2022-11-14 分類: 用戶體驗
微信采取的重要舉措,總會引發(fā)新一輪的熱潮。其中,表現(xiàn)最為明顯的當(dāng)屬創(chuàng)業(yè)人員,在小程序推出之際,他們急切要抓住新機遇進行市場開拓。下面,我們就產(chǎn)品層面對小程序進行簡單地闡述。
小程序的成功主要歸功于以下四個主要特征:
入口有限
用戶可以通過線下掃碼、微信搜索、公眾號關(guān)聯(lián)、好友推薦、歷史記錄的方式使用小程序。而搜索也不支持模糊搜索,必須精準(zhǔn)輸入正確的名稱。和公眾號相比,用戶使用小程序的入口可謂相當(dāng)有限。
即用即走
小程序不能訂閱,不過使用一次后,可以在歷史記錄中直接使用。而且和App應(yīng)用所不同的是,使用小程序不需要下載安裝,也不需要訂閱,門檻極低。使用完小程序后,也不會受到推送消息的困擾。所以小程序更加注重其本身的價值。
無推送,無傳播
小程序不能向用戶主動推送內(nèi)容,不在首頁之中,也不支持發(fā)送到朋友圈進行分享。
簡單,體驗好
在使用體驗及交互方面,小程序毫不遜色于App,只不過后者提供的功能比較全面,小程序所提供的功能主要是幾種核心功能。
廣泛應(yīng)用于移動應(yīng)用產(chǎn)品運營的AARRR模型強調(diào):應(yīng)用產(chǎn)品需要重點關(guān)注用戶獲取、留存、活躍、傳播等環(huán)節(jié)。而小程序入口有限、難以推送的特征,使其在為商家引流方面受到明顯限制,無法通過朋友圈進行分享對其口碑傳播帶來了較大的阻礙。
因此,小程序的運營模式必然會與公眾號與App存在較大的差異。至于為何微信會對小程序如此設(shè)計,我們恐怕還要回歸到小程序設(shè)計理念方面尋找答案。
在產(chǎn)品體驗方面,小程序超過了以往的預(yù)期。以騰訊視頻、美團外賣、豆瓣評分等為代表的小程序,都可以順利地打開,其加載時間與傳統(tǒng)App之間沒有明顯的差別。在操作方面,用戶也能順利完成一系列操作,與傳統(tǒng)App的操作存在許多共性。從整體角度來分析小程序,因為每個小程序的體量需要控制在1M以內(nèi),與傳統(tǒng)App相比,小程序在功能方面進行了大幅精簡。
新聞名稱:小程序良好用戶體驗的四大特征
URL地址:http://m.rwnh.cn/news/213453.html
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