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設(shè)計(jì)時(shí)尚電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)要記住的6條提示

2022-10-25    分類: 電子商務(wù)

隨著越來(lái)越多的人喜歡在線購(gòu)物,時(shí)尚電子商務(wù)網(wǎng)站見(jiàn)證了新的興起。根據(jù)最近的統(tǒng)計(jì),全世界估計(jì)有16.6億人從網(wǎng)上商店購(gòu)買(mǎi)商品。更重要的是,到2021年,全球電子零售銷售額有望達(dá)到4.48萬(wàn)億美元!

因此,許多流行的時(shí)尚企業(yè)都在其網(wǎng)站上投入了巨額資金。例如,像Moda Operandi這樣的時(shí)尚品牌投資了4,600萬(wàn)美元,而Gilt Group投入了高達(dá)2.36億美元!因此,如果您尚未為時(shí)尚品牌設(shè)計(jì)電子商務(wù)商店,那么這可能是正確的時(shí)機(jī)。但是,不要因制造過(guò)程而陷入困境,重要的是考慮考慮周全的在線商店,以迎合您的目標(biāo)受眾。

與傳統(tǒng)的實(shí)體店相反,在線世界沒(méi)有銷售助理??蛻舯仨氉约簽g覽。因此,在設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí),用戶友好的界面,易于閱讀的字體和出色的產(chǎn)品是您好的朋友。

這里有一些更多的想法,可以幫助您開(kāi)始設(shè)計(jì)滿足客戶所有時(shí)尚需求的在線一站式網(wǎng)站:

1-從事網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

精心設(shè)計(jì)的網(wǎng)站是吸引客戶的秘訣,無(wú)論您在網(wǎng)上銷售哪種產(chǎn)品。根據(jù)Kissmetrics的研究,有90%的在線購(gòu)買(mǎi)者在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)之前都會(huì)考慮網(wǎng)站的外觀。

一個(gè)糟糕的網(wǎng)站不僅會(huì)把您的顧客趕走,還會(huì)使他們質(zhì)疑您品牌的真實(shí)性。因此,根據(jù)您的網(wǎng)站要求,聘請(qǐng)有能力的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師或使用現(xiàn)成的模板是一個(gè)好主意。在線上有許多電子商務(wù)模板可提供干凈的設(shè)計(jì)和醒目的布局。

將這些模板與引人入勝的圖片和最少的文字配對(duì),以表達(dá)您的觀點(diǎn)。這是Reebok網(wǎng)站上的一個(gè)很好的例子。以此為靈感來(lái)設(shè)計(jì)您的目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)。

2-產(chǎn)品攝影

由于在線客戶將主要根據(jù)圖片做出決定,因此投資專業(yè)產(chǎn)品攝影非常重要。根據(jù)Splashlight調(diào)查的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),將近50%的網(wǎng)站訪問(wèn)者認(rèn)為高質(zhì)量的照片會(huì)影響他們的購(gòu)買(mǎi)決定。實(shí)際上,超過(guò)一半的人希望從不同角度看至少三到五張產(chǎn)品照片以及產(chǎn)品在模型上的外觀。

您還可以查看一些在線DIY資源,以幫助您自己拍攝一些漂亮的照片??纯催@50個(gè)具有出色產(chǎn)品攝影效果的電子商務(wù)網(wǎng)站,它們將為您的電子商務(wù)商店帶來(lái)無(wú)限創(chuàng)意。

3-內(nèi)容

內(nèi)容為王。如果您掌握了精美的藝術(shù)品,您將不僅可以賣(mài)衣服,而且可以賣(mài)出更多東西。精心策劃的內(nèi)容的力量*是無(wú)與倫比的工具,可以出售任何東西!了解如何利用互聯(lián)網(wǎng)使您受益,并將社交媒體用作有效的營(yíng)銷和分銷渠道。

2-提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)

保留在線客戶的*方法是即使在購(gòu)買(mǎi)后仍向他們提供全面的支持。確保在購(gòu)買(mǎi)前進(jìn)行咨詢并在事后進(jìn)行故障排除,將確保潛在的購(gòu)買(mǎi)者轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期的忠實(shí)客戶。

有很多方法可以為您的客戶提供在線支持。例如,您可以安裝一個(gè)全天候活動(dòng)的實(shí)時(shí)聊天功能。此工具可以將您的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率提高10%或更多。此外,請(qǐng)確保您對(duì)所有評(píng)論都做出了回應(yīng),尤其是負(fù)面評(píng)論。解決客戶的投訴會(huì)使他們感到被傾聽(tīng)和尊重。另一個(gè)提示是,向您的網(wǎng)站訪問(wèn)者打招呼的是久違的朋友,而不是潛在的客戶。這些小小的舉動(dòng)將增加他們對(duì)您品牌的忠誠(chéng)度,并且您會(huì)發(fā)現(xiàn)回頭客的數(shù)量逐月增加。

這是一個(gè)圖表,顯示了良好的客戶服務(wù)的奇跡:

3-分享你的故事

不要忘記添加“關(guān)于我們”頁(yè)面。訪問(wèn)此頁(yè)面的大多數(shù)人都對(duì)您的品牌非常感興趣,并希望給它一個(gè)機(jī)會(huì)。因此,請(qǐng)確保您在描述自己是誰(shuí),愿景是什么以及重要的是要提供的內(nèi)容時(shí)花了很多心思。分享客戶推薦和成就,以增加有效性和社會(huì)證明。

請(qǐng)記住要徹底添加您的聯(lián)系方式。其中應(yīng)包括您的電子郵件地址,地理位置和所有社交媒體渠道??纯碙eather Skin Shop簡(jiǎn)潔而有效的“與我們聯(lián)系”頁(yè)面。

以下是一些關(guān)于我們的頁(yè)面,可以作為設(shè)計(jì)您自己的靈感的重要來(lái)源。

4-提供簡(jiǎn)單的付款方式

沒(méi)有什么比不支持流行付款方式的在線商店更令人沮喪了。作為電子商務(wù)網(wǎng)站的所有者,您應(yīng)該考慮使用PayPal,Skrill等熱門(mén)選項(xiàng),以使結(jié)帳過(guò)程迅速,輕松自如。

這里列出了一些流行的付款解決方案,可以使您的網(wǎng)上購(gòu)物成敗。

5-移動(dòng)響應(yīng)設(shè)計(jì)

您會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn),去年移動(dòng)設(shè)備在網(wǎng)上購(gòu)物中所占的比重超過(guò)30%。這個(gè)數(shù)字每年都在增加,為了保持在電子商務(wù)游戲的地位,優(yōu)化針對(duì)移動(dòng)設(shè)備的網(wǎng)站至關(guān)重要。隨著您的成長(zhǎng),您還可以考慮開(kāi)發(fā)移動(dòng)應(yīng)用程序。

一種簡(jiǎn)單的方法是選擇易于在移動(dòng)設(shè)備上滾動(dòng)的垂直設(shè)計(jì)。您還可以通過(guò)通過(guò)移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)商店并瀏覽以發(fā)現(xiàn)任何錯(cuò)誤來(lái)檢查商店的移動(dòng)響應(yīng)能力。

6-提供免費(fèi)送貨

得益于Amazon Prime之類的服務(wù),大多數(shù)在線客戶都希望免費(fèi)送貨。起初看起來(lái)似乎是增加了成本,但許多商店的老板都在看大圖。這是激勵(lì)購(gòu)買(mǎi)的好方法,客戶會(huì)不斷回購(gòu)更多!請(qǐng)注意,Leather Skin Shop如何在標(biāo)頭上提到關(guān)于全球免費(fèi)送貨的信息。

不要忘了考慮商店的退貨政策,因?yàn)樵S多在線時(shí)裝商店也提供免費(fèi)退貨。計(jì)算這些成本并將其添加到您的利潤(rùn)中。

結(jié)論:

一家在線時(shí)裝商店為賣(mài)方提供了完全的自主權(quán),可以控制顧客的體驗(yàn)。您不必遵守市場(chǎng)政策和規(guī)則。相反,您可以自己塑造整個(gè)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。遵循本指南中提到的策略,您很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)營(yíng)著一家盈利的電子商務(wù)時(shí)尚商店。

您還有其他提示可以幫助時(shí)尚零售商提供更好的在線購(gòu)物體驗(yàn)嗎?如果是,請(qǐng)?jiān)谝韵略u(píng)論!

本文題目:設(shè)計(jì)時(shí)尚電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)要記住的6條提示
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