一、簡潔、明確的網(wǎng)站導(dǎo)航
一個網(wǎng)站中,網(wǎng)站導(dǎo)航就相當于是網(wǎng)站的骨骼,框架。所以網(wǎng)站的導(dǎo)航欄,務(wù)必要簡潔、明確,讓訪客一目了然。然而這只是網(wǎng)站的基礎(chǔ),更重要的在于是從訪客角度出發(fā)考慮,放置企業(yè)的重要信息。一般包括:公司介紹,聯(lián)系方式,產(chǎn)品分類,在線咨詢等。而公司新聞、企業(yè)文化、公司組織構(gòu)架等信息,除政務(wù)類、非盈利機構(gòu)網(wǎng)站,建議不要放在導(dǎo)航區(qū)域。
二、優(yōu)秀的宣傳照片一秒鐘抓住訪客眼球
首頁廣告展示圖片是為了吸引客戶眼球,要做的好看且一定要在圖片上表明公司提供的服務(wù)和產(chǎn)品方面。員工風(fēng)采、企業(yè)文化團建、銷售業(yè)績等對訪客無感的內(nèi)容不建議在該板塊體現(xiàn)。像是喜茶的首頁就是滿屏的產(chǎn)品照。突出品牌特色,強化消費者意識。
三、細致的產(chǎn)品分類
訪客在了解到“你是誰”之后,下一個訪問邏輯是“你能干嘛”,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)類別足以說明一切。根據(jù)不同類型的企業(yè),所標明的數(shù)據(jù)也要有所不同。像是服務(wù)企業(yè),服務(wù)案例、流程,就務(wù)必嚴謹簡明;如果是機械公司,產(chǎn)品型號、參數(shù),就必須詳細具體;假如是餐飲企業(yè),你的菜品菜系、價格,就必須細分醒目。主要是讓目標客戶一目了然,方便的檢索到需要的信息。
四、在線咨詢模塊采取多種形式
當今人們的社交著重于速度,社交應(yīng)用把用戶的溝通節(jié)奏帶快了一大截,所以,如果僅僅在網(wǎng)站上留下單一的表單入口,依靠郵件來回復(fù),會造成遲緩的訪客體驗,隨之而來的丟單問題也會涌現(xiàn)。所以說要采取多種形式的咨詢方式,在線咨詢和在網(wǎng)站側(cè)邊懸掛在線咨詢的客服QQ都是可以采取的形式,也可以用百度商橋等在線溝通軟件。如果人工客服由于繁忙無法及時回復(fù),建議留下手機、微信等聯(lián)系方式,因為這樣可以給訪客提供多一種選擇,也就多了一次溝通機會。
當前題目:做好企業(yè)官網(wǎng)有哪些講究-深圳網(wǎng)站制作
本文來源:http://m.rwnh.cn/news/138786.html
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