外貿(mào)營銷型網(wǎng)站建設(shè)9大技巧，為企業(yè)帶來大量的訂單

如今，很多人都加入了外貿(mào)行列，那么，外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)營銷能力受到大家的一致關(guān)注，下面創(chuàng)新互聯(lián)為您剖析外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)9大技巧：

1、樹立企業(yè)形象，展示或提高企業(yè)的競爭力

網(wǎng)站建設(shè)最初始層面的作用就是展示企業(yè)形象，就象利用各種傳統(tǒng)媒體發(fā)布的企業(yè)形象宣傳廣告，所不同的是費用低廉、有效時間長、速度快、更新便捷，仔細(xì)考慮您的競爭優(yōu)勢在哪里，如企業(yè)是否獲得過什么獎勵、產(chǎn)品的突出優(yōu)點、客戶服務(wù)的優(yōu)勢等等，認(rèn)真對待這項工作，多準(zhǔn)備一些相關(guān)的資料，并且要了解為什么訪問者會到您的站點來而不是去您的競爭者的站點，此時，應(yīng)該對競爭者的站點進(jìn)行比較細(xì)致的分析，看看他們都提供了一些什么樣的內(nèi)容，針對的訪問對象和我們有什么不同等等，通過這樣的分析，就能更加清楚自己的優(yōu)點和不足，從而做到揚長避短。實際上，對競爭者站點的分析應(yīng)該貫穿整個企業(yè)站點的建設(shè)過程之中，通過全面的分析從而吸取他們的優(yōu)點，避免他們的短處。因此，僅考慮“我的品牌與競爭者的差異”已不再足夠，還必須問一問自己：“我的網(wǎng)站與競爭者有那些差異?”努力收集本企業(yè)的相關(guān)資料，將之投放到互聯(lián)網(wǎng)，于無形中塑造企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度，一定能為您贏得更多的客戶和潛在客戶。

營銷型網(wǎng)站如果能做到第一眼就能吸引住用戶，讓用戶有意愿繼續(xù)往下瀏覽，這一點就得靠網(wǎng)站的良好視覺效果來吸引用戶了。當(dāng)用戶看到一個美觀、清新的網(wǎng)站后，第一感覺就是網(wǎng)站做的不錯，于是就有了繼續(xù)瀏覽的意愿。所以，網(wǎng)站能否吸引住用戶全看網(wǎng)站給人的第一感覺，尤其是視覺效果。

2、增進(jìn)與客戶的溝通

客戶對公司產(chǎn)品的意見，對公司的建議，您可以即時得到并迅速反應(yīng)，然后通過網(wǎng)站再反饋給客戶。這是公司與客戶交流的橋梁。準(zhǔn)備一些日常需要客戶填寫信息的表格，將它變成電子表格并發(fā)布到網(wǎng)上，并通過一些列促銷活動，收集大量客戶信息，組建自己的潛在客戶信息庫，并在網(wǎng)站上或網(wǎng)網(wǎng)站下追蹤，一定會挖掘出許多新客戶。

在制作網(wǎng)站上的產(chǎn)品介紹頁面時，一定要有突出企業(yè)自身的核心優(yōu)勢或好賣點，并從不同的角度說服打動用戶來購買自己的產(chǎn)品，并配以必要的輔助性圖片來襯托，力圖以圖文并茂的方式展現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)。產(chǎn)品介紹要全面、分層次，將產(chǎn)品規(guī)格、大小、尺寸、使用說明等詳細(xì)介紹，切實讓用戶感到你的企業(yè)和產(chǎn)品是可信的。

3、加強客戶服務(wù)

客戶服務(wù)的重要性已經(jīng)為眾多企業(yè)認(rèn)識到，目前市場競爭的激烈性導(dǎo)致產(chǎn)品的差異迅速縮小，既而售前、售后服務(wù)的個性化日益突出，各大企業(yè)都在著力加強這方面的宣傳力度，網(wǎng)站是一個交互性極強、反應(yīng)迅速的媒體，通過網(wǎng)站搜集消費者的信息及反饋，有助于加強客戶服務(wù)的質(zhì)量，從而為企業(yè)贏得更多的客戶，創(chuàng)造更多的效益。如果您的企業(yè)側(cè)重服務(wù)，或許，您應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的特點為自己的服務(wù)定義一種網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)格，并在網(wǎng)站建設(shè)中努力營造這種風(fēng)格，而且，如果您確實能夠做到保障客戶的利益，好好整理一下這方面的資料，將各種措施展示出來，它會給顧客在互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬的空間留下一個好印象。

4、發(fā)布信息

組建企業(yè)營銷網(wǎng)站，可以把企業(yè)信息和產(chǎn)品信息推到網(wǎng)上，以獲取更多的貿(mào)易機(jī)會和市場競爭力，這是企業(yè)走近電子商務(wù)的第一步。您在籌集資料及以后的維護(hù)中要注意，這是一個增加企業(yè)營銷渠道的方式。您可以利用網(wǎng)站最省錢、最有效地向外界提供企業(yè)的相關(guān)信息，以服務(wù)顧客。通過網(wǎng)站，及時提供企業(yè)的最新消息，如新產(chǎn)品開發(fā)、股票價格、經(jīng)營情形等。您還可以將網(wǎng)站作為銷售輔助工具，隨時隨地給處于第一線的銷售人員提供各種即時性的企業(yè)信息，以支援銷售活動并與銷售人員隨時保持溝通聯(lián)系，降低市場失誤，避免市場損失。

另外，在收集企業(yè)信息時要確定您的目標(biāo)訪問者，要清楚別人訪問您的站點的理由，也就是要考慮這些目標(biāo)訪問者的需求問題，只有有針對性地提供網(wǎng)站信息內(nèi)容，才能更好地吸引訪問者。如果訪問者關(guān)心售后服務(wù)甚于產(chǎn)品價格時，網(wǎng)站上就應(yīng)該更多強調(diào)售后服務(wù)的內(nèi)容。

5、提高工作提高效率

互聯(lián)網(wǎng)大的優(yōu)勢就是可以一天24小時為您和您的客戶服務(wù)，我們在工作工作過程中，經(jīng)常會遇到客戶提出的各種問題，而其中，有很多是重復(fù)的，因此，您可以將客戶最常關(guān)心的問題在網(wǎng)站上匯總，并給出答案，也就是我們常說的FAQ，而不必再為重復(fù)答復(fù)這些問題而苦惱，從而使您的工作更具效率。

一個網(wǎng)站做的再好，用戶來了依然會有很多不會直接購買，這時就需要引導(dǎo)用戶咨詢，而溝通工具成了與用戶溝通的渠道。每個人行為習(xí)慣各不相同，所以網(wǎng)站上留下的聯(lián)系方式越豐富越好。咨詢工具選擇常用的有400電話、在線QQ、在線客服、留言功能等等。同時如果有可能的話，還需要引導(dǎo)用戶留下其聯(lián)系方式，以便以后可以進(jìn)行后期的追蹤銷售。

6、刺激需求

什么是“刺激需求”?簡單地說就是面對社會財富極大豐富的當(dāng)今社會，存在著龐大的潛在需求，但顧客往往意識不到自己的需求是什么，而是在對各種商品信息的瀏覽過程中，潛在需求被以某種形式激發(fā)，再形成消費?，F(xiàn)代廣告及市場營銷的一大課題也是如何激發(fā)、釋放這種潛在需求。在網(wǎng)站營銷方面，我們一樣可以利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，其中的關(guān)鍵是在相關(guān)信息資源的資料方面多下功夫，給瀏覽者一個增進(jìn)各方面相關(guān)知識的空間，并合理地將產(chǎn)品信息結(jié)合在其它信息之中，從而巧妙地刺激瀏覽者的潛在需求。

7、展示產(chǎn)品或技術(shù)優(yōu)勢

在目前競爭激烈的市場中，除非一個大型公司具有技術(shù)壟斷或產(chǎn)品生產(chǎn)優(yōu)勢，一般的中、小型公司可能很難挖掘這方面的優(yōu)勢，不要緊，互聯(lián)網(wǎng)大的特點就是她的開放性和跨地域性，開放性決定了互聯(lián)網(wǎng)信息的共享，這一特點為中小企業(yè)贏得了與大企業(yè)相抗衡的可能性：通過互聯(lián)網(wǎng)的信息資源共享，中小企業(yè)可以獲得對現(xiàn)代企業(yè)至關(guān)重要而又以常規(guī)方式無力收集的市場信息;跨地域性使企業(yè)營銷突破了傳統(tǒng)市場的地域限制，企業(yè)的發(fā)展方向和市場規(guī)模，因此，“互聯(lián)網(wǎng)使中小企業(yè)得以與大企業(yè)在同一起跑線上競技”。

網(wǎng)站首頁是用戶來到我們網(wǎng)站首先看到的內(nèi)容，在首頁上一定要能夠突出企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)的賣點，讓用戶第一眼就能知道企業(yè)的主營產(chǎn)品是什么，能為用戶們做什么。要首先分析受眾用戶最需要的是什么，根據(jù)用戶的需要來展示產(chǎn)品的屬性，用最簡短明了的語言或圖片表達(dá)出來。

8、為買家服務(wù)

“先付出，再索取”，這是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個很實用的方法，面對不計其數(shù)的企業(yè)網(wǎng)站，如果你不為消費者提供任何利益，消費者是不會想到你的。這就是為什么我在本文開始強調(diào)“為顧客帶來什么利益”的原因，準(zhǔn)備一切有利于消費者的資料，籌劃各種有利于消費者的活動，通過網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，同時配合網(wǎng)下運作，比如：可以在網(wǎng)站發(fā)布后配合網(wǎng)下舉行促銷活動，總之，記住，多為你的客戶或消費者提供好處。

9、推銷新產(chǎn)品

網(wǎng)站是與顧客溝通的重要工具，同時也是推銷新產(chǎn)品的重要渠道。通過網(wǎng)站可以從各方面介紹被推銷的新產(chǎn)品。測試新產(chǎn)品市場反應(yīng)，并得到即時的反饋。在商業(yè)活動中一張照片可以勝過千言萬語，可以通過提供企業(yè)照片、音及圖片檔案等多媒體信息來服務(wù)顧客。

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