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訂餐網(wǎng)站制作要注意的幾個地方

2021-07-18    分類: 網(wǎng)站制作

現(xiàn)在,很多知名的餐廳都有網(wǎng)上訂餐的功能,如果我們上海網(wǎng)站制作公司有這樣需求的客戶,我們在幫他們進(jìn)行網(wǎng)站制作的時候,下面的一些地方是我們需要留意的。


1 、提供簡單明了的訂單流程指引:往往在很多人眼中,定餐往往是很簡單的一個動作,不不能為吃一頓飯還要費(fèi)很多周折,所以往往要求簡單明了。我們的網(wǎng)站建設(shè),要有一個清晰的流程說明。最好在支付頁面有個動態(tài)的操作流程指引,告知顧客目前所處的位置,即是他們目前走到的付款流程哪一步,哪一個頁面了,距離完成最終訂單還差哪幾步。已讓顧客有一種控制感。顧客在下單過程中一定會有這樣那樣的原因?qū)е氯〉艋蛘咝薷挠唵危诖诉^程中要設(shè)立退單機(jī)制,不能讓顧客在下單過程中無法修改和取消,這樣會使顧客心生厭惡。需要人性化設(shè)計(jì),提升界面友好度。


2、 保證先選單后注冊:顧客是來買東西訂餐的,不是填表單,所以需要先下單,確認(rèn)后再填寫注冊信息。而且注冊要求簡單,不要設(shè)置很多必須要填的東西讓用戶一看就放棄了注冊,所以,在做網(wǎng)站的流程設(shè)計(jì)過程中要巧妙。


3 、告知顧客是否接受訂單:商家網(wǎng)上得信息必須是真實(shí)的實(shí)時信息,要保證顧客知曉所選的菜品是否還能提供,不要用戶好不容易選好了,提交后卻告知菜品無法提供。無法提供的,可以預(yù)訂的都需要在線實(shí)時顯示給顧客。所以需要商家管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。


4 、為顧客提供操作過程中的實(shí)時幫助:顧客在使用網(wǎng)站各種功能的過程中,肯定一些人會碰到這樣那樣的問題,我們的網(wǎng)站建設(shè)要能夠有與客戶及時溝通的工具,樣能避免對菜品、流程的不理解導(dǎo)致的錯單、悔單、差體驗(yàn)。所以需要有在線及時聯(lián)系的窗口或者頁面。


以上是我們在針對餐廳訂餐方面網(wǎng)站建設(shè)的一些體會,做這類網(wǎng)站的時候,大家可以參考下。

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