網(wǎng)站維護的內(nèi)容和方法：
(一) 網(wǎng)站制作維護的內(nèi)容主要包括以下方面：
1. 基礎設施的維護。主要有網(wǎng)站域名維護、網(wǎng)站空間維護、企業(yè)郵局維護、網(wǎng)站流量報告、域名續(xù)費等。
2. 應用軟件的維護。即業(yè)務活動的變化、測試時未發(fā)現(xiàn)的錯誤、新技術(shù)的應用、訪問者需求的變化和提升等等方面。
3. 內(nèi)容的維護。最重要也是最頻繁的工作之一。
4. 連接的維護。
5. 安全的維護。即數(shù)據(jù)庫導入導出的維護、數(shù)據(jù)庫備份、數(shù)據(jù)庫后臺維護、網(wǎng)站緊急恢復等。
6. 網(wǎng)站數(shù)據(jù)維護及備份 定期網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫備份，每月的N號硬盤數(shù)據(jù)整理（每月/N次）
7. 網(wǎng)站殺毒 定期定制殺毒，每月的N號硬盤數(shù)據(jù)整理（每月/N次）
8. 垃圾碎片清理垃圾碎片清理 過多的垃圾文件（包括：.tmp、._mp、*.log等文件）會影響網(wǎng)站的訪問速
9. 網(wǎng)站攻擊抵御 根據(jù)當時被攻擊情況臨時關閉端口、轉(zhuǎn)域、封IP等做法抵御
10. 網(wǎng)站災難恢復 被黑客或者操作者不小心帶毒上傳數(shù)據(jù)或者被人網(wǎng)站掛馬，而導致網(wǎng)站崩潰，而進行網(wǎng)站還原備份恢復
11. 相關信息人員培訓 對網(wǎng)站功能及網(wǎng)站內(nèi)容添加、上傳、刪除、修改等操作
12. 定制維護日志及維護月報，讓客戶可以直觀的查看維護的內(nèi)容及出現(xiàn)的問題
13. 服務器系統(tǒng)優(yōu)化、服務器系統(tǒng)優(yōu)化、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫優(yōu)化、規(guī)范代碼優(yōu)化、對已經(jīng)定位的欄目版塊的圖片進行設計和修改、對已經(jīng)存在的網(wǎng)站功能
進行BUG處理以及二次優(yōu)化
注意以下方面的工作：
1、 網(wǎng)站內(nèi)容的維護和更新。網(wǎng)站的信息內(nèi)容應該適時地更新，在網(wǎng)站欄目設置上，也好將一些可以定期更新的欄目放在首頁上，使首頁的更新頻率更高些。
2、 網(wǎng)站服務與回饋工作要跟上。企業(yè)應設專人或?qū)ｉT的崗位從事網(wǎng)站的服務和回饋處理。客戶向企業(yè)提交的各種回饋表單、購買的商品等都應該要及時的予以回復并搜集整理。以免喪失客戶的信任。
3、 網(wǎng)站推廣與營銷不可缺少。網(wǎng)站推廣的手段有很多，主要的有：搜索引擎注冊、注冊加入行業(yè)網(wǎng)站、郵件宣傳、論壇留言、新聞組、友情鏈接、互換廣告條、B2B站點發(fā)布信息等。網(wǎng)上推廣應與傳統(tǒng)推廣相聯(lián)系，從而更好的推廣網(wǎng)站。
4、 不斷完善網(wǎng)站系統(tǒng)以提供更好的服務。隨著企業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)站的功能也應該不斷完善以滿足顧客的需要，此時應該使用集成度高的電子商務應用系統(tǒng)更好的實現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務的管理與開展，從而將企業(yè)的電子商務推到更高階段，取得更大的收獲。
(二) 了解了網(wǎng)站維護的內(nèi)容，接下來我們需要了解的是網(wǎng)站維護的方式，現(xiàn)具體問題具體分析。如何維護網(wǎng)站有兩種方案可以選擇：
第一種方案就是直接委托網(wǎng)絡公司維護，也就是委托制作網(wǎng)站的公司。這就是要考慮維護的價格問題，看制作網(wǎng)站的公司維護標準自己能否接受。
第二種方案就是聘請一個網(wǎng)站運營專家進行網(wǎng)站維護。主要考慮到網(wǎng)站運營專家的技術(shù)全面，網(wǎng)站運營專家包括網(wǎng)站建設、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡營銷策劃的知識都是比較全面的。網(wǎng)站運營人員就代表了網(wǎng)站有了在線客服，這樣的網(wǎng)站才有活力。維護的內(nèi)容主要包括：業(yè)務數(shù)據(jù)的維護、新聞信息的維護、訪問者交互信息的維護、其他信息的維護等方面。網(wǎng)站內(nèi)容的維護機制即數(shù)據(jù)維護的原則。為了保證網(wǎng)站數(shù)據(jù)的準確性、及時性和一致性，在信息錄入時，應遵循這些原則，即源點輸入、統(tǒng)一輸入、數(shù)據(jù)簡潔、錄入界面友好。網(wǎng)站主管部門需要制定相關的規(guī)章制度來約束業(yè)務部門對各種信息的維護和更新，這些制度包括：錄入數(shù)據(jù)的時間要求。企業(yè)可以根據(jù)自己的行業(yè)特點來決定數(shù)據(jù)更新的頻率和時間要求。錄入數(shù)據(jù)的準確性要求。在提交網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫之前，數(shù)據(jù)一定要認真校驗?？梢越梃b其他的實例。一致性要求。同一個業(yè)務數(shù)據(jù)，必須保證訪問者在網(wǎng)站上得到的數(shù)據(jù)是唯一的。企業(yè)除了網(wǎng)站還有其他的傳統(tǒng)媒介，如報紙、雜志、廣告等都應該一致。
目前網(wǎng)站架構(gòu)都采取三層或多層結(jié)構(gòu)，業(yè)務數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)庫中，以數(shù)據(jù)庫為中心的電子商務系統(tǒng)網(wǎng)站建設，決定了數(shù)據(jù)庫維護的重要性。在網(wǎng)站運營過程中，可能會遇到的威脅有：1、硬件故障。2、黑客攻擊。3、操作者的誤操作。4、病毒破壞。5、系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)）故障。這些故障的威脅都明確表明了數(shù)據(jù)庫維護的必要性。數(shù)據(jù)庫維護的內(nèi)容有：1、數(shù)據(jù)庫安全控制。2、數(shù)據(jù)庫的正確性保護、轉(zhuǎn)儲和恢復。3、數(shù)據(jù)庫的重組織。4、數(shù)據(jù)庫的重構(gòu)造。
數(shù)據(jù)庫的安全性控制包括：1、用戶身份鑒別。手段主要有：口令、磁卡、IC卡、指紋、虹膜等技術(shù)。只有擁有合法身份的人才可以進入數(shù)據(jù)庫。2、存儲權(quán)限控制。3、制定數(shù)據(jù)管理制度。為了保證數(shù)據(jù)庫的正確性，應做到一下幾點：1、定期備份，將數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容轉(zhuǎn)存到其他地方。2、對每次應用數(shù)據(jù)庫的過程進行記錄，以便出現(xiàn)錯誤時可以檢查錯誤來源。備份的種類主要分為：(1)按數(shù)據(jù)的備份方法可以分為完全備份和差異備份。（2）按備份的內(nèi)容可以分為數(shù)據(jù)庫備份、事務日志備份和文件備份。了解這些備份知識可以更好的保證數(shù)據(jù)庫我安全和維護。
網(wǎng)站鏈接對排名有著十分重要的影響，因此，在做好鏈接以后，還要對網(wǎng)站鏈接進行維護，維護的重點對象是網(wǎng)站的外部鏈接和內(nèi)部鏈接。進行有效鏈接維護，有利于及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)部失效鏈接并清理或者更改，提升網(wǎng)站的排名和權(quán)重。而網(wǎng)站鏈接維護的方法又可以分為：
1、ASP.NET網(wǎng)站管理工具。網(wǎng)站管理工具使用戶能夠通過簡單的Web界面查看并管理網(wǎng)站配置。
2、Google的網(wǎng)站管理員工具。Google的免費網(wǎng)站管理員工具可以輕的讓企業(yè)的網(wǎng)站更便于Google處理。這些工具可以讓用戶知道Google對用戶網(wǎng)站的看法，幫助用戶診斷問題，并讓用戶與Google共享信息以提高用戶的網(wǎng)站在搜索引擎結(jié)果中的展示率。
3、遠程網(wǎng)站管理工具。這個不需要使用者自己搜尋變更過多少文件或更新了多少需要上傳的文件，即會自動對比文件是否經(jīng)過修改而上傳文件。
4、Web tester網(wǎng)站管理工具。該工具是一個非常方便的網(wǎng)站管理工具，主要功能是檢查網(wǎng)頁有無斷鏈、對于那些實際不存在的。而放在網(wǎng)頁上的鏈接，該工具能夠予以指出。也可以檢查外部鏈接的合法性。
網(wǎng)站的優(yōu)化主要包括：搜索引擎的優(yōu)化、關鍵詞的部署、企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化等。網(wǎng)站優(yōu)化設計的含義具體表現(xiàn)在3個方面：
1、 對用戶優(yōu)化：過網(wǎng)站的優(yōu)化設計，用戶可以方便的瀏覽網(wǎng)站的信息、使用網(wǎng)站的服務。
2、 對網(wǎng)絡環(huán)境優(yōu)化：以搜索引擎推廣網(wǎng)站的角度來說，經(jīng)過優(yōu)化設計的網(wǎng)站使搜索引擎能夠順利抓取網(wǎng)站的基本信息提高用戶對網(wǎng)站的吸引力，從而留住更多的顧客。
3、 對網(wǎng)站運營維護的優(yōu)化：網(wǎng)站運營人員方便進行網(wǎng)站管理維護，有利于各種網(wǎng)絡營銷方法的應用，并且可以累積有價值的網(wǎng)絡營銷資源。
做好網(wǎng)站優(yōu)化的基本途徑是：
1、 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化。企業(yè)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是由首頁、公司簡介、產(chǎn)品信息、招聘信息、聯(lián)系信息欄目組成的。主要有網(wǎng)站內(nèi)部鏈接優(yōu)化、加上一個FAQ欄目、網(wǎng)站目錄文件優(yōu)化、網(wǎng)站頁面優(yōu)化。
2、 網(wǎng)站頁面優(yōu)化。即首頁優(yōu)化、不要用“鬼影秘籍”。
3、 圖片優(yōu)化。
4、 給網(wǎng)頁減肥。
搜索引擎排名優(yōu)化。即網(wǎng)頁標簽優(yōu)化、導航欄目優(yōu)化、設計一個導航頁面、頁面字體優(yōu)化等方面的優(yōu)化。
結(jié)語：綜上所述，系統(tǒng)的介紹了網(wǎng)站維護的內(nèi)容和方法。網(wǎng)站維護的目的就是為了保證網(wǎng)站的正常運行。硬件基礎設施的維護是根本。數(shù)據(jù)庫的維護是核心，維護是一個長期的工作。為了保證企業(yè)的切身利益，做好企業(yè)的網(wǎng)站維護是必不可少的工作。