我們租用的服務(wù)器在使用操作系統(tǒng)的時(shí)候,用著用著系統(tǒng)就變慢了,打開(kāi)“ 任務(wù)管理器 ”一看,才發(fā)現(xiàn)CPU使用率達(dá)到80%以上。這是怎么回事情呢?遇到病毒了嗎?硬件有問(wèn)題?還是系統(tǒng)設(shè)置有問(wèn)題呢?在本文中將從硬件,系統(tǒng)進(jìn)程,應(yīng)用軟件和病毒木馬四個(gè)方面來(lái)介紹CPU資源使用率為什么會(huì)達(dá)到那么高,以幫助大家排除服務(wù)器CPU使用率高的種種疑惑。
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一、硬件因素
以下分別從CPU溫度,CPU超線程,硬件配置,硬件驅(qū)動(dòng)和待機(jī)方面分析。
情況1. CPU溫度過(guò)高
如果CPU風(fēng)扇散熱不好,會(huì)導(dǎo)致CPU溫度太高(CPU溫度多少正常?),使CPU自動(dòng)降頻,從而使CPU的性能降低??傊邷貢r(shí)CPU會(huì)自動(dòng)將降低工作效率。
情況2. 超線程
超線程導(dǎo)致CPU使用率占用高,這類(lèi)故障的共同原因就是都使用了具有超線程功能的P4 CPU。據(jù)一些網(wǎng)友總結(jié)超線程似乎和天網(wǎng)防火墻有沖突,可以通過(guò)卸載天網(wǎng)并安裝其它防火墻解決,也可以通過(guò)在BIOS中關(guān)閉超線程功能解決
情況3. 硬件配置不合理
例如內(nèi)存不足,當(dāng)運(yùn)行一些大型軟件時(shí),CPU的資源大部分耗在了虛擬內(nèi)存的交換處理上。而電源功率不足,也會(huì)使CPU的性能難以發(fā)揮。還有,在購(gòu)買(mǎi)CPU時(shí),選的CPU核心頻率不足是導(dǎo)致CPU的使用率高的最直接原因。
情況4. 不完善的驅(qū)動(dòng)程序
硬件的驅(qū)動(dòng)程序沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)證或者是不合法的認(rèn)證,會(huì)造成CPU資源占用率高。因大量的測(cè)試版的驅(qū)動(dòng)在網(wǎng)上泛濫,造成了難以發(fā)現(xiàn)的故障原因。處理方式:尤其是顯卡驅(qū)動(dòng)特別要注意,建議使用微軟認(rèn)證的或由官方發(fā)布的驅(qū)動(dòng),并且嚴(yán)格核對(duì)型號(hào)、版本。
情況5. 待機(jī)
經(jīng)常使用待機(jī)功能,也會(huì)造成系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉硬盤(pán)DMA模式。這不僅會(huì)使系統(tǒng)性能大幅度下降,系統(tǒng)啟動(dòng)速度變慢,也會(huì)使是系統(tǒng)在運(yùn)行一些大型軟件時(shí)CPU使用率高。
二、系統(tǒng)進(jìn)程因素
相對(duì)于硬件因素的影響,系統(tǒng)進(jìn)程的異常也多為CPU資源使用率高的征兆。以下分別以Dllhost進(jìn)程和Services進(jìn)程的分析來(lái)剖析異常的原因以及解決辦法。
情況1. Dllhost進(jìn)程
特征:服務(wù)器正常CPU消耗應(yīng)該在75%以下,而且CPU消耗應(yīng)該是上下起伏的,出現(xiàn)這種問(wèn)題的服務(wù)器,CPU會(huì)突然一直處100%的水平,而且不會(huì)下降。查看任務(wù)管理器,可以發(fā)現(xiàn)是DLLHOST.EXE消耗了所有的CPU空閑時(shí)間,管理員在這種情況下,只好重新啟動(dòng)IIS服務(wù),奇怪的是,重新啟動(dòng)IIS服務(wù)后一切正常,但可能過(guò)了一段時(shí)間后,問(wèn)題又再次出現(xiàn)了。
直接原因:有一個(gè)或多個(gè)ACCESS數(shù)據(jù)庫(kù)在多次讀寫(xiě)過(guò)程中損壞,微軟的MDAC系統(tǒng)在寫(xiě)入這個(gè)損壞的ACCESS文件時(shí),ASP線程處于BLOCK狀態(tài),結(jié)果其它線程只能等待,IIS被死鎖了,全部的CPU時(shí)間都消耗在DLLHOST中。
解決辦法:安裝“一流信息監(jiān)控?cái)r截系統(tǒng)”,使用其中的“首席文件檢查官I(mǎi)IS健康檢查官”軟件,啟用”查找死鎖模塊”,設(shè)置:–wblock=yes監(jiān)控的目錄,請(qǐng)指定您的主機(jī)的文件所在目錄:–wblockdir=d:\test,監(jiān)控生成的日志的文件保存位置在安裝目錄的log目錄中,文件名為:logblock.htm
停止IIS,再啟動(dòng)“首席文件檢查官I(mǎi)IS健康檢查官”,再啟動(dòng)IIS,“首席文件檢查官I(mǎi)IS健康檢查官”會(huì)在logblock.htm中記錄下最后寫(xiě)入的ACCESS文件的。
過(guò)了一段時(shí)間后,當(dāng)問(wèn)題出來(lái)時(shí),例如CPU會(huì)再次一直處100%的水平,可以停止IIS,檢查logblock.htm所記錄的最后的十個(gè)文件,注意,最有問(wèn)題的往往是計(jì)數(shù)器類(lèi)的ACCESS文件,例如:”**COUNT.MDB”,”**COUNT.ASP”,可以先把最后十個(gè)文件或有所懷疑的文件刪除到回收站中,再啟動(dòng)IIS,看看問(wèn)題是否再次出現(xiàn)。我們相信,經(jīng)過(guò)仔細(xì)的查找后,您肯定可以找到這個(gè)讓您操心了一段時(shí)間的文件的。
找到這個(gè)文件后,可以刪除它,或下載下來(lái),用ACCESS2000修復(fù)它,問(wèn)題就解決了。
情況2.Services進(jìn)程
癥狀:在基于 Windows 2000 的計(jì)算機(jī)上,Services.exe 中的 CPU 使用率可能間歇性地達(dá)到100 %,并且計(jì)算機(jī)可能停止響應(yīng)(掛起)。出現(xiàn)此問(wèn)題時(shí),連接到該計(jì)算機(jī)(如果它是文件服務(wù)器或域控制器)的用戶會(huì)被斷開(kāi)連接。您可能還需要重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。如果 Esent.dll 錯(cuò)誤地處理將文件刷新到磁盤(pán)的方式,則會(huì)出現(xiàn)此癥狀。
Service Pack 信息:要解決此問(wèn)題,請(qǐng)獲取最新的 Microsoft Windows 2000 Service Pack。有關(guān)其它信息,請(qǐng)單擊下面的文章編號(hào),以查看 Microsoft 知識(shí)庫(kù)中相應(yīng)的文章:260910 如何獲取最新的 Windows 2000 Service Pack
修復(fù)程序信息:Microsoft 提供了受支持的修補(bǔ)程序,但該程序只是為了解決本文所介紹的問(wèn)題。只有計(jì)算機(jī)遇到本文提到的特定問(wèn)題時(shí)才可應(yīng)用此修補(bǔ)程序。此修補(bǔ)程序可能還會(huì)接受其它一些測(cè)試。因此,如果這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有對(duì)您造成嚴(yán)重的影響,Microsoft 建議您等待包含此修補(bǔ)程序的下一個(gè) Windows 2000 Service Pack。
要立即解決此問(wèn)題,請(qǐng)與“Microsoft 產(chǎn)品支持服務(wù)”聯(lián)系,以獲取此修補(bǔ)程序。有關(guān)“Microsoft 產(chǎn)品支持服務(wù)”電話號(hào)碼和支持費(fèi)用信息的完整列表,請(qǐng)?jiān)L問(wèn) Microsoft Web 站點(diǎn):
注意 :特殊情況下,如果 Microsoft 支持專業(yè)人員確定某個(gè)特定的更新程序能夠解決您的問(wèn)題,可免收通常情況下收取的電話支持服務(wù)費(fèi)用。對(duì)于特定更新程序無(wú)法解決的其它支持問(wèn)題和事項(xiàng),將正常收取支持費(fèi)用。
下表列出了此修補(bǔ)程序的全球版本的文件屬性(或更新的屬性)。這些文件的日期和時(shí)間按協(xié)調(diào)通用時(shí)間 (UTC) 列出。查看文件信息時(shí),它將轉(zhuǎn)換為本地時(shí)間。要了解 UTC 與本地時(shí)間之間的時(shí)差,請(qǐng)使用“控制面板”中的“日期和時(shí)間”工具中的 時(shí)區(qū) 選項(xiàng)卡。
狀態(tài):Microsoft 已經(jīng)確認(rèn)這是在本文開(kāi)頭列出的 Microsoft 產(chǎn)品中存在的問(wèn)題。此問(wèn)題最初是在 Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 中更正的。
三、應(yīng)用軟件因素
一般大型的應(yīng)用軟件的運(yùn)行會(huì)耗CPU和內(nèi)存大量的資源,有時(shí)也會(huì)因一些網(wǎng)絡(luò)配置不當(dāng)從而使這些應(yīng)用軟件的性能得不到充分的發(fā)揮,從而導(dǎo)致的是耗資源而不見(jiàn)功效的現(xiàn)象。
以下分別從殺毒軟件,AVI視頻文件,WORD文件以及網(wǎng)絡(luò)配置方面講述一些解決辦法。
情況1.殺毒軟件
由于新版的KV、金山、瑞星都加入了對(duì)網(wǎng)頁(yè)、插件、郵件的隨機(jī)監(jiān)控,無(wú)疑增大了系統(tǒng)負(fù)擔(dān)。處理方式:基本上沒(méi)有合理的處理方式,盡量使用最少的監(jiān)控服務(wù)。而關(guān)閉這些相應(yīng)的監(jiān)控服務(wù)是解決這類(lèi)問(wèn)題的最直接辦法。
情況2. AVI視頻文件
在Windows XP中,單擊一個(gè)較大的AVI視頻文件后,可能會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)假死現(xiàn)象,并且造成exploere.exe進(jìn)程的使用率100%,這是因?yàn)橄到y(tǒng)要先掃描該文件,并檢查文件所有部分,建立索引。如果文件較大就會(huì)需要較長(zhǎng)時(shí)間并造成CPU占用率100%。解決方法:右鍵單擊保存視頻文件的文件夾,選擇”屬性—>常規(guī)—>高級(jí)“,去掉”為了快速搜索,允許索引服務(wù)編制該文件夾的索引“前面復(fù)選框的對(duì)鉤即可。
情況3. WORD文件
處理較大的Word文件時(shí)CPU使用率過(guò)高,這個(gè)問(wèn)題一般還會(huì)造成電腦假死,這些都是因?yàn)閃ORD的拼寫(xiě)和語(yǔ)法檢查造成的,只要打開(kāi)WORD的“工具—選項(xiàng)”,進(jìn)入“拼寫(xiě)和語(yǔ)法”選項(xiàng)卡,將其中的“鍵入時(shí)檢查拼寫(xiě)”和“鍵入時(shí)檢查語(yǔ)法”兩項(xiàng)前面的復(fù)選框中的鉤去掉即可。
情況4. 網(wǎng)絡(luò)配置
當(dāng)你的Windows2000/xp作為服務(wù)器時(shí),收到來(lái)自端口445上的連接請(qǐng)求后,系統(tǒng)將分配內(nèi)存和少量CPU資源來(lái)為這些連接提供服務(wù),當(dāng)負(fù)荷過(guò)重,就會(huì)出現(xiàn)上述情況。要解決這個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)修改注冊(cè)表來(lái)解決,打開(kāi)注冊(cè)表,找到HKEY—LOCAL—MACHNE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver,在右面新建一個(gè)名為”;maxworkitems”;的DWORD值.然后雙擊該值,如果你的電腦有512以上內(nèi)存,就設(shè)置為”;1024″;,如果小于512,就設(shè)置為256.總之,將這個(gè)值設(shè)置大一點(diǎn)能提高服務(wù)器的性能發(fā)揮。
四、病毒木馬因素
出現(xiàn)CPU使用率高的故障經(jīng)常是因?yàn)椴《灸抉R造成的,比如大量的蠕蟲(chóng)病毒,它們會(huì)在系統(tǒng)內(nèi)部迅速?gòu)?fù)制,造成CPU占用資源率居高不下。以下分別從震蕩波蠕蟲(chóng)病毒和bride病毒介紹一些對(duì)應(yīng)的解決辦法。
情況1. 震蕩波蠕蟲(chóng)病毒
利用微軟操作系統(tǒng)的LSASS緩沖區(qū)溢出漏洞進(jìn)行遠(yuǎn)程主動(dòng)攻擊和傳染,導(dǎo)致系統(tǒng)異常和網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)重?fù)砣?,具有極強(qiáng)的危害性,病毒如果攻擊成功,則會(huì)占用大量系統(tǒng)資源,使CPU占用率達(dá)到100%,出現(xiàn)電腦運(yùn)行異常緩慢的現(xiàn)象。
如果中了這種病毒可采用下面的四種方法進(jìn)行清除。
1、斷網(wǎng)打補(bǔ)丁
如果不給系統(tǒng)打上相應(yīng)的漏洞補(bǔ)丁,則連網(wǎng)后依然會(huì)遭受到該病毒的攻擊,用戶應(yīng)該先下載相應(yīng)的漏洞補(bǔ)丁程序,然后斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò),運(yùn)行補(bǔ)丁程序,當(dāng)補(bǔ)丁安裝完成后再上網(wǎng)。
2、清除內(nèi)存中的病毒進(jìn)程
要想徹底清除該病毒,應(yīng)該先清除內(nèi)存中的病毒進(jìn)程,用戶可以按CTRL+SHIFT+ESC三或者右鍵單擊任務(wù)欄,在彈出菜單中選擇“任務(wù)管理器”打開(kāi)任務(wù)管理器界面,然后在內(nèi)存中查找名為“avserve.exe”的進(jìn)程,找到后直接將它結(jié)束。
3、刪除病毒文件
病毒感染系統(tǒng)時(shí)會(huì)在系統(tǒng)安裝目錄(默認(rèn)為C:\WINNT)下產(chǎn)生一個(gè)名為avserve.exe的病毒文件,并在系統(tǒng)目錄下(默認(rèn)為C:\WINNT\System32)生成一些名為<;隨機(jī)字符串>;_UP.exe的病毒文件,用戶可以查找這些文件,找到后刪除,如果系統(tǒng)提示刪除文件失敗,則用戶需要到安全模式下或DOS系統(tǒng)下刪除這些文件。
4、刪除注冊(cè)表鍵值
該病毒會(huì)在電腦注冊(cè)表的
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Currentversion\Run項(xiàng)中建立名為“avserve.exe”,內(nèi)容為:“%Windows%\avserve.exe”的病毒鍵值,為了防止病毒下次系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)運(yùn)行,用戶應(yīng)該將該鍵值刪除,方法是在“運(yùn)行”菜單中鍵入“REGEDIT” 然后調(diào)出注冊(cè)表編輯器,找到該病毒鍵值,然后直接刪除。
情況2. bride病毒
此病毒可以在Windows 2000、Windows XP等操作系統(tǒng)環(huán)境下正常運(yùn)行,病毒運(yùn)行時(shí)會(huì)釋放出一個(gè)FUNLOVE病毒并將之執(zhí)行,而FUNLOVE病毒會(huì)在計(jì)算機(jī)中大量繁殖,造成系統(tǒng)變慢,網(wǎng)絡(luò)阻塞。病毒清除方法:此病毒可以用趨勢(shì)、諾頓、瑞星、金山和江民等殺毒軟件進(jìn)行清除。
總之,用可靠的殺毒軟件徹底清理系統(tǒng)內(nèi)存和本地硬盤(pán),并且打開(kāi)系統(tǒng)設(shè)置軟件,察看有無(wú)異常啟動(dòng)的程序。經(jīng)常性更新升級(jí)殺毒軟件和防火墻,加強(qiáng)防毒意識(shí),掌握正確的防殺毒知識(shí),能有效地防止病毒和木馬的入侵。
當(dāng)前題目:租用的服務(wù)器CPU使用率高的原因分析與解決辦法
網(wǎng)站URL:http://m.rwnh.cn/article22/dghppcc.html
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