2022-06-02 分類: 網(wǎng)站建設
無論做什么行業(yè)的工作,都免不了和人打交道。那么做營銷更是,我們需要了解用戶思考和行動的方式,才更容易成功。下面成都網(wǎng)站建設公司,就營銷心理學的原則和大家簡單了解下:
1、錨定效應
自然學家康拉德洛倫茨發(fā)現(xiàn),如果你在生活中遇到某個商品,第一眼留下印象的價格(或我們第一次決定用某一個特定的價格購買某一樣特定的商品時的價格)將在此后對購買這一產(chǎn)品的出價意愿產(chǎn)生長期影響,這個價格,就是“錨”。
價格本身就是一種品牌定位,它絕非是理性的僅僅由供給和需求兩種獨立力量取得平衡進而共同決定的。消費者的購買意愿,是很容易被操縱的。也就是說,不是消費者購買意愿影響市場價格,而是市場價格本身反過來影響消費者的購買意愿。
2、互惠原則
在《影響力》一書中,羅伯特·B·西奧迪尼博士介紹了“互惠”概念。對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去加以回報。
營銷中有許多方式利用互惠原則,你不需要贈送貴重的東西,小禮品就很好。運動衫、電子書、甚至像手寫便條這樣簡單的東西都能長久地建立互惠關(guān)系。切忌還沒贈與他人免費品,就考慮相應的回報。
“拒絕——退讓”這個策略是一個很高明的策略,這個策略其實是互惠原則的延伸:如果第一個要求和第二個要求提得恰當,那么對方會認為第二個要求是你做出的讓步,因而覺得自己有義務做出相應的讓步。
使用“拒絕——退讓”策略有一個注意點,就是你的第一個要求必須合理。一旦對方覺得你的第一個要求不是真誠的,那么它就無法起到應有的作用。
3、社會認同原則
大部分營銷人員已經(jīng)意識到這個概念,其重要性不言而喻。社會認同指人們會采取他們喜歡或信任的人的觀點和行動,也就是從眾效應。
比如在募捐的場所,如果我們看到里面已經(jīng)有錢,我們就會更有可能往里面放錢;如果里面沒有錢,我們反而更不可能往里面放錢。
商家營造并炒作“熱銷”假象,往往就會造成真正的熱銷結(jié)果。制造熱銷的現(xiàn)場感,是常見的方法。另外也可以通過對熱銷的宣傳,增加“火上交油”的效果,比如廣告上常用的“累積銷量XXXX”、某飲料“環(huán)繞地球XX圈”、“連續(xù)N年銷量第一”等等。
即使沒有具體數(shù)據(jù)或數(shù)字,還可以通過廣告畫面中呈現(xiàn)無數(shù)人在某場景下,同時正在使用或追捧某品牌產(chǎn)品來暗示產(chǎn)品的受歡迎程度。
這種“羊群效應”的影響,不僅僅只發(fā)生在排隊現(xiàn)場和接觸廣告的那一刻,這種體驗或印象被我們記憶存儲后,以后在消費同類商品時,我們往往還可能再次選擇使用羊群效應技巧的品牌。
今天先分析這3條原則,供大家理解和消化。明天我們繼續(xù)分享。
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