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抖音賬號怎么運營直播帶貨(抖音賬號直播運營全流程方案)

【億邦動力訊】“從今年3月份開始,幾乎所有客戶都要求在短視頻中加入購物車鏈接,他們愿意多花錢加上導購功能?!蔽逶旅缞y品牌公關總監(jiān)張映告訴億邦動力。

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五月美妝是一家美妝垂直類的MCN機構,2018年7月成立短視頻項目后,開始在抖音、快手等短視頻平臺運營賬號,今年4月完成1000萬元的Pre-A輪融資。目前公司有近30名自孵化美妝博主,其中22人在單平臺的粉絲量超百萬;全網粉絲量也已達到6000萬,其中抖音平臺粉絲達3800萬,快手平臺粉絲達1800萬。

以抖音、快手為代表的短視頻平臺已擁有上億的用戶日活量,不斷升級的內容扶持計劃和電商業(yè)務布局為各路玩家提供了更多商業(yè)變現(xiàn)的想象力。很多以內容起家的MCN機構開始成立電商部門,嘗試通過短視頻植入購物車鏈接、直播帶貨等方式拓展內容變現(xiàn)渠道。

如今,五月美妝對旗下美妝博主有了新的定位,“我們的博主最終也要成為帶貨達人?!睆堄痴f。

然而,很多MCN機構雖然深諳短視頻生態(tài)的內容傳播規(guī)律,擅長網紅達人孵化和文案腳本策劃,但是在電商方面卻沒有多少實戰(zhàn)經驗。內容如何更好地和電商業(yè)務結合?怎樣為商家找到合適的帶貨達人?如何選品和定價?如何保證供應鏈的穩(wěn)定性?這些都成為試水電商業(yè)務的MCN需要解決的問題。

五月美妝旗下的美妝博主

短視頻平臺成為品牌營銷新陣地

在互聯(lián)網“流量焦慮”的時代,傳統(tǒng)營銷渠道帶來的轉化效果不甚理想,尋找新的投放渠道、拓展私域流量成為品牌商的迫切需求。而近年來興起各種短視頻平臺已成為品牌商家獲取流量、探索商機的新陣地。

五月美妝也曾經歷從微信公眾號到短視頻平臺的賽道轉換?!拔覀冎白隽?年微信公眾號,明顯感覺到流量在急速下滑,閱讀量大幅度縮減。去年,我們決定轉型短視頻。”張映表示。轉型后迅速積累的粉絲量使五月美妝成為MCN行業(yè)的后起之秀,同時也吸引了不少品牌商尋求合作。

張映告訴億邦動力,此前品牌商選擇投放渠道要依賴廣告代理,現(xiàn)在短視頻平臺定期推出的MCN影響力榜單和紅人榜單為品牌商找到了快速切入流量池的捷徑。

“品牌方一般就直接選我們的美妝博主,賬號流量高是最重要的標準,再有就是主播外形符合品牌定位?!睆堄辰榻B說。除了選博主,品牌商也會對短視頻內容提出更高的要求,“目前短視頻平臺的內容同質化比較嚴重,美妝博主通常采用的種草拔草類選題會讓客戶感覺內容單一,無法滿足多元化需求。因此,我們現(xiàn)在也對博主的定位進行了細分,除了種草拔草類,我們還做了美妝教程、美妝成分介紹、美妝劇情等內容?!睆堄掣嬖V億邦動力。

今年3月份以來,品牌商對運營短視頻平臺的MCN有了新的營銷需求?!?月份之前,很多品牌在短視頻平臺的投放只是出于品牌宣傳的考慮,增加品牌曝光度?,F(xiàn)在,客戶會直接要求在抖音加購物車,或者問能不能在快手直播帶貨?!睆堄痴f。除了品牌商,五月美妝也陸續(xù)收到來自工廠端的直播帶貨需求。

五月美妝抖音博主Alin閃閃發(fā)光

為什么品牌商家,甚至廠商會在這個時間點對短視頻營銷提出新需求?

張映認為,這與短視頻平臺的電商業(yè)務布局密切相關。“不管是抖音還是快手,這些頭部的短視頻平臺除了在賬號主頁添加購物車、小店、商品櫥窗等功能,還逐漸開放第三方電商平臺入駐,這一系列動作都給品牌商和工廠提供了新的營銷渠道?!?/p>

商家?guī)ж浽V求的高漲,讓五月美妝這樣以內容起家的MCN機構意識到內容變現(xiàn)的更多可能性,“雖然直播帶貨并不是我們的強項,但是我們也知道直播一定是一個趨勢。”張映認為。

另一方面,對于如何更好地開展電商業(yè)務,做內容起家的五月美妝仍然心存疑惑?!耙驗槲覀兩瞄L的是短視頻內容制作,沒有什么電商基因,所以說對于內容如何跟電商更好地結合,我們是非常困惑的?!蔽逶旅缞y內容電商副總監(jiān)張子涵坦言。

抖音、快手電商運營方法論

今年7月底,五月美妝的電商團隊專程赴杭州學習取經,拜訪了一些電商業(yè)務成熟的MCN機構?!巴ㄟ^學習發(fā)現(xiàn),這些已經做起來的電商,在直播帶貨以及淘寶店鋪運營方面經驗豐富。我們一直認為,美妝可以做到內容電商化,當美妝博主獲得粉絲信任之后,博主推薦的美妝產品,粉絲也會更易于接受?!睆堊雍嬖V億邦動力。

經過學習總結,五月美妝團隊對于在抖音、快手等短視頻平臺開展電商業(yè)務有了一些新的認知。

“從內容生態(tài)的角度看,我們認為抖音是一種瀑布式的流量呈現(xiàn)方式,以公域流量為主,所以在抖音做內容,視頻前三秒就要抓住用戶的注意力。相比而言,快手生態(tài)更注重維護私域流量,博主通過內容吸引來的流量,可以更加持久地在私域流量進行維護粉絲,相對來說粉絲粘性更高。因此,除了內容上的打磨,我們在后期運營上也要求博主盡量跟所有粉絲互動。”五月美妝品牌公關總監(jiān)張映分析。

從電商運營的角度來說,二者也有明顯差異。五月美妝內容電商副總監(jiān)張子涵認為:“抖音更多的是實現(xiàn)廣告變現(xiàn),我們通過建立美妝博主的人設提升粉絲的互動性,讓我們的粉絲更喜歡博主,從而實現(xiàn)短視頻帶貨和廣告變現(xiàn)。相對來說,直播是快手的強項,快手粉絲的粘性和轉化率會相對高一些,更有助于通過直播帶貨實現(xiàn)轉化?!?/p>

“幾乎所有大品牌在抖音短視頻投放廣告都會要求加上購物車鏈接,也非??春每焓种辈ж泿淼闹苯愉N售收益?!睆堄逞a充道。

五月美妝快手博主暴躁鴨學長

針對不同平臺的選品和定價,五月美妝團隊也有自己的考慮。“我們會根據(jù)兩個平臺的粉絲畫像制定一個大致的選品方向,在確定接受品牌合作前,我們會進行品牌背景和店鋪評價的調查;在策劃推廣方案前,還會讓博主對產品進行試用體驗,確定選題切入點?!睆堄辰榻B說。

在客單價方面,兩個平臺也會略有差異。“一般客單價較高的商品不會在快手平臺投放,這是品牌商一開始就確定的策略;我們也傾向于選擇一些客單價相對較低的產品做推廣。目前來看,客單價在300元以下的產品推廣效果相對好一些。”張映告訴億邦動力。

目前,抖音和快手平臺都添加了商品展示和交易功能,五月美妝內容電商副總監(jiān)張子涵認為,快手小店和抖音櫥窗的規(guī)則會定期改變,比如平臺傭金比例的調整。因此,MCN機構在和品牌商合作時,要經常關注平臺規(guī)則的變化,確定店鋪鏈接的創(chuàng)建是否正常?!叭绻放粕套约河心芰﹂_設快手小店或抖音櫥窗,可以很大程度上降低傭金比例,并且可以長時間做粉絲沉淀。如果導流到第三方店鋪,傭金比例會很高?!睆堊雍f。

據(jù)了解,五月美妝的電商業(yè)務將從三個方向展開:一是提升短視頻內容帶貨變現(xiàn)的能力;二是結合短視頻和直播兩個工具,做好短視頻種草和直播拔草;三是把短視頻粉絲導流至淘寶店鋪進行粉絲沉淀和運營。

短視頻電商仍需加強供應鏈

雖然短視頻、直播帶貨已成為商家品牌營銷的新渠道,但是在張子涵看來,目前在快手、抖音這樣的短視頻平臺開展電商業(yè)務仍有一些未解決的痛點。

“目前抖音和快手平臺除了和第三方電商合作外,也建立了抖音商品櫥窗或快手小店這些電商工具,所以看得出來兩個內容平臺一直在努力創(chuàng)建自己的電商生態(tài)。但是相比淘寶平臺,我們覺得在抖音和快手帶貨的時候沒有辦法很好地沉淀粉絲,粉絲可能看了視頻下單后就流失掉了,所以我們更希望開一家類似紅人店的淘寶店鋪,繼續(xù)做粉絲運營”張子涵告訴億邦動力。

張子涵舉例道:“像我們熟悉的美妝博主李佳琦,他在淘寶直播的帶貨能力已經很強了,所以快手和抖音平臺更多的是為他提供了內容分發(fā)渠道,擴大了他的影響力,進而吸引更多粉絲到淘寶關注他直播賣貨?!币虼耍嗽诙桃曨l平臺開展電商業(yè)務,五月美妝還希望對短視頻平臺積累的粉絲進行一個集中導流,通過導流至數(shù)個淘寶店鋪進行更加細分化的粉絲運營。

“此外,目前淘寶直播可以提供更多直播工具,諸如彈窗優(yōu)惠券之類的,這樣能更有利于粉絲轉化。快手和抖音目前的直播工具還沒有那么完善的情況下,更多要靠博主口播引導?!睆堊雍a充道。

對于短視頻平臺的電商生態(tài),張子涵有著更多期待?!拔覀冋J為,抖音和快手在創(chuàng)建電商生態(tài)這一塊還要把貨品和供應鏈這個環(huán)節(jié)重視起來,目前已經得知兩個平臺開始在搭建供應鏈環(huán)節(jié)發(fā)力,所以我們很期待平臺在電商生態(tài)發(fā)展中給予MCN機構更多支持?!彼f。

網頁題目:抖音賬號怎么運營直播帶貨(抖音賬號直播運營全流程方案)
網站網址:http://m.rwnh.cn/article2/eipjoc.html

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