企業(yè)該如何做好短視頻運(yùn)營(yíng)？

目前，我們不得不承認(rèn)短視頻已經(jīng)成為了品牌新的社交語(yǔ)言，內(nèi)容從圖文到長(zhǎng)視頻到短視頻，從橫屏到豎屏，傳播形態(tài)也因?yàn)槎桃曨l的出現(xiàn)而發(fā)生演變。短視頻用戶量激增，各大平臺(tái)先后入場(chǎng)，內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)競(jìng)相涌入，商業(yè)化的成熟，技術(shù)智能化的不斷升級(jí)，短視頻已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最重要的媒介形態(tài)之一，成為所有品牌主都必須要關(guān)注的營(yíng)銷形式。

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短視頻雖火，要做好短視頻營(yíng)銷卻非一日之功。而如何從如此流量巨大的流量池里做好營(yíng)銷，樹(shù)立自己的品牌就成為當(dāng)務(wù)之急，小馬識(shí)途營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為做好短視頻營(yíng)銷需注意以下幾點(diǎn)。

標(biāo)題：一個(gè)用戶關(guān)心的話題

短視頻營(yíng)銷是社交營(yíng)銷的最新變種，其核心就是互動(dòng)。為了迅速引發(fā)關(guān)注、引起共鳴，短視頻營(yíng)銷中首先要找到一個(gè)能夠撓到目標(biāo)受眾癢處的社交話題。這個(gè)話題可以是社會(huì)熱點(diǎn)事件、娛樂(lè)頭條，也可以是受眾切實(shí)關(guān)心的問(wèn)題，然后借助短視頻的豐富表現(xiàn)力予以呈現(xiàn)，將品牌形象、品牌理念、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等進(jìn)行巧妙結(jié)合。

內(nèi)容：打動(dòng)用戶的一個(gè)故事

現(xiàn)在的人不喜歡看廣告，都喜歡聽(tīng)故事。所以，把品牌化為一個(gè)元素或一種價(jià)值主張，去融入一個(gè)富有感染力的故事，就可以很好地吸引用戶的注意力，打動(dòng)他們，并讓他們分享你的視頻，你的品牌也就獲得持續(xù)的傳播。至于故事的題材和角度，可以考慮創(chuàng)始人的故事、產(chǎn)品的故事、團(tuán)隊(duì)的故事、與產(chǎn)品相關(guān)的用戶的故事等。

形式：真人口播更容易讓人接受

短視頻用戶喜歡看真人分享，這個(gè)人不一定是明星，也可以是普通人，甚至是一個(gè)動(dòng)畫(huà)人物，或者一個(gè)物品的擬人化。關(guān)鍵是對(duì)這個(gè)人進(jìn)行包裝，賦予品牌內(nèi)涵。像董小姐本身就有知名度，直播賣空調(diào)取得了不錯(cuò)的效果。

分發(fā)：好效果需要好平臺(tái)

酒香也怕巷子深，這個(gè)道理對(duì)于短視頻營(yíng)銷也適用。辛辛苦苦做出來(lái)的內(nèi)容，多渠道的分發(fā)才能保證最大的傳播效果。短視頻的分發(fā)渠道除了短視頻APP，還包括電商平臺(tái)的短視頻入口，以及新聞網(wǎng)站、社交平臺(tái)等等。這里小馬識(shí)途要提醒大家：不同的渠道有不同的用戶人群，平臺(tái)的用戶量和活躍量也不同，分發(fā)平臺(tái)要找與自身業(yè)務(wù)用戶群體層次相匹配的短視頻平臺(tái)。

如何運(yùn)營(yíng)一個(gè)短視頻賬號(hào)

運(yùn)營(yíng)一個(gè)短視頻賬號(hào)如下：

1、定位。

大部分人運(yùn)營(yíng)短視頻，一開(kāi)始就去注冊(cè)賬號(hào)，其實(shí)這并不是正確的玩法，運(yùn)營(yíng)短視頻我們需要先做定位，也就是選擇一個(gè)適合自己的領(lǐng)域，根據(jù)自己的特長(zhǎng)選擇，比如你對(duì)美食比較有研究，可以選擇美食制作或者美食盤點(diǎn)。

根據(jù)自己的興趣愛(ài)好選擇，比如你喜歡看電影，可以做影視領(lǐng)域，把自己看到的一些好看的片段剪輯后分享出來(lái)，根據(jù)自己的職業(yè)選擇，比如你是做銷售的，可以分享銷售知識(shí)，技巧。

總的來(lái)說(shuō)，選擇領(lǐng)域時(shí)，要考慮后期是否能長(zhǎng)期做下去，如果做幾天就沒(méi)題材了，并不是一個(gè)合適的領(lǐng)域，此外，領(lǐng)域盡可能地詳細(xì)，大領(lǐng)域下找到一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，這樣賬號(hào)的垂直度更高，利于后期變現(xiàn)。

2、了解平臺(tái)規(guī)則。

不管什么行業(yè)都有其規(guī)則，想要在這個(gè)行業(yè)中有一席之地，我們就得了解遵守它的規(guī)則，短視頻行業(yè)同樣如此，在運(yùn)營(yíng)之前，弄清楚平臺(tái)的規(guī)則非常重要。

我們的視頻發(fā)布后，平臺(tái)會(huì)先給一波推薦，平臺(tái)會(huì)根據(jù)你的內(nèi)容或標(biāo)題中的一些關(guān)鍵詞，把視頻推送給對(duì)這類內(nèi)容感興趣的用戶，如果用戶的點(diǎn)擊率，播放完成度還不錯(cuò)，平臺(tái)會(huì)給予第二波推薦，但如果沒(méi)人觀看，就不再給二次推薦。

3、變現(xiàn)方式。

目前短視頻比較常見(jiàn)的變現(xiàn)方式主要有：開(kāi)通電商功能帶貨，直播帶貨，引流其他平臺(tái)賣產(chǎn)品，推廣任務(wù)，我們需要對(duì)每種方式進(jìn)行了解，清楚每種變現(xiàn)方式如何操作，哪些領(lǐng)域可以用哪幾種方式。

比如你選擇了影視領(lǐng)域，開(kāi)通電商功能售賣一些電子產(chǎn)品，或者做影視任務(wù)推廣都可以，如果你選擇了美食領(lǐng)域，但卻選擇了一些美妝的產(chǎn)品，是不合適的，簡(jiǎn)而言之，我們的變現(xiàn)方式及售賣的產(chǎn)品要與領(lǐng)域相關(guān)。

4、視頻制作。

視頻制作，是短視頻運(yùn)營(yíng)很重要的一部分，但大部分人對(duì)此并不重視，拍好一個(gè)視頻直接發(fā)布，這樣的視頻質(zhì)量是不夠的，不管是自己拍攝還是對(duì)素材二次加工，都要對(duì)視頻進(jìn)行剪輯，至少做好這幾點(diǎn)。

對(duì)視頻進(jìn)行整理，把多余的沒(méi)有價(jià)值的內(nèi)容刪除，幾個(gè)視頻之間的連接要連續(xù)，整個(gè)視頻要完整，添加字幕，加上文字解說(shuō)便于用戶理解，特別是一些方言配音，如果沒(méi)有字幕很難明白其中的意思，背景音樂(lè)，音樂(lè)是短視頻的靈魂，一段節(jié)奏感很強(qiáng)的音樂(lè)，可以帶動(dòng)整個(gè)視頻。

5、發(fā)布時(shí)間。

如何做短視頻運(yùn)營(yíng)

一、定位命名

做短視頻，首先要做的事情就是賬號(hào)定位，這個(gè)思路是什么樣的呢？這里建議如果是個(gè)人號(hào)選擇自己擅長(zhǎng)的技能或者愛(ài)好來(lái)定位；如果是企業(yè)就是根據(jù)自身的品牌和市場(chǎng)需求來(lái)定位。

舉個(gè)粟子：

你是攝影愛(ài)好者，可以命名xxx攝影；

擅長(zhǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，可以命名xxx說(shuō)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)；

某公司做知識(shí)付費(fèi)的，可以命名xxx學(xué)堂。

賬號(hào)定位需要把握兩個(gè)核心，內(nèi)容輸出和變現(xiàn)路徑。從你剛開(kāi)始做你就要想好，每個(gè)階段做成什么樣的效果，不要半途而廢。

內(nèi)容輸出需要找到一個(gè)你擅長(zhǎng)的點(diǎn)，比如你所在行業(yè)，持續(xù)的去生產(chǎn)內(nèi)容；建議要做垂直細(xì)分領(lǐng)域，做內(nèi)容聚焦，逐步建立粉絲對(duì)你的認(rèn)知。內(nèi)容必須要有持續(xù)性，這是提高用戶粘性的關(guān)鍵點(diǎn)，也是帶動(dòng)粉絲的增漲重要方式。

變現(xiàn)路徑，主要包括付費(fèi)知識(shí)、開(kāi)直播、電商淘客、培訓(xùn)、付費(fèi)社群、流量廣告等類型。針對(duì)擅長(zhǎng)領(lǐng)域，變現(xiàn)方式要選擇好，最重點(diǎn)的是要有粉絲，粉絲有了就不用愁變現(xiàn)的問(wèn)題了。

二、算法邏輯

了解短視頻平臺(tái)算法，是做短視頻運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。由于每個(gè)平臺(tái)算法邏輯是不一樣的，所以呈現(xiàn)出來(lái)的推送機(jī)制也是大有區(qū)別。

抖音的推薦機(jī)制是中心化，靠大數(shù)據(jù)模型去做推薦，主打比較前衛(wèi)內(nèi)容，更新即時(shí)，主要人群集中在一二線城市；而快手更注重個(gè)體的粘性和用戶體驗(yàn)，主要人群在三四線城市。

三、推薦機(jī)制

1.轉(zhuǎn)發(fā)

推薦思路是多加些相關(guān)的微信群，平時(shí)多在這些群活躍，沒(méi)事分享一些和群相匹配的內(nèi)容，發(fā)發(fā)紅包也行；短視頻一出來(lái)這些就分享這些群里，就順?biāo)浦哿恕?/p>

或者專門建個(gè)抖音互動(dòng)群，群里誰(shuí)發(fā)了新內(nèi)容，相互去分享，共贏的事估計(jì)所有成員都會(huì)愿意去分享吧。

2.完播率

浮躁、壓力大、缺乏耐心是當(dāng)下年人的寫(xiě)照，看短視頻就是為了釋壓和找樂(lè)子。

如果一個(gè)視頻15秒，用戶不看完就滑了，系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為這個(gè)視頻不太受歡迎；所以即使現(xiàn)在60秒開(kāi)放了，如果內(nèi)容不夠吸引人，建議還是拍15秒的。

選材一定直奔主題，在標(biāo)題要提醒一定要看完，亮點(diǎn)在最后之類的話述吸引用戶。

3.評(píng)論/點(diǎn)贊

評(píng)論和點(diǎn)贊也是推薦機(jī)制重要評(píng)判項(xiàng)。這里需要從標(biāo)題文案下功夫了，首先標(biāo)題需要引導(dǎo)用戶評(píng)論，這個(gè)方法有很多，比如用問(wèn)答方式、用引爭(zhēng)議的標(biāo)題，投票式標(biāo)題等。

另外評(píng)論區(qū)的亮點(diǎn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，往往評(píng)論區(qū)會(huì)比視頻的內(nèi)容更精彩。所以要非常重視一條神評(píng)論作用，它能把一條普通的內(nèi)容推火，同樣視頻的內(nèi)涵點(diǎn)和梗也要有。

如果在評(píng)論少的可憐的情況，自己就得用小號(hào)可以派出用場(chǎng)了，看看如何運(yùn)用好這小號(hào)去帶動(dòng)評(píng)論區(qū)用戶。

4.活躍度/粉絲數(shù)

這里要說(shuō)的是首先你的賬號(hào)每天保持一定的活躍度，不一定每天都要進(jìn)行內(nèi)容更新，但保持登陸沒(méi)事刷刷看看視頻，點(diǎn)點(diǎn)贊，或者和別人互粉，跑到熱門視頻里去評(píng)論，跟拍熱門的bgm，加網(wǎng)紅微信然后進(jìn)他的粉絲群，都可以帶粉?；钴S度高、粉絲數(shù)高，權(quán)重自然高。

5.停留時(shí)長(zhǎng)/停留軌跡

當(dāng)你看到一個(gè)有意思的視頻，很多人的習(xí)慣是點(diǎn)進(jìn)你主頁(yè)進(jìn)去翻，甚至一直翻完為止。

這種操作也會(huì)被記錄到，會(huì)加分。上面說(shuō)到的賬號(hào)定位，一定要是垂直的同一類內(nèi)容，重復(fù)，重復(fù)，再重復(fù)，哪怕你就天天用鋼筆手寫(xiě)一段語(yǔ)錄，配個(gè)近期流行的音樂(lè)，長(zhǎng)期堅(jiān)持下去也可能會(huì)火。

還有些賬號(hào)做的是故事性短片或者在視頻中留下懸念，引導(dǎo)用戶觀看下一個(gè)視頻，這也是一種增加停留時(shí)長(zhǎng)的辦法。

四、內(nèi)容輸出

保證持續(xù)的內(nèi)容輸出是一件非常簡(jiǎn)單，但是又非常難的事，尤其是做抖音個(gè)人號(hào)，企業(yè)號(hào)還好大家按計(jì)劃開(kāi)展工作。

個(gè)人號(hào)的內(nèi)容持續(xù)輸出就是一個(gè)戰(zhàn)勝懶惰的過(guò)程，這個(gè)需要堅(jiān)持，所以說(shuō)做自己擅長(zhǎng)的內(nèi)容很重要，那樣才不會(huì)覺(jué)得枯燥和乏味。

下面我們來(lái)看看哪些類型內(nèi)容更容易吸粉？

1.緊貼熱點(diǎn)

要么是抓住了當(dāng)下的熱點(diǎn)，比如最近保時(shí)捷女司機(jī)橫行熱點(diǎn)特別火，你如果多宣傳一些社會(huì)正能量的內(nèi)容很容易帶粉。

2.獨(dú)具特色

特色這個(gè)玩意就是要與眾不同，把你放到人堆里第一眼就能分辨得出那種，這種類型要么美到?jīng)]朋友，要么丑到極致。

而且經(jīng)?？雌鋵?shí)會(huì)慢慢忽略長(zhǎng)相，反而會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的內(nèi)涵和閃光點(diǎn)。

3.技術(shù)特效

會(huì)點(diǎn)技術(shù)活還是沒(méi)重要的，如會(huì)ps、動(dòng)畫(huà)制作、攝影、會(huì)剪會(huì)編會(huì)特效、會(huì)文案，將這些些通過(guò)一系列的技術(shù)手段整合，玩出新高度。

4.打情感牌

多了解當(dāng)下年輕人的身心需求，要么是觸碰到當(dāng)下人的內(nèi)心深處，多數(shù)人在外打拼是辛苦的孤獨(dú)的，文案和音樂(lè)要觸動(dòng)人心，get到某個(gè)點(diǎn)，或許會(huì)給你帶來(lái)意想不到的收獲。

企業(yè)該如何做好短視頻運(yùn)營(yíng)？

短視頻運(yùn)營(yíng)主要是：內(nèi)容策劃、用戶運(yùn)營(yíng)、渠道推廣及數(shù)據(jù)分析。運(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)新號(hào)注冊(cè)養(yǎng)號(hào)，到文案策劃，模特安排，和視頻上傳，回復(fù)粉絲評(píng)論等。

短視頻運(yùn)營(yíng)實(shí)時(shí)更新

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企業(yè)短視頻運(yùn)營(yíng)需要注意哪些

隨著視頻營(yíng)銷概念的火熱以及眾多成功案例的出現(xiàn)，各個(gè)企業(yè)開(kāi)始逐漸重視起短視頻營(yíng)銷這個(gè)營(yíng)銷新形勢(shì)，美秒學(xué)院的毅明院長(zhǎng)曾在一次內(nèi)部討論會(huì)上提到，2018年將是中小企業(yè)短視頻元年，很多中小企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始嘗試去做短視頻自媒體，這已經(jīng)邁出成功的第一步。當(dāng)然，對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，從0到1不是件容易的事，不過(guò)也請(qǐng)大家放心，小雨會(huì)跟大家一起，在企業(yè)短視頻營(yíng)銷這塊探索前進(jìn)。

其實(shí)做短視頻自媒體營(yíng)銷說(shuō)難也難，說(shuō)不難也不難，單純從制作上說(shuō)其實(shí)沒(méi)有想象中那么難，難的是靠?jī)?nèi)容去獲取流量和搶奪用戶注意力和時(shí)間，也就是運(yùn)營(yíng)和推廣，咱們今天就來(lái)講講運(yùn)營(yíng)中需要注意的地方。

渠道的選擇和維護(hù)

獲取流量和用戶，渠道是個(gè)陣地，所以選擇什么樣的渠道決定你的打開(kāi)方式是否正確。那么到底如何選擇渠道選擇多少渠道需要注意哪些呢

1）平臺(tái)調(diào)性和內(nèi)容定位是否匹配

每個(gè)平臺(tái)都有各自的屬性及特點(diǎn)，包括其用戶也是。比如頭條用戶男性用戶會(huì)多一些，比較適合一些科技類、汽車類欄目。而美拍用戶會(huì)更偏一些年輕女性，比較適合美妝類、時(shí)尚類欄目進(jìn)行投放。如果你的短視頻是游戲電競(jìng)方面的，就更適合B站這類游戲用戶聚集比較多的平臺(tái)。

選擇渠道前認(rèn)真思考短視頻的定位及營(yíng)銷的目的，全面了解各平臺(tái)調(diào)性與用戶特點(diǎn)，看與自己目標(biāo)用戶是否吻合，是選擇一個(gè)渠道運(yùn)營(yíng)前最基本的考慮。

2）了解并適應(yīng)平臺(tái)規(guī)則

調(diào)性一致的內(nèi)容，平臺(tái)會(huì)更加歡迎，但有些時(shí)候渠道可能有這樣那樣的規(guī)則，我們就要自我調(diào)整，使自己更加的符合平臺(tái)的要求。比如美拍有時(shí)長(zhǎng)和視頻大小的控制，就要將視頻剪至1分鐘。視頻多渠道分發(fā)時(shí)，可以視不同平臺(tái)規(guī)則來(lái)分別剪輯視頻，比如愛(ài)奇藝平臺(tái)上傳的視頻就要求在視頻上加上備案號(hào)。

3）獲取渠道資源

自己團(tuán)隊(duì)若有一些渠道資源，比如可以聯(lián)系渠道給自己欄目推薦到一個(gè)好的推薦位，比如綠色通道等，這些都可以成為自己內(nèi)容分發(fā)重點(diǎn)渠道的依據(jù)。

很多平臺(tái)一個(gè)好的推薦位至關(guān)重要，比如今日頭條，沒(méi)有推薦，相當(dāng)于就沒(méi)有量。像一點(diǎn)資訊、網(wǎng)易、搜狐也是。還有就是快速過(guò)平臺(tái)的新手期、試運(yùn)營(yíng)獲得分成，隨著越來(lái)越多的創(chuàng)作者入駐各個(gè)平臺(tái)，平臺(tái)的要求也是越來(lái)越嚴(yán)格了，平時(shí)運(yùn)營(yíng)中要著重去獲取這些資源。有沒(méi)有什么方法幫助他們可以快速通過(guò)在群英匯內(nèi)，小雨也會(huì)幫助創(chuàng)作者對(duì)接一些渠道的資源，幫助優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作者通過(guò)新手期，獲得收益。

4）根據(jù)人力情況拓展渠道

另外需要注意，不要過(guò)度依賴某個(gè)渠道，如果在某一個(gè)平臺(tái)上積累下眾多粉絲，那么萬(wàn)一這個(gè)號(hào)在這個(gè)平臺(tái)上出現(xiàn)意外或者被封號(hào)，那就很可惜了。

提高播放量和漲粉需要注意哪些

內(nèi)容發(fā)布出去，沒(méi)有播放量，也沒(méi)有粉絲怎么辦不止企業(yè)自媒體，這也是所有短視頻作者面臨的天大難題。關(guān)于各個(gè)重要渠道的播放量提升和漲粉技巧在小雨之前的文章中已經(jīng)講過(guò)很多，鑒于這是個(gè)重大命題這里不再多說(shuō)。另外，由于不同企業(yè)做短視頻目的不同，有的是做品牌和產(chǎn)品的曝光，傳播企業(yè)知名度，也就是要量；還有一種是獲取用戶，最終獲取銷售轉(zhuǎn)化，也就是要漲粉，不同的目的決定了后續(xù)運(yùn)營(yíng)推廣方式的差異，比如說(shuō)，以流量為最終目的的企業(yè)短視頻盡量選擇用戶基數(shù)大的渠道或者做全渠道運(yùn)營(yíng)，在選題上盡量貼近大眾，符合廣大受眾人群喜好，提高傳播性；而以獲取用戶為最終目的短視頻在選擇渠道可能更偏重粉絲渠道，選題則傾向于更加垂直化和專業(yè)化，做到小而精，這樣才能有足夠的粉絲粘性。所以這里沒(méi)有統(tǒng)一的方法論，只說(shuō)幾個(gè)我們?cè)谄髽I(yè)短視頻運(yùn)營(yíng)中的注意點(diǎn)。

好的內(nèi)容自帶流量，幫你留住用戶

創(chuàng)始人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“好的內(nèi)容是最好的傳播”，其實(shí)一開(kāi)始一條砸了很多錢做廣告，后來(lái)不斷產(chǎn)出精品視頻，推動(dòng)各路達(dá)人轉(zhuǎn)發(fā)，比如一個(gè)介紹中國(guó)個(gè)性酒店的視頻出來(lái)后，酒店圈的朋友都被刷屏了，藝術(shù)類視頻出來(lái)后，藝術(shù)圈被刷屏了，美食的視頻更不用說(shuō)了。其實(shí)用戶都不傻，一條內(nèi)容是不是有價(jià)值他們有自己的感知力，就像我們的內(nèi)容大家看完后也會(huì)感覺(jué)是干貨或者很垃圾，總之記得，沒(méi)有渠道和用戶會(huì)拒絕好的內(nèi)容，好內(nèi)容自帶流量并且會(huì)吸引用戶。還有，標(biāo)題和封面也很重要，相信這點(diǎn)大家都清楚。

利用好渠道的其他功能產(chǎn)品

最典型的就是頭條的微頭條和悟空問(wèn)答，我們之前多次提到過(guò)利用這兩個(gè)功能幫助頭條號(hào)推廣和漲粉的好處，這次再次拿來(lái)講是想告訴我們企業(yè)也是一樣，大量的案例包括小雨的頭條號(hào)已經(jīng)證明，只要做好真的可以幫助我們提升播放量和漲粉。具體的操作方式可以看看小雨之前的文章，大家可以試試。

付費(fèi)推廣

假如說(shuō)，我們的短視頻實(shí)在是沒(méi)有量，還有一招就是花錢讓觀眾去看到你的視頻，比如頭條可以用號(hào)外和廣告系統(tǒng)投放視頻，微博有微任務(wù)、粉絲通、騰訊的廣點(diǎn)通等。付費(fèi)推廣的優(yōu)勢(shì)在于推廣過(guò)程相對(duì)可控推廣效果明顯起量速度很快；隨著各平臺(tái)精準(zhǔn)廣告系統(tǒng)的推出，成本在一定程度上變得更為可控。能夠快速占領(lǐng)市場(chǎng)，在短時(shí)間內(nèi)集中曝光，“轟炸式”占領(lǐng)用戶的時(shí)間，或者實(shí)現(xiàn)增粉。

企業(yè)做短視頻其實(shí)說(shuō)難也難，說(shuō)不難也不難，和短視頻自媒體一樣，單純從制作上說(shuō)其實(shí)沒(méi)有想象中那么難，難的是靠?jī)?nèi)容去獲取流量和搶奪用戶注意力和時(shí)間，也就是運(yùn)營(yíng)和推廣，上篇文章我們介紹了渠道選擇以及提升播放量、漲粉的注意事項(xiàng)，今天咱們繼續(xù)介紹企業(yè)短視頻運(yùn)營(yíng)時(shí)需要注意的事兒。

維護(hù)好粉絲并進(jìn)行轉(zhuǎn)化

對(duì)于以獲取粉絲為目的的企業(yè)來(lái)說(shuō)，粉絲的維護(hù)相對(duì)主要想獲得流量的企業(yè)來(lái)說(shuō)更加重要，每個(gè)粉絲都是潛在客戶，給大家介紹幾種維護(hù)粉絲的方式：

引導(dǎo)互動(dòng)

去年頭條的一項(xiàng)新內(nèi)部政策里提到，評(píng)論率在影響推薦量乃至指數(shù)的權(quán)重這塊加重，引起創(chuàng)作者的重視。如何有效引導(dǎo)互動(dòng)呢一是要讓觀看你內(nèi)容的用戶有去參與評(píng)論的意愿，可以在內(nèi)容中設(shè)置爭(zhēng)議點(diǎn)、槽點(diǎn)以及在視頻結(jié)尾加上互動(dòng)的話題；二是自己要和用戶有互動(dòng)，比如在評(píng)論區(qū)用一些引導(dǎo)性話語(yǔ)，例如：對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，大家是怎么看或者自己用一些號(hào)來(lái)評(píng)論除此以外，最后對(duì)于大家的評(píng)論，一定要去及時(shí)回復(fù)，做好互動(dòng)。不要和用戶互動(dòng)是很有意思的一件事，不要把這當(dāng)成任務(wù)。

活動(dòng)互動(dòng)

第一種方法是抽獎(jiǎng)送福利，也是非常有效的一種方法，主要是在評(píng)論區(qū)選出評(píng)論的比較好的觀眾或者評(píng)論被點(diǎn)贊數(shù)最多的觀眾，發(fā)放的福利主要有現(xiàn)金紅包和各種物品。需要注意的是，抽獎(jiǎng)送福利這種方法，需要我們有資源、有能力來(lái)發(fā)放那些錢和物品。

比如陳翔六點(diǎn)半在發(fā)父親節(jié)相關(guān)視頻的時(shí)候，在QQ空間、美拍等多個(gè)渠道同時(shí)推出的活動(dòng)，在評(píng)論區(qū)選取兩名觀眾，每人發(fā)放500塊錢的紅包，這條視頻的評(píng)論量最高達(dá)到了3.5萬(wàn)。

把粉絲當(dāng)做我們的朋友，朋友間也會(huì)有禮尚往來(lái)，偶爾的活動(dòng)送福利也是增加粉絲粘性的一個(gè)好方法。

利用數(shù)據(jù)分析進(jìn)行優(yōu)化

在短視頻運(yùn)營(yíng)中，數(shù)據(jù)分析是非常必要的一環(huán)。某一條視頻在單渠道以及全渠道的播放量、評(píng)論量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量和收藏量都需要分析，要找出影響這些點(diǎn)的因素，針對(duì)我們制作的短視頻進(jìn)行優(yōu)化。

除了數(shù)據(jù)量之外，其實(shí)也可以對(duì)數(shù)據(jù)做一些處理之后再分析。比如四個(gè)比率：評(píng)論率、點(diǎn)贊率、轉(zhuǎn)發(fā)率、收藏率。就是用評(píng)論量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量和收藏量分別除以播放量得到的比率。

通過(guò)做這種除法求出的比率，使得播放量相差許多倍的視頻也具有了可比性?？梢杂糜谔?hào)與號(hào)之間的視頻數(shù)據(jù)比較，用來(lái)優(yōu)化我們視頻內(nèi)容的。通過(guò)尋找優(yōu)秀視頻的數(shù)據(jù)規(guī)律，再拿自己的視頻的數(shù)據(jù)去比較，就可以知道自己哪些方面還可以改進(jìn)優(yōu)化。

比如同樣是搞笑領(lǐng)域的號(hào)，可以把papi醬的相關(guān)數(shù)據(jù)比率導(dǎo)在Excel表里，觀察趨勢(shì)變化，尤其是注意收藏量和評(píng)論量。收藏量高表示用戶對(duì)于這個(gè)視頻的喜好程度高，評(píng)論量能看出用戶對(duì)于哪個(gè)話題活躍性強(qiáng)，對(duì)于自己以后做內(nèi)容選題時(shí)可以參考借鑒。

在短視頻運(yùn)營(yíng)中，數(shù)據(jù)分析這一環(huán)節(jié)是非常重要的，要去觀察數(shù)據(jù)背后的現(xiàn)象，這樣有利于我們對(duì)視頻內(nèi)容的調(diào)整，優(yōu)化有一個(gè)指導(dǎo)性的作用。

以上是小雨總結(jié)的企業(yè)在做短視頻運(yùn)營(yíng)推廣過(guò)程中需要注意的地方，主要是想幫助從0開(kāi)始做短視頻營(yíng)銷的企業(yè)避免踩到一些坑。關(guān)于具體的運(yùn)營(yíng)方法論，包括起標(biāo)題、選封面圖以及如何做品牌植入做轉(zhuǎn)化等，可以看看小雨之前的文章，希望能幫到大家。

企業(yè)如何通過(guò)抖音短視頻做傳播、引流等營(yíng)銷？

1.確定企業(yè)抖音號(hào)的定位，提煉出企業(yè)最核心的品牌價(jià)值或者根據(jù)目標(biāo)人群定位制作視頻。

2.做競(jìng)品分析，分析競(jìng)品的優(yōu)劣勢(shì)。學(xué)習(xí)模仿他們的運(yùn)營(yíng)模式。結(jié)合自身企業(yè)的特點(diǎn)，做出具有差異化的內(nèi)容。

3.持續(xù)不斷地推送內(nèi)容，根據(jù)抖音推薦算法前五個(gè)作品盡量做較高的播放量，那么這個(gè)賬號(hào)比較容易被推薦上熱門。

4.熟悉抖音的推薦算法。它以內(nèi)容的完播率，點(diǎn)贊量，評(píng)論量，轉(zhuǎn)發(fā)量為內(nèi)容綜合權(quán)重的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)達(dá)到一定量級(jí)，你的內(nèi)容就會(huì)被推薦到更大的流量池里展示。

5.優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是獲得有效流量的前提。想要獲得的前提是給予。做大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的內(nèi)容，才能贏得信任。通過(guò)前期的優(yōu)質(zhì)輸出獲得流量后，就可以考慮后端引導(dǎo)了。

企業(yè)如何作好視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)之賬號(hào)搭建

續(xù)上篇

把賬號(hào)搭建的邏輯拆解成4個(gè)環(huán)節(jié)：IP拆解——賬號(hào)搭建——?jiǎng)?chuàng)作思路——數(shù)據(jù)分析

1、IP拆解

視頻號(hào)搭建第一步是做IP拆解，首先選擇方向，選擇符合公司戰(zhàn)略的產(chǎn)品，來(lái)制定賬號(hào)方向。

在同平臺(tái)和多平臺(tái)，查找同類優(yōu)質(zhì)賬號(hào)，全面了解賬號(hào)，拆解賬號(hào)定位和內(nèi)容。找到同類型當(dāng)中做得好的賬號(hào)，解析他們?cè)趺礃幼鰞?nèi)容，做的內(nèi)容方向，運(yùn)營(yíng)方式，包括去研究一下他們的商業(yè)模式。

主要從基礎(chǔ)信息、視頻畫(huà)面、視頻數(shù)據(jù)等各方面收集信息。

充分了解對(duì)方運(yùn)營(yíng)策略，結(jié)合平臺(tái)用戶屬性和企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)容來(lái)制定賬號(hào)方案。

2、賬號(hào)搭建

結(jié)合上述步驟，賬號(hào)搭建可以從以下幾方面進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)：

賬號(hào)基礎(chǔ)信息：包含名稱、頭像、簡(jiǎn)介等。

視頻人物聲音：包含背景音樂(lè)、演員人員等。

視頻正文：包含時(shí)長(zhǎng)、封面、前后3秒設(shè)計(jì)、記憶點(diǎn)等。

這些看似基礎(chǔ)的信息，卻是工作重點(diǎn)。因?yàn)槎兑艨焓趾鸵曨l號(hào)的關(guān)注鏈路不同，在抖音快手平臺(tái)，用戶喜歡你作品就可以直接在視頻右側(cè)點(diǎn)+號(hào)關(guān)注，而視頻號(hào)則是需要通過(guò)點(diǎn)擊頭像進(jìn)入主頁(yè)，才可以選擇關(guān)注。

主要從2個(gè)方向提高用戶關(guān)注度：

頭像點(diǎn)擊率：從頭像信息、視頻內(nèi)容及評(píng)論區(qū)引導(dǎo)增加頭像點(diǎn)擊率；

個(gè)人主頁(yè)關(guān)注率：而進(jìn)入主頁(yè)后，最重要一步就是點(diǎn)擊關(guān)注。用戶愿意進(jìn)入主頁(yè)證明視頻內(nèi)容得到了他們的喜愛(ài)，可以通過(guò)內(nèi)容數(shù)量，內(nèi)容質(zhì)量，一眼看到的封面和文案等細(xì)節(jié)提升用戶體驗(yàn)，從而促進(jìn)關(guān)注轉(zhuǎn)化。不過(guò)部分用戶會(huì)缺少關(guān)注意識(shí)，所以需要從主頁(yè)簡(jiǎn)介或者視頻內(nèi)容都加以設(shè)計(jì)引導(dǎo)關(guān)注。

3、創(chuàng)作思路

優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是一切運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)的起點(diǎn)。所以完成上步賬號(hào)搭建，接下來(lái)就是內(nèi)容生產(chǎn)，內(nèi)容生產(chǎn),主要從內(nèi)容的封面標(biāo)題，視頻開(kāi)頭，視頻正片，視頻結(jié)尾，留言互動(dòng)等5大板塊設(shè)計(jì)。從視頻開(kāi)頭、正片和結(jié)尾三階段抓住粉絲引導(dǎo)關(guān)注。

首先視頻開(kāi)頭是最核心內(nèi)容，如果多數(shù)用戶沒(méi)有看視頻內(nèi)容則直接劃走，平臺(tái)算法就會(huì)定義這類用戶不喜歡該內(nèi)容，就會(huì)減少相應(yīng)人群曝光。所以內(nèi)容開(kāi)頭的設(shè)計(jì)主要是給用戶眼前一亮的效果，留下印象。提兩個(gè)內(nèi)容供大家參考：一是調(diào)動(dòng)用戶情緒的內(nèi)容，如一個(gè)場(chǎng)景，凄涼、浪漫、恐怖等。二是固定開(kāi)頭形式，但是可以幽默一點(diǎn)。

而視頻正片是價(jià)值的延續(xù)，有意義的內(nèi)容和情節(jié)，能夠充分調(diào)動(dòng)用戶的需求（情感、娛樂(lè)或者學(xué)習(xí)），帶動(dòng)用戶情感。

最后在視頻結(jié)尾，設(shè)計(jì)引流環(huán)節(jié)，如賬號(hào)引流、評(píng)論引流等引導(dǎo)用戶關(guān)注。為了留住用戶，可以參考以下幾種方法。1、引導(dǎo)評(píng)論，如：大家還喜歡什么內(nèi)容歡迎到評(píng)論區(qū)留言；2、引導(dǎo)點(diǎn)贊：如：喜歡主播的就給主播點(diǎn)點(diǎn)小愛(ài)心；3、引導(dǎo)關(guān)注，點(diǎn)開(kāi)頭像還有更精彩內(nèi)容等。而文案就需要各位同事花點(diǎn)小心思好好設(shè)計(jì)，可以是結(jié)合內(nèi)容，顯得風(fēng)趣幽默最佳。

而內(nèi)容設(shè)計(jì)最后一板塊是評(píng)論區(qū)，引導(dǎo)評(píng)論互動(dòng)增加用戶體驗(yàn)，也可以在熱門評(píng)論引流關(guān)注主頁(yè)。

4、數(shù)據(jù)分析

在賬號(hào)調(diào)性搭建完成的基礎(chǔ)上，想要結(jié)合平臺(tái)推薦算法邏輯，完成爆品內(nèi)容，玩轉(zhuǎn)平臺(tái)，先需要了解清楚平臺(tái)的推薦機(jī)制。

視頻號(hào)的機(jī)制核心在于熟人互推，基于朋友點(diǎn)贊收藏等進(jìn)入視頻，形成裂變。當(dāng)你發(fā)布相應(yīng)視頻時(shí)，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈后，好友點(diǎn)贊的同時(shí)，該視頻會(huì)推薦到他的好友的視頻號(hào)上，顯示你的好友點(diǎn)贊過(guò)，環(huán)環(huán)相扣。所以撬流的第一步就是熟人點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)。借助企業(yè)內(nèi)部員工，讓同事先轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論實(shí)現(xiàn)第一輪的曝光。

關(guān)注：點(diǎn)擊頭像進(jìn)入主頁(yè)面關(guān)注賬號(hào)

點(diǎn)贊：點(diǎn)贊視頻，點(diǎn)贊視頻號(hào)評(píng)論區(qū)留言

評(píng)論：自由發(fā)揮，在視頻下方評(píng)論

收藏：點(diǎn)擊轉(zhuǎn)發(fā)按鈕可以看到收藏界面

轉(zhuǎn)發(fā)：將視頻轉(zhuǎn)發(fā)至個(gè)人朋友圈或者微信群內(nèi)，引導(dǎo)觀看點(diǎn)贊評(píng)論

完播：完播率是平臺(tái)考核的一個(gè)機(jī)制，所以必須保持視頻完整播放，再讓視頻自動(dòng)播放幾輪，提高視頻的完播率。

在此基礎(chǔ)上對(duì)獲得優(yōu)秀曝光數(shù)據(jù)的視頻，做下一步的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，做信息流投放或者與第三方合作推薦引流，此外還可以做裂變活動(dòng)，紅包活動(dòng)，抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。

文章名稱：企業(yè)短視頻賬號(hào)如何運(yùn)營(yíng)
文章位置：http://m.rwnh.cn/article12/eipigc.html

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