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如何提高網(wǎng)站運營中的用戶體驗度呢

2021-08-25    分類: 用戶體驗

企業(yè)有了自己的網(wǎng)站,如何讓網(wǎng)站體現(xiàn)出應(yīng)有的價值?此時網(wǎng)站運營尤為重要。因為企業(yè)網(wǎng)站的主要目的是推廣自己的品牌和產(chǎn)品,或者鼓勵用戶直接在網(wǎng)站上購買,這樣會給企業(yè)帶來更多的利潤。


從這個角度來說,網(wǎng)站運營最重要的是提高用戶體驗。一方面,用戶體驗的提升可以直接影響網(wǎng)站的SEO優(yōu)化,可以讓網(wǎng)站更容易獲得更好的排名;另一方面,如果網(wǎng)站能夠為用戶提供高質(zhì)量的體驗,也可以鼓勵用戶產(chǎn)生消費,從而體現(xiàn)網(wǎng)站的價值。所以今天創(chuàng)新互聯(lián)就從用戶體驗的角度,重點分享一下運營網(wǎng)站時的三個體驗。

①明確網(wǎng)站定位

核心是明確網(wǎng)站的主題。用戶搜索特定的關(guān)鍵詞來找到你的網(wǎng)站并點擊它。大多數(shù)情況下,他們是有疑慮的,你的網(wǎng)站能否為用戶解決問題,決定了用戶是否喜歡你的網(wǎng)站。比如新聞網(wǎng)站應(yīng)該每天更新時事熱點,但是如果家電廠商的網(wǎng)站也把大部分熱點新聞加到自己的內(nèi)容里,恐怕就不合適了。

所以在填充網(wǎng)站內(nèi)容時,一定要明確網(wǎng)站的主題,盡量放棄與自己無關(guān)的內(nèi)容,留出能切入重點,真正為用戶解決問題的內(nèi)容,這才是提升用戶體驗的關(guān)鍵。

網(wǎng)頁設(shè)計計正確

許多官網(wǎng)上看到許多令人眼花繚亂的特效或視頻。乍一看,它可能看起來很高,但實際上,從用戶的角度來看,這些看似聰明的設(shè)計有時會弄巧成拙。在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中,很多用戶在網(wǎng)上搜索關(guān)鍵詞的目的很明確,可能沒有耐心等特效或視頻播放完畢再瀏覽。

網(wǎng)頁設(shè)計,SEO優(yōu)化

因此訪問網(wǎng)站的速度也是影響用戶體驗的一個關(guān)鍵因素。有些人喜歡把Flash放在首頁,這樣可以讓網(wǎng)站看起來更漂亮,但是也會降低用戶的加載速度。現(xiàn)在網(wǎng)速在不斷提高,可能沒有那么多用戶愿意等Flash加載了。雖然這些網(wǎng)站的初衷是為了提高用戶體驗,但大多數(shù)都只是站在自己的立場上。為了提高“用戶”的體驗,必須站在用戶的立場上。


③合理投放廣告

在網(wǎng)站上投放廣告是一種增加收入的方式,普通用戶可以理解。但是,如果你的網(wǎng)站廣告太多,甚至屏蔽了內(nèi)容,很有可能用戶會在你的網(wǎng)站上打個大叉。很多網(wǎng)站根本沒有用戶體驗,這不是危言聳聽。有些網(wǎng)站用灰色廣告吸引人。說真的,他們騙用戶點擊。進入網(wǎng)站后,他們會發(fā)現(xiàn)充滿頁面的廣告。

當(dāng)然,一個正規(guī)的企業(yè)網(wǎng)站肯定不會這么做,但是作為一個站長,應(yīng)該很清楚,廣告的數(shù)量與用戶體驗成反比。如果在合適的地方放一些廣告,不影響用戶瀏覽,對用戶體驗不會有太大影響。畢竟基本上沒有完全沒有廣告的網(wǎng)站。在選擇廣告的時候,可以選擇一些和自己行業(yè)相關(guān)的廣告,這樣也可以滿足一些用戶的需求,這樣不會太影響用戶體驗,也可以提高廣告的轉(zhuǎn)化率。

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