哪種廣告公司最受廣告主青睞?
網(wǎng)覺得至少有三個(gè)維度的東西需要探討。
道理大家都懂,說白了,廣告就是個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)大家都知道:就是我花錢你辦事的行業(yè),事兒辦妥了錢好收,要是辦不好,那對(duì)不起就得看心情要不要賞錢了。也不是說干廣告的就要低人一等,職位部分貴賤,干一行就該愛一行。
只要相信出來混的應(yīng)該都有自己的準(zhǔn)則和職業(yè)素養(yǎng),以積極的心態(tài),專業(yè)的態(tài)度去工作,最終也會(huì)贏得可以的賞識(shí)和尊敬,哪種廣告公司最受廣告主青睞,易播網(wǎng)廣告交易平臺(tái)資深廣告人士覺得至少有三個(gè)維度的東西需要探討。
培養(yǎng)工作的專業(yè)度,了解客戶,了解市場,了解大眾
啥叫專業(yè)?專業(yè)就是你的活比別人的漂亮。干的漂亮可不是隨便借來的一句口號(hào),這里面每一個(gè)字都飽含時(shí)間、智慧和汗水。
要想干得專業(yè),你就必須了解客戶,知道他的產(chǎn)品特性、運(yùn)營機(jī)制、公司文化甚至生意模式,以身試法,疼客戶蛋所疼。其次你還得了解市場,知道客戶群群體市場的走向和趨勢,了解競爭對(duì)手有幾家,他們知道消費(fèi)者發(fā)的需求,喜好、興趣點(diǎn),為什么買,為什么不買,想消費(fèi)者所想,如果這三點(diǎn)做做到了,這客戶你算是拿下了。
打個(gè)比方,家樓下的燒烤攤請你做廣告。如果你還不知道燒烤攤真正賺錢的業(yè)務(wù)是賣啤酒,不知道旁邊那家燒烤已經(jīng)引進(jìn)了高度新品種,甚至還不知道大部分屌絲經(jīng)常光顧對(duì)面那家是因?yàn)樗麄冃抡伊藗€(gè)翹屁股漂亮小妹,那么你真會(huì)就out了。
在為客戶做廣告時(shí),每一個(gè)流程都需要反復(fù)的調(diào)研、訪談和溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),這個(gè)世界上還有一句話可以和老毛的這句話媲美,叫一切的問題,都是溝通的問題。
誠然,如果我們連客戶的意見和想法都沒弄清楚,連客戶的商業(yè)課題都弄明白,相信沒有哪家公司會(huì)因?yàn)閹讖垏W眾取寵語不驚人死不休的飛機(jī)稿買單?客戶是天才又不是傻子,只圖自己出名不求實(shí)效的公司多,不過他們做死的項(xiàng)目也更多,教訓(xùn)可都是血淋淋的。
提高廣告行業(yè)的職業(yè)化程度,專業(yè)體系和作業(yè)體系雙管齊下
廣告行業(yè)到底需不需要職業(yè)化?可能大部分人聽到這句話的反應(yīng)是這樣:哈哈哈,開什么玩笑,廣告是啥,咱是混藝術(shù)圈的,我們需要的是頭腦風(fēng)暴、是特立獨(dú)行、是晝夜顛倒、是big idea,你跟我談職業(yè)化,搞藝術(shù)的怎么職業(yè)化?如果你也是這個(gè)看法,那么我只能“呵呵”了。仔細(xì)想想,為啥東莞酒店里的就是比站街的收費(fèi)高?人家有莞式IOS9000標(biāo)準(zhǔn)。你以為你干的這點(diǎn)事兒,本質(zhì)上比她們高貴很多嗎?
廣告公司,或者說廣告人如何職業(yè)化?我認(rèn)為有幾個(gè)點(diǎn)很重要,首先是你必須有自己的專業(yè)體系并,不是說你拿著一套專業(yè)的工具在客戶面前瞎晃悠幾下就能裝下逼,蒙混過關(guān)了,這個(gè)體系能保證你做出的東西,都是有依據(jù)的可執(zhí)行的。在這個(gè)沒辦法量化和標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè),起碼你的方法對(duì)了,結(jié)果也會(huì)讓人滿意。
其次你必須有完善的作業(yè)體系。我以為,創(chuàng)意無法量產(chǎn),卻可以控制和考核結(jié)果。在廣告公司里,如果你的作業(yè)流程是正確的,AE就會(huì)知道客戶的要求是不是有問題,文案也知道美術(shù)的出品符不符合項(xiàng)目的調(diào)性,客服經(jīng)理也就會(huì)知道總監(jiān)過過的稿是不是真的就ok了。相反,如果這些都沒有,你的出品能是哪個(gè)水準(zhǔn),估計(jì)沒人衡量的出來。
提供放心服務(wù),高效實(shí)際解決客戶問題
記住,客戶需要的不是驚喜,而是放心,持續(xù)穩(wěn)定的服務(wù)所帶來的放心。而實(shí)際為客戶解決問題才是工作的重點(diǎn)。我始終認(rèn)為廣告不能直接為銷售負(fù)責(zé),特別是在復(fù)雜的地產(chǎn)行業(yè),所以我們要解決的是銷售過程的某個(gè)實(shí)質(zhì)性的問題,拋開界限聊策略,那都是沒有意義的事情。
因此我們需要為客戶帶來實(shí)質(zhì)性的幫助,就必須做到以下兩點(diǎn),不停的幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,并能出謀劃策幫助他們解決問題。
了解客戶的需求和想法,其實(shí)服務(wù)甲方就像哄女友。他們的共性都是沒安全感,而我們的同行們偏偏又不爭氣,只要不下單幾乎不知道思考問題,傳統(tǒng)幾大件一做就覺得萬事大吉,完成任務(wù)要收錢了。
解決客戶的問題,其實(shí)很多時(shí)候甲方可能是因?yàn)殇N量不理想心里忐忑,想做個(gè)事件曝下光卻沒有好的點(diǎn)子,也可能是競爭對(duì)手H5搞得不亦樂乎他們心里癢的慌,而這個(gè)時(shí)候你還在盲目的推銷廣告,不提出實(shí)際的解決方案,那你這個(gè)真的可以直接出局了。
我想,當(dāng)我們真的把自己當(dāng)回事了,把我們干的這個(gè)行當(dāng)回事了,把客戶的錢也當(dāng)回事兒了,那我們就離專業(yè)的廣告公司不遠(yuǎn)了吧。
當(dāng)前題目:哪種廣告公司最受廣告主青睞?
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