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一個網(wǎng)站如何才能留住客戶呢

2022-07-31    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

企業(yè)網(wǎng)站一般分為兩種類型,一種是以銷售為目的的營銷型網(wǎng)站;另一種是以用戶體驗(yàn)度為核心的展示型網(wǎng)站。其主要目的就是發(fā)掘潛在客戶,將這些潛在客戶轉(zhuǎn)化成真實(shí)客戶,那么,如何通過網(wǎng)站來留住客戶呢?

一、客戶需求

客戶根據(jù)需求檢索進(jìn)入到該網(wǎng)站,而企業(yè)要做的首先就是要充分了解客戶的需要,根據(jù)需求制定能夠吸引客戶的網(wǎng)站。需求的擴(kuò)展性和外延性好,才能夠創(chuàng)造更好的服務(wù)。用戶需求決定了網(wǎng)站的氛圍,同時也決定了商業(yè)模式和盈利規(guī)模。

二、美工設(shè)計(jì)

一個網(wǎng)站的頁面設(shè)計(jì)的是客戶判斷該企業(yè)的先決條件,是客戶對企業(yè)的第一印象,同時也決定了客戶是否會考慮該企業(yè)。因此,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)做設(shè)計(jì)時,務(wù)必要從客戶的角度出發(fā),頁面簡潔大方,給客戶一種視覺享受。界面的設(shè)計(jì)感也是非常重要的,其中也是包含很多設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),無論是字體、頁面布局、主題顏色、或是功能使用都會影響整個用戶視覺體驗(yàn)感。

三、網(wǎng)站特色

一個設(shè)計(jì)優(yōu)良的網(wǎng)站,勢必是要有自己的網(wǎng)站特色的。良好的美工設(shè)計(jì)是給客戶留下良好印象的第一步,而富有特色的網(wǎng)站才能給客戶留下深刻印象,現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站數(shù)不勝數(shù),所以如果一個網(wǎng)站沒有特色,平淡無奇,就會被其他眾多的網(wǎng)站所掩蓋。

四、網(wǎng)站內(nèi)容價值

一個好的企業(yè)網(wǎng)站必然是從客戶的角度出發(fā),所以很多網(wǎng)站設(shè)計(jì)者在網(wǎng)站空間、域名注冊上面都費(fèi)盡心血。當(dāng)然,企業(yè)網(wǎng)站要想留住客戶,內(nèi)容價值才是至關(guān)重要的。而我們這里說的有價值是指的用戶進(jìn)入網(wǎng)站的最初目的,我們需要做到的就是抓住客戶想要的信息,這樣才能將用戶留在網(wǎng)站。

五、網(wǎng)站的更新頻率

一成不變的網(wǎng)站會造成審美疲勞,不利于吸引新客戶。只有網(wǎng)站的內(nèi)容不斷更新,才能不斷吸引更多人的關(guān)注,以及內(nèi)容的創(chuàng)新性以及趣味性也是極為重要的,這些因素會激起客戶的好奇心,然后進(jìn)一步了解該企業(yè),促成合作關(guān)系的幾率也會大大增加。

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文章源于:http://m.rwnh.cn/news/184011.html

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