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自營(yíng)平臺(tái)推廣日常七種問(wèn)題解決方案建議

2021-04-02    分類(lèi): 解決方案

針對(duì)大型指明品牌采購(gòu)商,策劃品牌采購(gòu)節(jié)專題,通過(guò)重點(diǎn)毒藥品牌采購(gòu)商的宣傳與推廣,刺激引導(dǎo)供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)報(bào)價(jià),實(shí)現(xiàn)交易撮合。
b2b業(yè)務(wù)還能不能做?發(fā)展前景不看好;
成交量始終上不去,參加的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也不少;
b2b平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,始終沒(méi)有一個(gè)清晰的主線,也沒(méi)有搞清楚對(duì)于企業(yè)客戶,怎么運(yùn)營(yíng)和管理維護(hù);
企業(yè)商城的供求信息還不少,但就是轉(zhuǎn)化率太低,不知道怎么撮合交易;
b2b平臺(tái)運(yùn)營(yíng)除了撮合交易、提升供求信息量外,不知道還有哪些運(yùn)營(yíng)方向;
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言,有什么手段和策略可以快速有效吸引到平臺(tái)上;
……

現(xiàn)將實(shí)地拜訪結(jié)果總結(jié)梳理出來(lái),以b2b企業(yè)都在問(wèn)的問(wèn)題以及對(duì)應(yīng)給出的解決方案形式,給正在做b2b業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)人員一些啟發(fā)建議,甚至幫助正在處于困惑迷茫、痛苦轉(zhuǎn)型中的b2b企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功突破,走出低谷,也就實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)金融干貨”的運(yùn)營(yíng)價(jià)值。


1、如何提升針對(duì)行業(yè)的專業(yè)服務(wù)能力;企業(yè)商城運(yùn)營(yíng)人員均非這些行業(yè)專業(yè)領(lǐng)域出身,從哪些方面著手才能夠?yàn)檫@些行業(yè)提供專業(yè)服務(wù),滿足這些行業(yè)企業(yè)的需求;
解決建議:
企業(yè)商城運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)調(diào)整細(xì)分,依據(jù)平臺(tái)重點(diǎn)行業(yè)配置專屬行業(yè)運(yùn)營(yíng)人員,專注行業(yè)企業(yè)實(shí)際需求調(diào)研和需求解決方案提供,以行業(yè)企業(yè)線下供應(yīng)采購(gòu)案例為切入點(diǎn),采取行業(yè)企業(yè)高層宣講會(huì)、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)和優(yōu)勢(shì)介紹、幫助企業(yè)搭建網(wǎng)絡(luò)渠道、引導(dǎo)企業(yè)線上交易的方法,由淺入深、逐步引導(dǎo)、培育行業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易行為;
跟蹤平臺(tái)行業(yè)企業(yè)供應(yīng)信息,從采購(gòu)信息中匹配供應(yīng)信息,定位行業(yè)供應(yīng)企業(yè),及時(shí)為行業(yè)企業(yè)提供高度吻合匹配的意向采購(gòu)?fù)扑]信息,并撮合成交;采取平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)智能匹配推送+人工定期采購(gòu)意向篩選推薦方式,提供專業(yè)服務(wù);
定期策劃針對(duì)特定行業(yè)的線下供求對(duì)接會(huì),最好以行業(yè)轉(zhuǎn)季、節(jié)日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)為切入點(diǎn),組織大型線下供求對(duì)接會(huì),參與對(duì)接會(huì)供應(yīng)企業(yè)必須為平臺(tái)認(rèn)證會(huì)員,采購(gòu)商面向線上線下有采購(gòu)意向的行業(yè)客戶,定期為行業(yè)企業(yè)提供具有高質(zhì)量意向的采購(gòu)客戶;
企業(yè)商城運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)在于吸引大量高質(zhì)量的采購(gòu)商到平臺(tái)發(fā)布采購(gòu)信息,前期側(cè)重采購(gòu)商的引入和招商,并制定完善的采購(gòu)商入駐優(yōu)惠政策和簡(jiǎn)潔流程,在形成平臺(tái)“采購(gòu)信息:供應(yīng)信息=3:1”的基礎(chǔ)上,通過(guò)平臺(tái)和人工需求對(duì)接引導(dǎo),即可進(jìn)入平臺(tái)的良性循環(huán);
2、如何提供豐富的、有洞見(jiàn)的行業(yè)信息;專業(yè)的行業(yè)資訊有利于提升企業(yè)商城的專業(yè)服務(wù)形象,企業(yè)商城該如何獲取這些行業(yè)有用的信息,又該以何種方式提供給有需要的企業(yè);
解決建議:
專業(yè)行業(yè)資訊獲取渠道:
針對(duì)企業(yè)商城重點(diǎn)行業(yè)建立對(duì)應(yīng)“行業(yè)垂直查詢信息庫(kù)”,搜集整理每個(gè)行業(yè)對(duì)應(yīng)的垂直貿(mào)易資訊平臺(tái),覆蓋全互聯(lián)網(wǎng)范圍的對(duì)應(yīng)行業(yè)、品牌、行業(yè)產(chǎn)品關(guān)鍵詞,形成重點(diǎn)行業(yè)匹配性海量垂直貿(mào)易資訊平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),定期由系統(tǒng)和人工對(duì)其逐一進(jìn)行最新行業(yè)資訊采集;
定期參與關(guān)注線下不同行業(yè)的發(fā)展交流會(huì)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)峰會(huì)等垂直行業(yè)討論會(huì),洞察行業(yè)前沿的發(fā)展趨勢(shì)和方向,然后由編輯人員根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和方向,形成行業(yè)前沿發(fā)展的原創(chuàng)資訊內(nèi)容(此種方式有利于網(wǎng)站排名和權(quán)重提升);
針對(duì)重點(diǎn)行業(yè)大型標(biāo)桿企業(yè),分批次定期組織企業(yè)座談會(huì),可以針對(duì)行業(yè)發(fā)展、行業(yè)熱銷(xiāo)商品、供應(yīng)和采購(gòu)環(huán)節(jié)、供應(yīng)鏈等主題開(kāi)展討論,最終將圍繞主題的討論形成專題資訊內(nèi)容;
針對(duì)通過(guò)各種渠道獲取形成的專業(yè)行業(yè)資訊,在資訊內(nèi)容發(fā)布環(huán)節(jié)增加匹配關(guān)鍵詞輸入字段,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)可以根據(jù)行業(yè)企業(yè)發(fā)布的供求信息關(guān)鍵詞來(lái)自動(dòng)智能匹配行業(yè)資訊,將匹配的行業(yè)資訊定期推送到行業(yè)企業(yè)的商務(wù)中心首頁(yè),企業(yè)登錄平臺(tái)即可第一時(shí)間看到對(duì)應(yīng)資訊。
同時(shí)建議在企業(yè)商城首頁(yè)最后一屏或首頁(yè)兩側(cè),增加專業(yè)行業(yè)資訊訂閱功能,有需求的行業(yè)企業(yè)只需要輸入接收郵箱即可完成訂閱,系統(tǒng)會(huì)定期將最新的專業(yè)行業(yè)資訊發(fā)送到企業(yè)訂閱郵箱。
3、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)如何精準(zhǔn)將有真實(shí)需求的買(mǎi)家營(yíng)銷(xiāo)到商城中。
解決建議:
(1)搜集整理歸屬六大行業(yè)的線下各種展銷(xiāo)會(huì),在展會(huì)期間以“展會(huì)地點(diǎn)”為中心向周?chē)鷦澏?00米輻射范圍作為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),由于參加展會(huì)和在展會(huì)近距離附近的人群,都具有特定細(xì)分行業(yè)產(chǎn)品的采購(gòu)需求,屬于特定潛力客戶,目標(biāo)性較強(qiáng),因此采取“地理圍欄”技術(shù)向500米范圍內(nèi)的所有用戶,推送企業(yè)商城注冊(cè)登錄送現(xiàn)金券、話費(fèi)等形式短信,形成定點(diǎn)目標(biāo)人群的定點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo);
(2)在匹配六大行業(yè)所屬的垂直性平臺(tái)投放圖片/文字廣告,投放周期以周為單位,并根據(jù)投放效果對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整,建議采取cps方式(以較低的投放成本獲得大化的精準(zhǔn)客戶);
(3)以各大工業(yè)區(qū)為核心,向周?chē)鷦澏?00米—1500米(具體范圍視工業(yè)區(qū)范圍大小),采取“地理圍欄”技術(shù)向范圍內(nèi)的所有客戶推送企業(yè)商城招商短信,由于工業(yè)區(qū)企業(yè)客戶都是歸屬不同行業(yè)的潛在采購(gòu)商,因此通過(guò)工業(yè)區(qū)定點(diǎn)短信推送,達(dá)到精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)目的(效果明顯);
4、同業(yè)獲取買(mǎi)賣(mài)家的方法,及值得發(fā)展的買(mǎi)家條件。
解決建議:
(1)同業(yè)b2b平臺(tái)初期,獲取買(mǎi)賣(mài)家方法主要依靠龐大的電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),通過(guò)電話逐一邀約形式,在平臺(tái)發(fā)布供求信息,同時(shí)采取大型標(biāo)桿企業(yè)作為b2b平臺(tái)模式的突破口,以線下洽談邀約其進(jìn)駐平臺(tái)采購(gòu),并圍繞其大型標(biāo)桿企業(yè)制作線上采購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)專題,面向供應(yīng)商提供在線報(bào)價(jià)對(duì)標(biāo)模式,突破供求信息發(fā)布的門(mén)檻和初期無(wú)交易的局面,形成良性循環(huán);
(2)企業(yè)商城要想真正突破供應(yīng)和求購(gòu)信息發(fā)布環(huán)節(jié),并形成良性的交易局面,不能僅是目前的行業(yè)供求信息發(fā)布狀態(tài),必須針對(duì)重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行細(xì)分挖掘,細(xì)分到行業(yè)原材料和單品的層次,以定期的行業(yè)節(jié)日和淡旺季為節(jié)點(diǎn),針對(duì)行業(yè)細(xì)分的原材料和單品(大型標(biāo)桿采購(gòu)商急需的原材料或單品),策劃大型名企采購(gòu)節(jié)專題,并組織資質(zhì)認(rèn)證的匹配供應(yīng)商對(duì)其進(jìn)行報(bào)價(jià),形成針對(duì)大型名企采購(gòu)商良性競(jìng)爭(zhēng)的局面;
基于大型名企采購(gòu)商的專題,可以刺激和引導(dǎo)大量供應(yīng)商進(jìn)行報(bào)價(jià)競(jìng)爭(zhēng),從而形成以名企采購(gòu)商帶動(dòng)供應(yīng)商入駐的目標(biāo)。
值得發(fā)展的買(mǎi)家條件具備高質(zhì)量匹配的大量供應(yīng)信息,平臺(tái)提供的交易擔(dān)保、平臺(tái)專業(yè)性及品牌信譽(yù)、全程專屬一對(duì)一顧問(wèn)指導(dǎo)。
5、如何線上線下相接合開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),獲取買(mǎi)家;
解決建議:
基于不同行業(yè)專屬運(yùn)營(yíng)人員,從建立的重點(diǎn)對(duì)應(yīng)垂直細(xì)分行業(yè)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)入手,逐一對(duì)其平臺(tái)采購(gòu)商進(jìn)行電話洽談,通過(guò)贈(zèng)送現(xiàn)金優(yōu)惠券、線下專屬一對(duì)一服務(wù)等策略,吸引采購(gòu)商入駐企業(yè)商城,并發(fā)布采購(gòu)信息,同時(shí)提煉總結(jié)采購(gòu)商進(jìn)駐的優(yōu)勢(shì)和服務(wù),策劃制作采購(gòu)商招商專題活動(dòng),并對(duì)其進(jìn)行制作制作和網(wǎng)絡(luò)推廣,將招商專題活動(dòng)頁(yè)覆蓋互聯(lián)網(wǎng)每個(gè)角落,專題頁(yè)有針對(duì)采購(gòu)商入駐的優(yōu)勢(shì)服務(wù)和進(jìn)駐流程,同時(shí)有快捷的進(jìn)駐注冊(cè)按鈕,方便采購(gòu)商的注冊(cè)入駐。
配合線上采購(gòu)商招商專題活動(dòng),同步參加線下不同行業(yè)相關(guān)展銷(xiāo)會(huì),宣傳推廣企業(yè)商城標(biāo)桿大型供應(yīng)商的同時(shí),吸引線下潛在采購(gòu)商的關(guān)注和進(jìn)入,并組織企業(yè)商城線下行業(yè)宣講會(huì),宣傳平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和服務(wù)內(nèi)容,以及優(yōu)惠政策,將線下各種會(huì)議開(kāi)展進(jìn)度和情況制作成線上宣傳專題活動(dòng)頁(yè),來(lái)跟蹤展示線下活動(dòng)的成效和進(jìn)度,以此來(lái)刺激和引導(dǎo)線上有進(jìn)駐意識(shí)的潛在采購(gòu)商入駐,線下活動(dòng)效果和進(jìn)度通過(guò)線上來(lái)展示和跟蹤,線上招商的效果可以通過(guò)線下展銷(xiāo)會(huì)和宣講會(huì)等進(jìn)行放大,達(dá)到聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)效果大化的目標(biāo)。
6、線下展會(huì)的具體建議;b2b同業(yè)線下展會(huì)眾多,企業(yè)商城該開(kāi)展何種形式、何種類(lèi)型的線下展會(huì),才能吸引到更多的買(mǎi)家;
解決建議:
基于b2b平臺(tái)采購(gòu)商購(gòu)買(mǎi)意向相對(duì)明確,需求相對(duì)固定,采購(gòu)量較大且考慮選擇時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),造成采購(gòu)商購(gòu)買(mǎi)需求精準(zhǔn)且存在合作一次即可長(zhǎng)期合作供貨的特性,決定企業(yè)商城線下展會(huì)開(kāi)展形式必須以行業(yè)細(xì)分的垂直微小領(lǐng)域作為切入點(diǎn),開(kāi)展不同行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的線下展會(huì),由此吸引需求明確且采購(gòu)意向較強(qiáng)的匹配采購(gòu)商。
線下展會(huì)形式:圍繞重點(diǎn)行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域大型標(biāo)桿供應(yīng)商
展會(huì)頻次:重點(diǎn)行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域每月輪展
展會(huì)特性:大型標(biāo)桿供應(yīng)商品牌效應(yīng)、采購(gòu)商采購(gòu)需求明確且采購(gòu)意向強(qiáng)
展會(huì)促銷(xiāo)手段:采購(gòu)商進(jìn)場(chǎng)送優(yōu)惠券、通過(guò)企業(yè)商城注冊(cè)登錄采購(gòu)價(jià)格折上折、通過(guò)展會(huì)采購(gòu)id登錄企業(yè)商城即可獲得50元話費(fèi)
展會(huì)宣傳推廣:微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)信息推送、匹配重點(diǎn)細(xì)分領(lǐng)域的垂直平臺(tái)硬廣告
7、不同互聯(lián)網(wǎng)公司都有推出供應(yīng)鏈融資,企業(yè)商城在現(xiàn)有的商戶框架、信用體系下推出何種類(lèi)型的金融相關(guān)服務(wù),可以有利于b2b業(yè)務(wù)發(fā)展;
解決建議:
基于企業(yè)商城目前的商戶框架和信用體系,抽取標(biāo)桿并通過(guò)平臺(tái)認(rèn)證的企業(yè)推出倉(cāng)單融資、應(yīng)收賬款融資、流水貸、訂單融資等多種金融產(chǎn)品服務(wù),倉(cāng)單融資條件必須滿足企業(yè)商城資質(zhì)審核通過(guò)、在平臺(tái)交易額突破50萬(wàn)、有相對(duì)固定的成交量、優(yōu)先考慮企業(yè)管理體系認(rèn)證及獲得企業(yè)經(jīng)營(yíng)信用等級(jí)證書(shū),對(duì)于采購(gòu)商已經(jīng)下訂單但未收到貨的訂單,由供應(yīng)商基于發(fā)出貨的基礎(chǔ)上,通過(guò)第三方物流廠商出具訂單貨物倉(cāng)單證明,并簽署三方協(xié)議,根據(jù)貨物倉(cāng)單的價(jià)值評(píng)估給予授信額度。
在現(xiàn)有企業(yè)商城信用體系下,根據(jù)實(shí)際情況推出創(chuàng)新定向融資服務(wù),以企業(yè)商城核心最具信用優(yōu)勢(shì)的一家企業(yè)為中心,由于企業(yè)具有品牌影響力和市場(chǎng)信用度,對(duì)于采購(gòu)的訂單不會(huì)出現(xiàn)壞賬等情況,通過(guò)核心企業(yè)的信用擔(dān)保和信用轉(zhuǎn)移,面向針對(duì)本企業(yè)的供應(yīng)商提供定向授信額度,解決企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展問(wèn)題。

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