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外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)需要注意哪些方面?

2022-12-13    分類: 外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)

目前關(guān)于如何建設(shè)網(wǎng)站的文章有很多,主要分為技術(shù)分析型、網(wǎng)站設(shè)計(jì)型、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化型這幾大類,但我一直覺得文章寫得都過于專業(yè),讓很多企業(yè)看了后依然一頭霧水。

這次我嘗試用更直白的方式剖析一下優(yōu)秀的外貿(mào)網(wǎng)站都有哪些共同特點(diǎn),讓外貿(mào)企業(yè)能真正明白網(wǎng)站的作用。

我們可以這么來(lái)理解網(wǎng)站:網(wǎng)站是所有流量的承接地,打個(gè)比方,網(wǎng)站就是我們的公司,流量是接踵而來(lái)的客戶(可能是采購(gòu)經(jīng)理、企業(yè)老板、技術(shù)工程師、個(gè)體戶等),客戶來(lái)到網(wǎng)站就相當(dāng)于來(lái)廠參觀,對(duì)公司的各個(gè)情況進(jìn)行深入了解。如車間加工設(shè)備運(yùn)行情況,擺放是否整齊,生產(chǎn)管理是否嚴(yán)謹(jǐn),技術(shù)團(tuán)隊(duì)是否強(qiáng)大專業(yè),公司做過的成功案例有哪些,工程質(zhì)量及各項(xiàng)指標(biāo)又如何......等等,結(jié)合自身需求與公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通能否提供解決方案。

其實(shí)這也是我在詢盤云公眾號(hào)一篇文章中學(xué)到的,網(wǎng)站內(nèi)容四維:產(chǎn)品、解決方案、案例、服務(wù)支持。

可能早期大家更多關(guān)注的是網(wǎng)站是否好看,是否是響應(yīng)式等等樣式上的問題,這一點(diǎn)固然重要,但以詢盤云多年外貿(mào)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)來(lái)講,對(duì)于B2B的企業(yè)網(wǎng)站,更應(yīng)該從內(nèi)容上下手,這才是網(wǎng)站的靈魂。

常規(guī)狀態(tài)下,我們企業(yè)在建站的時(shí)候都是手里有什么資料就放什么資料,這個(gè)就是典型的叫賣思維,犯了根本性錯(cuò)誤。

一個(gè)好的網(wǎng)站策劃,要先針對(duì)企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)分析對(duì)應(yīng)的受眾客戶特點(diǎn),針對(duì)不同客戶特點(diǎn),分析客戶在購(gòu)買過程中重點(diǎn)關(guān)心的內(nèi)容,然后再進(jìn)行資料準(zhǔn)備。

當(dāng)然有些是必須準(zhǔn)備的,比如案例,這就好比我們?cè)谀硨氋I東西時(shí)都習(xí)慣性地看用戶評(píng)價(jià)及反饋。我們要分析不同用戶的消費(fèi)路徑,然后針對(duì)性地策劃網(wǎng)站內(nèi)容。

為了讓大家對(duì)此有更具體的認(rèn)識(shí),這里舉兩個(gè)最常用的B2B消費(fèi)路徑:假如某個(gè)企業(yè)既做生產(chǎn)線,同時(shí)生產(chǎn)相關(guān)設(shè)備。那么做生產(chǎn)線時(shí)服務(wù)的主要客戶是老板,手里有預(yù)算,想投資,知道自己的需求和目標(biāo),但不懂具體設(shè)備型號(hào)等專業(yè)知識(shí),那么這類客戶瀏覽你的網(wǎng)站就會(huì)重點(diǎn)看生產(chǎn)線的解決方案。找到和自己需求對(duì)應(yīng)且確定能滿足需求的,再著重看公司的一些資質(zhì)和實(shí)力,以及是否在自己的對(duì)應(yīng)需求上有過成功案例。

而關(guān)心設(shè)備的客戶一般專業(yè)性較強(qiáng),可能工廠已有生產(chǎn)線,但是其中某個(gè)設(shè)備需要更換,這類客戶來(lái)網(wǎng)站會(huì)優(yōu)先看產(chǎn)品中心是否有對(duì)應(yīng)設(shè)備,應(yīng)用范圍處理量等是否能和現(xiàn)有生產(chǎn)線匹配,然后會(huì)再瀏覽公司的生產(chǎn)廠房現(xiàn)場(chǎng)照片等,以確保公司的生產(chǎn)實(shí)力。

這是外貿(mào)企業(yè)客戶最常見的兩種網(wǎng)站消費(fèi)路徑。

其實(shí)網(wǎng)站就是企業(yè)的線上公司,既要注重裝修樣式,又要注重企業(yè)內(nèi)部的實(shí)力展示,如企業(yè)設(shè)備車間、廠房現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、案例墻、售后安裝調(diào)試團(tuán)隊(duì)等等,都是線下客戶來(lái)訪時(shí)需要展示的內(nèi)容,對(duì)應(yīng)到線上公司,就是詢盤云一直在提倡的網(wǎng)站內(nèi)容四維:產(chǎn)品、解決方案、案例、服務(wù)支持。  四者缺一不可。

現(xiàn)在你再去看看自己的網(wǎng)站,是否能經(jīng)得起推敲,是否能給來(lái)“參觀公司”的客戶留下一個(gè)良好的印象,以促成線索轉(zhuǎn)化,希望以上的內(nèi)容對(duì)于你的網(wǎng)站建設(shè)有所幫助。

本文標(biāo)題:外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)需要注意哪些方面?
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