不簽合同、不給發(fā)票成了搬家公司的“潛規(guī)則”,遇到糾紛消費(fèi)者卻由于沒有單據(jù)而難以維權(quán)。法律專家昨日表示,搬家隨車單只有在蓋公章并且雙方都認(rèn)定的前提下才能作為證據(jù),消費(fèi)者為維護(hù)自己利益應(yīng)提前簽訂搬家合同。 一名網(wǎng)友近日在論壇發(fā)帖稱,由于與搬家公司工作人員發(fā)生矛盾,遂撥打了12315投訴電話,但由于沒有與搬家公司簽訂合同,結(jié)果無法被受理。
“我在搬家行當(dāng)中混了5年,從來沒有簽過一份合同?!币幻麡I(yè)內(nèi)人士稱,沒發(fā)票、沒合同成了搬家公司的“潛規(guī)則”,搬完東西直接收費(fèi)就算兩清了,此后消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)什么問題,搬家公司都可以不認(rèn)賬。
損壞丟失物品、擅自漲價、不守時等是一些搬家公司存在的問題,但消費(fèi)者常常由于苦無單據(jù)而無法維權(quán)。目前網(wǎng)絡(luò)上有不少合同樣本,消費(fèi)者可以自己下載打印,但是搬家公司會不會與消費(fèi)者提前簽訂合同呢?
昨天以消費(fèi)者身份撥打了多家搬家公司的預(yù)訂電話,沒有一家公司主動表示在合作前要簽合同。成都搬家公司的客服人員說,搬家不用簽合同,只有一張隨車單,發(fā)票在搬完家以后再寄給消費(fèi)者。北京裕民搬家公司稱,發(fā)票可以開,合同也可以簽,但合同是在搬完家以后再簽,發(fā)票則是三天以后再寄。兄弟搬家調(diào)度說,合同和發(fā)票都會由搬家工人現(xiàn)場帶過去,并說“肯定不會遲到,要是晚了不收錢都成”,但不會提前簽合同。四方順達(dá)搬家公司說,壓根兒就沒有合同。
本文標(biāo)題:搬家公司“潛規(guī)則”不簽合同沒發(fā)票
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