互聯(lián)網(wǎng)IDC圈4月6日?qǐng)?bào)道，我們IT專業(yè)人士的任務(wù)就是，將高質(zhì)量數(shù)據(jù)提供給整個(gè)企業(yè)的決策者。北卡羅來納州阿什維爾市CIO Jonathan Feldman告訴我們，為何IT部門得想方設(shè)法防止數(shù)據(jù)消失于企業(yè)孤島中，根本無法查看、共享或派上用場(chǎng)。

創(chuàng)新互聯(lián)自2013年創(chuàng)立以來，先為上虞等服務(wù)建站，上虞等地企業(yè)，進(jìn)行企業(yè)商務(wù)咨詢服務(wù)。為上虞企業(yè)網(wǎng)站制作PC+手機(jī)+微官網(wǎng)三網(wǎng)同步一站式服務(wù)解決您的所有建站問題。

說到數(shù)據(jù)的重要性，炒作周期勢(shì)必進(jìn)入到全盛期。我們看到許多新聞標(biāo)題聲稱數(shù)據(jù)是新的石油。我們聽到分析師們談?wù)撊绾握衅傅絻?yōu)秀的數(shù)據(jù)科學(xué)家。同行們的奚落在過道里回蕩：“如果你不招聘首席數(shù)據(jù)官，肯定不是最新潮的公司之一!”

讓我們?cè)谶@里先澄清一點(diǎn)。數(shù)據(jù)對(duì)IT來說根本不是新鮮事。畢竟，數(shù)據(jù)是信息技術(shù)中的“信息”部分。不過，我們把大量的時(shí)間花在了考慮數(shù)據(jù)科學(xué)、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)湖上。我認(rèn)為，花在數(shù)據(jù)基本面上的時(shí)間卻少之又少。

#CIOchat Twitter聊天系統(tǒng)管理員Myles Suer最近問道：“貴企業(yè)有沒有從提供的數(shù)據(jù)或商業(yè)智能獲得實(shí)實(shí)在在的業(yè)務(wù)價(jià)值?”

這個(gè)問題很好，這也許是有關(guān)數(shù)據(jù)的最重要問題。如果我們不提供業(yè)務(wù)價(jià)值，為什么要收集數(shù)據(jù)或忙于分析數(shù)據(jù)?

為何數(shù)據(jù)好比是原料?

下面是幾個(gè)同樣重要的問題：

你如何收集數(shù)據(jù)，在哪里收集數(shù)據(jù)?

IT部門在收集數(shù)據(jù)以及更重要的是，在幫助收集數(shù)據(jù)方面扮演什么樣的角色?

我對(duì)#CIOchat聊天組提出的觀點(diǎn)是，如果說業(yè)務(wù)價(jià)值是肉，數(shù)據(jù)分析是烹飪，那么好的數(shù)據(jù)就是原料。我們?nèi)绾问占瘮?shù)據(jù)、何時(shí)收集數(shù)據(jù)很重要。

其他IT主管"插話"表示贊成。

一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的CIO David Chou表示，數(shù)據(jù)收集的第一個(gè)部分就是確認(rèn)需要解決的問題。他說：“人人想要數(shù)據(jù)，可是一旦獲得了數(shù)據(jù)，他們卻又不清楚如何處理數(shù)據(jù)。”

Switch的數(shù)據(jù)中心主管Mark Thiele表示，識(shí)別數(shù)據(jù)源方面的機(jī)會(huì)可能來自業(yè)務(wù)部門;在理想情況下，CIO參與到生成數(shù)據(jù)的任何系統(tǒng)。

理想情況下是這樣，不過這正是問題所在。在我工作過的所有企業(yè)組織中，沒有哪家的IT部門全面了解、甚至全權(quán)掌管生成數(shù)據(jù)的每個(gè)系統(tǒng)?？偸怯衅婀值氖褂脠?chǎng)合，或者沒有承認(rèn)這一點(diǎn)：數(shù)據(jù)在企業(yè)組織的其他部門可能很重要。

我們?cè)跇I(yè)務(wù)同仁當(dāng)中聽到與這種拼死一搏的心態(tài)有關(guān)的套話：“我們不需要IT部門。你只會(huì)拖我們的后腿。”“這個(gè)系統(tǒng)沒有連接在網(wǎng)絡(luò)上，所以不在IT部門的范圍之內(nèi)。你純粹是在浪費(fèi)時(shí)間?！薄爸挥形覀儾艜?huì)需要該系統(tǒng)。何必將事情弄得復(fù)雜化?”

大錯(cuò)特錯(cuò)。無論IT部門演變成什么，它都是企業(yè)里面唯一的數(shù)據(jù)監(jiān)管者。以為財(cái)務(wù)或人力資源部門會(huì)接過這項(xiàng)任務(wù)?不會(huì)。不管IT部門被稱為IT服務(wù)部門還是數(shù)字服務(wù)部門，我們都是數(shù)字代言部門。

如果我們接受了不在整個(gè)企業(yè)組織共享數(shù)據(jù)的借口，企業(yè)組織在未來的表現(xiàn)就會(huì)大打折扣。

封鎖的數(shù)據(jù)阻礙了機(jī)會(huì)

如果你不相信，允許我舉個(gè)例子說明被阻礙的機(jī)會(huì)，以及如果你發(fā)掘數(shù)據(jù)，可能獲得的成功。

首先以未實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)為例。有個(gè)同仁所在的組織把一套過時(shí)的氣動(dòng)恒溫器系統(tǒng)換成現(xiàn)代的電子恒溫器系統(tǒng)，一切都通過一臺(tái)中央PC加以監(jiān)測(cè)控制。然而，IT部門無法訪問該系統(tǒng)，另外系統(tǒng)是專有系統(tǒng)。

客觀地說，要是沒有明顯的業(yè)務(wù)要求，IT部門、數(shù)字服務(wù)部門或任何技術(shù)人員為何要參與其中?答案很簡(jiǎn)單：數(shù)據(jù)的存在是為了服務(wù)于更多的人，而不是僅僅服務(wù)于運(yùn)行那一個(gè)企業(yè)孤島的人員。也許CEO辦公室或財(cái)務(wù)部門想知道在冬季讓每個(gè)人將恒溫器調(diào)到67華氏度是否果真可以節(jié)省費(fèi)用。也許大家已經(jīng)這么做了，這個(gè)項(xiàng)目就毫無意義――這就是數(shù)據(jù)的魅力。

但是這些數(shù)據(jù)請(qǐng)求又是怎樣的狀況呢?到頭來，主管會(huì)請(qǐng)求數(shù)據(jù)，以便為需要做出的決策提供依據(jù)。被要求提供相應(yīng)數(shù)據(jù)時(shí)，孤島部門會(huì)說“把我難倒了?！盜T部門說：“我們沒有這數(shù)據(jù)?！比缓?，主管只好憑感覺做決策。這可不好。

在需要原始數(shù)據(jù)的時(shí)候一定要有原始數(shù)據(jù)，否則毫無用處。你不是在提出問題時(shí)才開始啟動(dòng)數(shù)據(jù)收集項(xiàng)目。等到項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，問題已經(jīng)無關(guān)緊要了。

數(shù)據(jù)并不意味著PDF報(bào)告。數(shù)據(jù)意味著機(jī)器可讀的表格數(shù)據(jù)。

往往由于分不清輕重緩急，或者由于被認(rèn)為是技術(shù)活，業(yè)務(wù)部門的人員認(rèn)為自己不需要像清點(diǎn)燃油或物資那樣清點(diǎn)數(shù)據(jù)。

所以，應(yīng)該回歸基本面?？紤]到現(xiàn)在使用分析技術(shù)可以獲得更高層次的決策，我認(rèn)為，每個(gè)IT部門(無論在政府行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)還是私營(yíng)部門)都需要行動(dòng)起來，確保數(shù)據(jù)收集后妥善存儲(chǔ)起來，以便將來做決策。

這意味著消除孤島，這意味著進(jìn)行艱難的對(duì)話。好消息是，說到應(yīng)用程序標(biāo)準(zhǔn)化和安全性，多年來IT部門一直在進(jìn)行這種艱難的對(duì)話。

是時(shí)候開始緩慢但又堅(jiān)定地篩選和監(jiān)管企業(yè)的基本數(shù)據(jù)了。上路吧!

當(dāng)前名稱：為什么企業(yè)IT部門必須要消除數(shù)據(jù)孤島
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