想象一下這么幾個(gè)場景:如果你需要去辦理一項(xiàng)手續(xù),然而對(duì)此流程你并不熟悉;如果你要在異國他鄉(xiāng)的機(jī)場登機(jī),但從哪里開始取票在哪里安檢你心里沒譜;如果你在學(xué)習(xí)使用一項(xiàng)儀器設(shè)備,可是毫無使用經(jīng)驗(yàn)的你舉足無措;如果你在銀行辦理寬帶業(yè)務(wù),不過需要帶什么證件去哪個(gè)窗口讓你直犯嘀咕……好吧,這類情形越來越少的出現(xiàn),因?yàn)?,Wizard(向?qū)В┓?wù)很好的幫助了我們,讓我們知道如何去按部就班的完成任務(wù)。
What:什么是Wizard
Wizard,原意是男巫或者有特殊才能的人,后來逐漸被用來形容指引路線的人或物。在軟件行業(yè),Wizard也是一種常見的交互方式,它由一系列對(duì)話框組成的有序界面來引導(dǎo)用戶完成預(yù)定義好的步驟,從而達(dá)成任務(wù)目標(biāo)。幫助迷失的人們找到前進(jìn)的方向,不正是軟件Wizard的魔力嗎?
常見的有:軟件安裝Wizard, 付款流程Wizard, 創(chuàng)建項(xiàng)目Wizard, 導(dǎo)出數(shù)據(jù)Wizard, 注冊(cè)Wizard, 找回密碼Wizard, 壓縮文件Wizard, 配置Wizard等等。
面對(duì)繁雜系統(tǒng)、進(jìn)階功能或者不熟悉的工作流,軟件Wizard是不錯(cuò)的一個(gè)解決方案。出自高水準(zhǔn)設(shè)計(jì)的Wizard,必然會(huì)成為用戶在軟件體驗(yàn)過程中的得力助手。
Why:為什么使用Wizard
盡管名稱可能有所出入,Wizard的應(yīng)用已經(jīng)非常普及。比如在Mac OS系統(tǒng)里,Wizard被稱為”Assistants”,在某些軟件的安裝中,Wizard被稱為”Install Guide”。那么使用Wizard能帶來哪些優(yōu)點(diǎn)呢?
1. 通過Wizard能幫助用戶快速學(xué)習(xí)工作流
2. 通過分解復(fù)雜工作流幫助用戶更快的掌握內(nèi)容
3. 預(yù)先設(shè)計(jì)的Wizard步驟能夠減輕用戶記憶負(fù)擔(dān)從而避免出錯(cuò)
4. 將復(fù)雜流程分步進(jìn)行能夠提供充分的任務(wù)處理時(shí)間,避免用戶長時(shí)間等待
5. 通知用戶當(dāng)前任務(wù)進(jìn)度使其了解整個(gè)工作流的概況
6. 將完成具體工作流的所有操作集中放置可以減少用戶的無用導(dǎo)航
When:在哪些場景下使用Wizard
一般來說,Wizard中的每一個(gè)頁面會(huì)要求用戶選擇對(duì)應(yīng)選項(xiàng)或者填寫特定信息,然后通過Back和Next按鈕進(jìn)行導(dǎo)航,在最終頁面按下Finish按鈕結(jié)束Wizard。
在以下類型的場景中,可以考慮加入Wizard:
-當(dāng)用戶需要完成多步操作來執(zhí)行某一任務(wù)
-當(dāng)用戶需要按照既定步驟完成某個(gè)工作流
-當(dāng)用戶需要通過不同類型的決策來達(dá)到一個(gè)目標(biāo)
-當(dāng)用戶需要完成由不同子任務(wù)組成的復(fù)雜任務(wù)
-當(dāng)用戶因?yàn)榈谝淮问褂枚恢廊绾伍_始
-當(dāng)用戶不知道軟件有哪些新功能或者亮點(diǎn)
-當(dāng)用戶缺乏必要的行業(yè)背景或者使用經(jīng)驗(yàn)
How:使用Wizard需知
Wizard的引入總是在一定目標(biāo)的驅(qū)使下設(shè)計(jì)師對(duì)交互行為的選擇, 我們來看下如何設(shè)計(jì)Wizard來指引用戶達(dá)到目標(biāo)。
Wizard總是被用來完成相對(duì)復(fù)雜的工作。任務(wù)伊始,用戶應(yīng)該被告知整個(gè)Wizard的目的,接下來每一個(gè)頁面需要用戶決策(查看信息、選擇或者輸入內(nèi)容)來完成,必須完成當(dāng)前頁面的任務(wù)然后才能通過導(dǎo)航按鈕(Next或者箭頭之類的控件)進(jìn)入下一個(gè)步驟,否則會(huì)有提示說明用戶需要做什么,在前進(jìn)的過程中,用戶也能夠隨時(shí)返回之前的頁面重新決策,到達(dá)最后一個(gè)頁面時(shí),應(yīng)該有結(jié)束的按鈕終止整個(gè)Wizard過程并宣告任務(wù)完成。
Wizard交互設(shè)計(jì)Tips(這里的技巧并不要求同時(shí)用上,而是根據(jù)情形使用。)
1. 提供導(dǎo)向化的按鈕
Wizard的每個(gè)頁面上都要有相應(yīng)的導(dǎo)向化按鈕,用于告訴用戶可以做什么,包括:回退(Back)、前進(jìn)(Next)、取消(Cancel)、結(jié)束(Finish)等等。要注意在每個(gè)頁面都提供給用戶退出Wizard的接口,比如關(guān)閉頁面、取消Wizard。
2. Wizard目的簡短明晰
首頁最好有一個(gè)對(duì)Wizard目的的描述,以便讓用戶第一時(shí)間了解為什么進(jìn)入該Wizard以及通過它能獲得哪些幫助。
分享標(biāo)題:交互模式應(yīng)用(4):Wizard
文章轉(zhuǎn)載:http://m.rwnh.cn/article32/cgcdpc.html
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