2015-02-18 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
有人來到你的網(wǎng)站,但馬上離開?也許你已經(jīng)注意到網(wǎng)站訪問者不會瀏覽你網(wǎng)站上的其他頁面;看起來當(dāng)他們登陸你的網(wǎng)站時,他們找到的是一個離開而不是留下的好理由。訪問者離開網(wǎng)站時沒有參與或互動的這些單頁的行為,被稱為跳出率或退出率,高跳出率是壞消息。
“跳出率是單頁會話的百分比(即,在會話中,用戶從入口頁面離開站點(diǎn)而不與頁面交互)。”
高網(wǎng)站跳出率對你意味著什么?
如果您的網(wǎng)站跳出率很高,那么相當(dāng)于您正在虧本!這清楚地表明您的網(wǎng)站無法滿足訪問者的期望或需求,或者設(shè)計(jì)不當(dāng)。對你和谷歌來說,這是一個明顯的信號,表明你的公司網(wǎng)站并沒有以它應(yīng)該的方式去建設(shè),從而吸引訪問者。事實(shí)上,這可能會為你的企業(yè)創(chuàng)建負(fù)面形象,這在頁面排名中是顯而易見的。
此網(wǎng)站的跳出率或“退出率”表明有流量可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)換,但由于您網(wǎng)站的某些部分,用戶可能會立即從您的網(wǎng)站“跳出”到另一個網(wǎng)站。當(dāng)一個網(wǎng)站訪問者反彈時,你已經(jīng)失去了獲得或銷售的機(jī)會,甚至是說服他們再讀一頁的機(jī)會。沒有企業(yè)可以承受這些挫折。因此,如果您的跳出率很高,您必須開始對您的公司網(wǎng)站進(jìn)行戰(zhàn)略性改進(jìn),并重新建設(shè)。
正如您所看到的,降低跳出率是增加潛在客戶和銷售額的關(guān)鍵。所以,網(wǎng)站的跳出率是多少?這可能取決于行業(yè),因網(wǎng)站而異。但據(jù)我在Quicksprout的朋友說,平均跳出率的基準(zhǔn)和現(xiàn)實(shí)預(yù)期是:
內(nèi)容網(wǎng)站:40%至60%
引導(dǎo)性銷售網(wǎng)站:30%至50%
博客:70—98%
零售網(wǎng)站:20%到40%
服務(wù)網(wǎng)站:10%到30%
登陸頁面:70-90%
如何查看您的網(wǎng)站跳出率?其實(shí)很簡單,借助站長工具,可以查看網(wǎng)站上每個網(wǎng)頁的跳出率。
那么,你應(yīng)該怎么做才能降低跳出率呢?以下是五項(xiàng)有效的改進(jìn)方法,可以降低您網(wǎng)站的跳出率并增加潛在客戶數(shù)量。
1、確保您有一個響應(yīng)式或移動友好的網(wǎng)站!
公司網(wǎng)站建設(shè)中,一個適合移動設(shè)備的網(wǎng)站設(shè)計(jì)將確保使用手機(jī)和平板電腦連接到互聯(lián)網(wǎng)的大量用戶可以正常查看您的網(wǎng)站。根據(jù)Smart Insights的數(shù)據(jù),全球27%的人使用智能手機(jī)和移動設(shè)備進(jìn)行超過一半的互聯(lián)網(wǎng)活動。
如今大多數(shù)人都不是很有耐心,希望能夠立即獲取信息。如果您構(gòu)建了一個適合移動設(shè)備的網(wǎng)站設(shè)計(jì),無論訪問者使用什么小工具,您的網(wǎng)站都將正常顯示并且易于查看。
好處:您可以更好地保持他們的興趣,將他們留在網(wǎng)站,提高谷歌排名并將他們的興趣轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢或銷售。
2、找出訪問者喜歡或想要的內(nèi)容
查看您的網(wǎng)站分析,了解訪問您網(wǎng)站的用戶是第一次還是經(jīng)常訪問的人。您可以通過前往其他來源(社交網(wǎng)站)進(jìn)行進(jìn)一步的研究,這些來源將允許您研究并獲得有關(guān)目標(biāo)受眾的更多詳細(xì)信息。
在此過程中,您可以使您的網(wǎng)站對那些追求好的客戶更具吸引力。您還可以增強(qiáng)已經(jīng)運(yùn)行的網(wǎng)站功能和質(zhì)量。決定您的好客戶也將幫助您確定網(wǎng)站的成本。
3、展示社會證明
在公司進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)時,通過展示推薦、評級和積極的客戶反饋,向網(wǎng)站訪問者證明你的企業(yè)交付了成果和物有所值……研究表明,推薦書決定了所有在線購買決策的50%;同時,高收視率使購買量增加了55%。
人和網(wǎng)站用戶有很強(qiáng)的群體心理。把社交證據(jù)放在網(wǎng)站上容易瀏覽的地方將會利用這種心態(tài),并鼓勵訪問者留下來瀏覽其他頁面。
4、找到改善訪問者用戶體驗(yàn)的方法
有很多方法可以改善用戶體驗(yàn),最簡單二有效的方法之一是確保您的導(dǎo)航非常易于使用。所以,在公司進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)時,一定要將所有重要的導(dǎo)航組件(聯(lián)系人詳細(xì)信息、其他頁面的縮略圖、CTA、注冊表單等)放在訪問者容易看到的地方,并在整個過程中使用邏輯和一致的布局。
您還必須創(chuàng)建一個與您的好客戶產(chǎn)生共鳴的網(wǎng)站設(shè)計(jì)。利用正確的顏色、圖像、字體、甚至信任印章和所有其他設(shè)計(jì)組件來恰當(dāng)?shù)卮砟钠放疲M足您的目標(biāo)市場的認(rèn)可。
請記住,人們有視覺傾向,不幸的是,他們確實(shí)會通過封面來判斷一本書(和你的生意),因此吸引他們的美學(xué)是理性的。
5、使用有說服力的行動號召
這不僅僅是讓網(wǎng)站訪問者留下來,而是讓他們參與完成最終的號召性用語,為您的業(yè)務(wù)帶來或銷售。
首先在公司進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)時創(chuàng)建您的網(wǎng)站內(nèi)容,使用文字的力量創(chuàng)造一種緊迫感,讓他們點(diǎn)擊,但一定要保證履行您的承諾。底線是,你必須.降低網(wǎng)站跳出率,增加訪問者參與度、潛在客戶和銷售額!
高網(wǎng)站跳出率可能令人沮喪,但應(yīng)用此處提到的五種策略將有助于降低跳出率并增加潛在客戶的產(chǎn)生。你在等什么?立即啟動漂亮,適合移動設(shè)備的公司網(wǎng)站建設(shè),以獲得較低的跳出率并增加銷量!
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