現(xiàn)在拼多多線上開店的商家越來越多,那么我們怎么做好平臺的服務,做好規(guī)則,不被扣分呢?不被處罰呢?今天我們一起來學習一下拼多多平臺上的一些處罰點,方法有很多,他會自己找人去你商店拍下商品,然后取樣本,再比如商家你可以主動把你的產(chǎn)品提供給平臺檢驗或者有消費者想要投訴你他們肯定是拍下商品提供給平臺,平臺獲取你的樣本后會對你的商品進行審核,做一個鑒定,平臺鑒定你的產(chǎn)品是假貨的話,平臺會對您的產(chǎn)品做一個假貨處理。
首先會對您的產(chǎn)品鏈接做下架處理,增加保證金金額,會是具體假貨商品10倍金額,所以說處罰非常嚴格。
再者就是把你賬戶資金凍結(jié)掉對你做一個處理,會通知您,商家在收到通知后不要慌,可在收到通知信息7個工作日內(nèi)發(fā)起申訴并進行第一次舉證,提交平臺認可的證明文件,例如合適的進貨憑證(訂單,合同,發(fā)貨單,發(fā)票等)商場購物小票,授權(quán)證明資料等,無法提供闡述證明文件的,應當提供品牌方出具的正品聲明,如果申訴成功,平臺將會撤銷處罰,你的產(chǎn)品就會回到正軌,如果申訴不成功,可以進行二次申訴,舉證,提供更詳細資料,提高通過率,這個時候平臺有一個先行賠付權(quán)利,平臺有權(quán)先利用你店鋪資金給那些投訴的消費者進行賠付,這個就是先行賠付的權(quán)益,假貨確認就是確定你的商品為假貨,通過三種情況,第一種情況就是通過平臺或者司法機關(guān)的一個鑒定報告以及有行政郵件可以證明你的產(chǎn)品是假貨再比如說被平臺處理了你沒有在第一時間進行申訴或申訴不成功就會定為假貨再就是被平臺處理了你也找到平臺說了,也會被判定為假貨,假貨被判定的懲罰是非常嚴格的,先對你的產(chǎn)品進行永久下架限制店鋪資金提現(xiàn),扣除商家保證金及商家賬戶貸款作為受害者賠付金,用于對假貨訂單消費賠付根據(jù)售假程度以及銷售歷史,電商代運營告訴您平臺有權(quán)對售假店鋪包括但不限于商品移除資源位,禁止上資源位,移除廣告,降權(quán),屏蔽,下架,禁售,或禁止上新,禁止上架的限制措施,根據(jù)售假程度以及銷售歷史,平臺有權(quán)終止與該商家合作,若涉及刑事責任的,平臺有權(quán)移交公安,司法機關(guān)處理。
那怎么去規(guī)避呢?不要去賣假貨,在日常運營時倒詳情頁時對于看不懂的英文,百度下,實在沒譜就抹掉,如果用了別人的圖片,記得看下圖片上有沒有LOGO,防止意外躺槍,不要為了蹭品牌詞流量去標題加品牌詞,在所受的商品上架后24小時內(nèi),在平臺系統(tǒng)后臺提交能夠有效證明商品具有正軌進貨渠道以及商品為正品的證明文件備查。
名稱欄目:怎么避免拼多多處罰規(guī)則
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