企業(yè)花幾個(gè)月時(shí)間,投資不斐,進(jìn)行
網(wǎng)站改版。于是,企業(yè)會(huì)按時(shí)推出新網(wǎng)站,并希望一切會(huì)更好。但結(jié)果并非如此。你如何避免這一問題的出現(xiàn)?以下幾個(gè)方面會(huì)幫助企業(yè)避免出現(xiàn)網(wǎng)站改版后出現(xiàn)問題:
——對(duì)你當(dāng)前的網(wǎng)站有一個(gè)全面的了解。在清楚,你現(xiàn)在的網(wǎng)站那些方面運(yùn)行良好,哪此方面存在問題。對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行分析,要從行為和態(tài)度兩個(gè)方面綜合考慮。要為你的網(wǎng)站的關(guān)鍵內(nèi)容建立一個(gè)考評(píng)基線。
——通過網(wǎng)站改版過程進(jìn)行測(cè)試。在現(xiàn)有網(wǎng)站上,通過網(wǎng)站改版程序測(cè)試一些新的想法。這并不是說這些調(diào)整會(huì)出現(xiàn)在新的網(wǎng)站中,但它會(huì)給出一個(gè)好的啟示,說明當(dāng)前網(wǎng)站好在什么地方,不好在什么地方。不要只對(duì)幾個(gè)方面進(jìn)行測(cè)試,要對(duì)不同內(nèi)容的許多方面進(jìn)行測(cè)試。當(dāng)新網(wǎng)站推出后,這有助于提高網(wǎng)站的成功率。
——開發(fā)一個(gè)啟動(dòng)計(jì)劃。當(dāng)你啟動(dòng)
網(wǎng)站改版計(jì)劃時(shí),要制定A、B兩個(gè)方案。向一部分用戶推出網(wǎng)站,第一周,新網(wǎng)站只有5-10%的流量。這有助于你進(jìn)行對(duì)比,改善存在的問題。要有一個(gè)小組專門快速改進(jìn)存在問題,然后再推出網(wǎng)站。有些企業(yè)推出新網(wǎng)站后,出現(xiàn)了一些問題,他們的重要轉(zhuǎn)換率在一天內(nèi)下降了。于是,他們就不再進(jìn)行測(cè)試或是啟動(dòng)另一個(gè)計(jì)劃,并草率地終止。很顯然,你必須理解這個(gè)問題如何影響網(wǎng)站訪問用戶。
——把測(cè)試內(nèi)容加入網(wǎng)站啟動(dòng)計(jì)劃。隨著新網(wǎng)站推出了臨近,有許多東西需要進(jìn)行測(cè)試。提前進(jìn)行計(jì)劃,并將測(cè)試放入啟動(dòng)計(jì)劃內(nèi)。在網(wǎng)站運(yùn)營期間,也可以持續(xù)進(jìn)行測(cè)試。
——開發(fā)正在進(jìn)行的測(cè)試戰(zhàn)略。對(duì)于新的網(wǎng)站,要制定一個(gè)測(cè)試計(jì)劃,能始終在網(wǎng)站運(yùn)營期間實(shí)施。采用行為定向和測(cè)試工具,你可以基于對(duì)用戶和用戶行為的了解情況定制內(nèi)容。
在網(wǎng)站改版中,不要進(jìn)入許多企業(yè)走過的誤區(qū)?;ㄒ恍r(shí)間制定一個(gè)戰(zhàn)略,以確保網(wǎng)站推出成功。要聽取客戶意見,要理解客戶需要,建立一個(gè)科學(xué)的戰(zhàn)略,并以最好的可能方式向用戶傳達(dá)。
網(wǎng)站欄目:網(wǎng)站改版需要把握思考的幾個(gè)問題
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