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餐飲小程序的7種玩法

2022-05-25    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

由于小程序優(yōu)秀的連接用戶能力,使得餐飲業(yè)運(yùn)用小程序蔚然成風(fēng),那么對于餐飲店家來說,使用小程序有哪些技巧玩法可以善加利用呢?


1、一桌一碼

早在小程序上線之前,餐飲界就流行利用公眾號開發(fā)掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng),這是因為對餐廳來說點(diǎn)餐系統(tǒng)帶來的回報是十分劃算的——顧客掃碼即可自助點(diǎn)餐、結(jié)賬,后廚實時打印訂單——能極大的提升餐廳運(yùn)營效率,而這不僅意味著用戶體驗的改善,更是能幫助提升餐廳的業(yè)績營收。

2、營銷插件

對于餐飲店家而言,一個巨大的經(jīng)營痛點(diǎn)是推廣難,而利用小程序豐富的插件能力商家可獲得一套低成本營銷解決方案——通過拼團(tuán)、砍價、秒殺及優(yōu)惠券等插件,餐廳可發(fā)動用戶分享小程序,通過社交裂變?yōu)殚T店導(dǎo)流,相比傳統(tǒng)推廣形式,節(jié)省成本的同時又提升了營銷效率。

3、會員積分

現(xiàn)在越來越多用戶通過團(tuán)購APP查找餐廳,造成了團(tuán)購平臺把持流量分發(fā)權(quán),使得個體餐飲店家留存用戶越來越難,而小程序作為一種私域流量載體,可幫助餐廳打造自己的會員系統(tǒng)——會員卡、積分商城及預(yù)存,用權(quán)益激勵用戶重復(fù)消費(fèi),進(jìn)而培養(yǎng)用戶黏性。

4、線上預(yù)約

餐飲業(yè)的另一個痛點(diǎn)在于資源分配的不合理——“忙時忙死,閑時閑死”,而這在很大程度上影響了經(jīng)營效率的提升,小程序的預(yù)約功能則為店家提供了解決方案——通過提供分時段折扣及優(yōu)惠,引導(dǎo)用戶錯峰用餐,可有效分化客流,整站營銷人力調(diào)配的同時,也解決了高峰期的排隊問題。

5、附近的小程序

餐飲業(yè)嚴(yán)重的同質(zhì)化競爭導(dǎo)致缺乏特色的商家在獲客上十分被動,對于地段偏僻和商業(yè)中心的商家尤其如此,不做推廣的前提下獲客無異于守株待兔,然而入駐團(tuán)購平臺就需要默認(rèn)高昂傭金抽成,但通過接入附近的小程序,即可免費(fèi)覆蓋本地商圈,配合投放優(yōu)惠券,能有效提升用戶到店率。

6、消息推送

小程序的模板消息能力,一方面可幫助商家進(jìn)行營銷消息的傳達(dá),進(jìn)而觸達(dá)和激活用戶到店消費(fèi),另一方面,商家還可利用模板消息為用戶推送優(yōu)惠券,借助小程序的數(shù)據(jù)分析能力,可針對不同用戶定制相應(yīng)的營銷方案,進(jìn)而使得營銷效果最整站營銷。

7、掃碼連WIFI

餐飲小程序還可添加掃碼連WIFI插件——商家輸入WIFI賬號及密碼,可生成一張小程序碼張貼于店鋪,用戶掃碼后即可連接WIFI,從而改善用戶連接WIFI的體驗,而細(xì)節(jié)上的體驗整站營銷又能在無形中提升店鋪給顧客的印象分。

如今餐飲業(yè)普遍面臨成本上升利潤下滑的挑戰(zhàn),使得商家不得不做出轉(zhuǎn)變,而小程序利用得當(dāng),無疑將有力推動傳統(tǒng)餐飲業(yè)的轉(zhuǎn)型。

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