移動支付、亮碼出行、線上預(yù)約……眼下，整個社會正全面“觸網(wǎng)”，可與此同時，一些群體卻并未充分享受到技術(shù)帶來的便利。最近又有老人吐槽，因沒有智能手機(jī)無法出示健康碼，連日常出行都成了問題。

讓客戶滿意是我們工作的目標(biāo)，不斷超越客戶的期望值來自于我們對這個行業(yè)的熱愛。我們立志把好的技術(shù)通過有效、簡單的方式提供給客戶，將通過不懈努力成為客戶在信息化領(lǐng)域值得信任、有價值的長期合作伙伴，公司提供的服務(wù)項目有：域名申請、網(wǎng)絡(luò)空間、營銷軟件、網(wǎng)站建設(shè)、榆社網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站推廣。

技術(shù)進(jìn)步是時代福音，但“數(shù)字鴻溝”也是客觀現(xiàn)實。網(wǎng)絡(luò)訂票“一觸即得”，但仍有農(nóng)民工排隊奔波；醫(yī)院自助掛號年輕人得心應(yīng)手，可常有老人面對掛號機(jī)不知所措；網(wǎng)約車平臺林林總總，方便了司機(jī)“挑肥揀瘦”，將那些只會“路邊招手”的乘客甩在街頭……科技的確將更多人推向了新風(fēng)口，但只要有“技術(shù)弱勢”人群這塊短板存在，科技文明的整體水位線便很難邁向新的高度。

有人說，在互聯(lián)網(wǎng)時代，青少年是“原住民”，中年人是“移民”，老年人則淪為了“難民”。這種界定當(dāng)然偏激，但卻讓我們思考更深層次的問題。數(shù)據(jù)顯示，截至去年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億，其中網(wǎng)絡(luò)支付用戶人數(shù)超過6億。而與之相應(yīng)的則是“銀發(fā)浪潮”的加速到來。過去近20年間，我國65歲及以上老年人口增加了6000余萬人。這也意味著，總有人伴隨技術(shù)的發(fā)展與普及老去，在這個過程中，誰都不能永遠(yuǎn)走在時代最前沿，今天“很潮”的你我都可能某天會在新領(lǐng)域中成為“落伍者”。

發(fā)展技術(shù)的最終目的是為人服務(wù)，智能時代不能有掉隊的人。對于那些“慢了一拍”的人，他們所需要的并非停滯技術(shù)進(jìn)步，而是更多人文關(guān)懷。近年來，為了彌補(bǔ)這種落差，有的商超專設(shè)人員幫助老人使用電子優(yōu)惠券；也有晚輩制作簡易手機(jī)教程進(jìn)行知識“反哺”，諸如此類都不失為溫暖有效的方法。當(dāng)然，更根本的還是要從制度層面做文章。一方面，商業(yè)場所、辦事窗口等不應(yīng)“一刀切”地實行無紙化、電子化，還是要設(shè)置現(xiàn)金支付、人工服務(wù)，保留操作上的低門檻。而以更廣的視野看，從家庭成員到社會各方都應(yīng)多一分善意，消除“技術(shù)弱勢”群體對新事物的畏懼抵觸，積極引導(dǎo)、幫助，不厭煩、不排斥，同樣是學(xué)習(xí)型社會的應(yīng)有氛圍。

科技文明的標(biāo)準(zhǔn)之一是讓更多人共享發(fā)展成果。當(dāng)所有人都不同程度跟上技術(shù)進(jìn)步的浪潮，我們的時代就將永遠(yuǎn)年輕。

來源：北京日報客戶端|評論員 鄭宇飛

編輯：張砥

流程編輯：吳越

分享名稱：智能時代要照顧那些“掉隊”的人
標(biāo)題來源：http://m.rwnh.cn/article48/cgeihp.html

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