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如何利用微交互增強(qiáng)用戶體驗(yàn)

2021-11-16    分類: 用戶體驗(yàn)

對于一個網(wǎng)站來說,用戶體驗(yàn)實(shí)在是太重要了,良好的用戶體驗(yàn)可以提高用戶的轉(zhuǎn)化率和建立忠誠度,在網(wǎng)站制作中,有一種用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),那就是微互動,這種交互方式不僅指導(dǎo)用戶,而且對他們正在完成的事件進(jìn)行反饋,在用戶要求越來越高的情況下,持續(xù)改進(jìn)和滿足用戶的需求才能更好的留住和吸引客戶。

那什么是微交互呢
微交互是用戶和網(wǎng)站設(shè)計(jì)交叉路徑的實(shí)例。我們每天去網(wǎng)上購物,移動和拖動物品到購物車?yán)?,點(diǎn)擊登錄按鈕,然后看到推回去按鈕,這其實(shí)就是一種微交互。
微交互都有那些部分組成
觸發(fā):當(dāng)用戶或系統(tǒng)激活交互時(shí)觸發(fā),在系統(tǒng)觸發(fā)的情況下,需要滿足激活某些需求。比如當(dāng)你輸入錯誤的密碼時(shí),一些網(wǎng)站會提示詢問密碼是否被遺忘,是否需要找回密碼,當(dāng)用戶輸入錯誤的密碼就是觸發(fā)器。
規(guī)則:按照前面的例子,規(guī)則就是系統(tǒng)自動詢問是否忘記了密碼,以及用戶是否愿意找回密碼,這其中的使用規(guī)則就是無形的。
反饋:反饋就是系統(tǒng)讓用戶明確的知道發(fā)生了什么事,這種反饋可以是視覺上的,也可以是聽覺上的,還是感覺上的。反饋通知用戶,這種微交互其實(shí)已經(jīng)啟動。
循環(huán)和模式:就拿輸入錯誤密碼的例子來說,我們不可能無限次的輸入錯誤密碼,可能當(dāng)我們錯誤的輸入幾次之后,就會被鎖定,那時(shí)候我們將連輸入密碼的操作都實(shí)施不了。
那到底是什么讓微交互能夠成功呢
網(wǎng)站設(shè)計(jì)中,所有成功的微互動方面,沒有萬能鑰匙,但是有幾點(diǎn)可以遵循.
少即是多:微交互需要保持簡單,用戶每天會無縫的接觸到無數(shù)的微交互,所以不要讓他們成為疲憊不堪的網(wǎng)站。
保持常數(shù):微互動應(yīng)該被忽視,所以需要確保他與網(wǎng)站的其他部分和諧。
知道你為什:會什么會產(chǎn)生特定的微交互作用為什么他是有必要的,用戶為什么需要與之相交互。
運(yùn)行測試:嘗試不同時(shí)間的微互動,并完善它,在他設(shè)置上線之前,經(jīng)過測試的微交互會更有效。
別忘了最基本的:在開發(fā)微交互時(shí),要注意和小心,要確保網(wǎng)站所能呈現(xiàn)的四個基本部分,每個部分的優(yōu)化都決定著它的成功。

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