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做高大上的網(wǎng)站不如做討用戶喜歡的網(wǎng)站

2014-07-14    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

       我們在做網(wǎng)站建設(shè)之前,一定要分析一下到底應(yīng)該做什么樣的網(wǎng)站會更有價值更符合用戶的需求。隨著企業(yè)對網(wǎng)站理解的加深,越來越多的企業(yè)覺得一個高大上的網(wǎng)站是非常有必要的。不過,我們也確實看到了網(wǎng)站的發(fā)展變化,從一開始的簡單,到后來的復(fù)雜,從一開始的搭配簡約,到如今的各種風(fēng)格并存,可以說網(wǎng)站的發(fā)展也見證了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。那么,企業(yè)是不是真的就是需要一個高大上的網(wǎng)站呢?

       其實,我們并不確定客戶是否真的需要一個高大上的網(wǎng)站。很多時候,網(wǎng)站建設(shè)人員覺得客戶需要高大上的網(wǎng)站,主要是因為這樣的網(wǎng)站是真的漂亮。尤其是一些特效的使用,更是給人一種視覺震撼,所以就會在第一時間覺得這樣的網(wǎng)站真的不錯。但是,縱觀整個互聯(lián)網(wǎng),高大上的網(wǎng)站不在少數(shù),真正起效果的卻并不常見。所以我們要分析一下,用戶到底喜歡什么樣的網(wǎng)站。

怎么分析客戶喜歡什么樣的網(wǎng)站呢?下面我們介紹一下基本的分析方法。

一、分析用戶的行為
       我們可以通過流量統(tǒng)計查看訪客在一段時間的行為,一般可以通過百度流量統(tǒng)計系統(tǒng)的后臺查看,也可以通過百度商橋查看實時的訪客流量數(shù)據(jù)。我們可以分析用戶進(jìn)入網(wǎng)站的著陸頁,跳轉(zhuǎn)頁面,瀏覽過哪些頁面,在哪些頁面上停留的時間比較長,可以在這些頁面上再做一些改進(jìn),引導(dǎo)用戶與客服互動,增加客戶感興趣的相關(guān)內(nèi)容或欄目。

二、訪客對哪些內(nèi)容感興趣,就加強(qiáng)這方面的優(yōu)勢。

       在流量統(tǒng)計系統(tǒng)里,我們可以分析總結(jié)出客戶瀏覽最多的頁面,客戶停留時間最長的頁面,分析這些頁面的特點和共性,細(xì)分這些特點并做成專題欄目,深入挖掘需求,給訪客提供更多讓之感興趣的內(nèi)容。

       經(jīng)過成都網(wǎng)站建設(shè)多年的研究和經(jīng)驗總結(jié)發(fā)現(xiàn),原來很多企業(yè)之所以選擇高大上的網(wǎng)站,并不是百分百需要,而是覺得這樣的好看,更有吸引力。再加上別人家有這樣的網(wǎng)站,自己家就不能落后,否則就會輸給其他同行的想法,也讓不少企業(yè)在提要求的時候格外重視這一點。

       但是,作為專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)人員,成都網(wǎng)站建設(shè)公司一直秉承的是為客戶服務(wù),為客戶著想的理念,對于一些不了解網(wǎng)站建設(shè)知識,希望網(wǎng)站LOGO做大做漂亮的客戶,網(wǎng)站設(shè)計師會以專業(yè)的角度規(guī)勸對方,而不是一味的順從。

       另外,為了給客戶制作出一個更好的網(wǎng)站,成都網(wǎng)站建設(shè)工程師會與客戶進(jìn)行深入的溝通,了解其真正需求之后再進(jìn)行設(shè)計制作,這樣的做法無疑是最正確的,也是最棒的。而在很多同行中,有些為了滿足客戶,不會提出自己的看法,就好像自己是一個外行一樣,客戶怎么說,自己怎么做。

       這樣做的結(jié)果就是累得半死,客戶還不滿意,這也是為什么有人說做網(wǎng)站非常難的原因之一。其實,作為網(wǎng)站建設(shè)人員,本身是有一定能力和技巧的,在面對外行客戶的各種要求之時,要善于區(qū)分哪些是真正的需求,哪些只是客戶不懂亂出的主意。

       客戶做網(wǎng)站,無非就是想要一個主題突出,標(biāo)新立異的網(wǎng)站,既能保持風(fēng)格還能保持統(tǒng)一,這才是真正的網(wǎng)站需求,也是建站人員要把握的??上У氖?,很多成都網(wǎng)站建設(shè)人員根本就沒有領(lǐng)悟到這一點,才會讓客戶牽著鼻子走。

       總而言之,作為成都網(wǎng)站建設(shè)人員,要明白客戶建網(wǎng)站是為了宣傳公司、推銷產(chǎn)品,其目的是取悅消費者,帶來消費。在建站過程中,可以與企業(yè)客戶討論,也可以各抒己見,但是一定要明確中心思想,明白客戶的真正需求,滿足客戶的真正需求,這樣即使網(wǎng)站不是高大上,依然可以讓客戶滿意。

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