現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入到我們生活中的方方面面。不僅很多商家和企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站，現(xiàn)在政府也擁有自己的網(wǎng)站，政府網(wǎng)站是政府和人民群眾溝通的平臺，也是政府發(fā)布一些信息的渠道，所以政府網(wǎng)站在信息的傳播和社會風氣的塑造方面有著十分重要的作用，它的責任也是很大的。但是政府網(wǎng)站也不是十全十美的，很多時候也會出現(xiàn)一些問題，那么就讓我們來對政府網(wǎng)站的問題進行分析并且提出解決的方案吧。
政府網(wǎng)站常見問題分析
1、政府網(wǎng)站會存在信息更新不及時，和民眾的溝通交流不積極的問題
現(xiàn)在很多的政府網(wǎng)站都會出現(xiàn)信息更新不及時的問題，可能某個欄目一直存在，但是內(nèi)容卻很久沒有更新，或者是明明有內(nèi)容但是卻沒有人進行更新的現(xiàn)象，對于信息的時效性沒有把握好，還有部分政府網(wǎng)站對于發(fā)布的信息把關(guān)不嚴，導致了發(fā)布的信息不準確這樣的問題，對政府的公信力造成了嚴重的影響。還有對于網(wǎng)站上發(fā)布的信息，和群眾的交流也很少，不積極，并沒有體現(xiàn)政府網(wǎng)站是用來群眾進行溝通的這個作用。
2、政府網(wǎng)站還存在辦事服務的流程不準確，用戶體驗較差的現(xiàn)象
政府網(wǎng)站上面不僅僅有一些群眾想要了解的信息，還有一些業(yè)務辦理的流程等等，一些基本的業(yè)務群眾可以自己在網(wǎng)上進行了解辦理，但是很多政府網(wǎng)站在提供辦理流程的時候，就非常不準確，所以導致群眾在政府網(wǎng)站進行一些信息查詢和業(yè)務辦理的時候，就會出現(xiàn)很多錯誤，浪費了群眾的時間，所以提供給群眾很差的用戶體驗。
針對政府網(wǎng)站常見問題的解決方案
1、強化政府網(wǎng)站的管理
針對政府網(wǎng)站出現(xiàn)的信息更新不及時，和群眾交流不積極的問題，提出了強化政府網(wǎng)站管理的解決方案，對政府網(wǎng)站的管理人員進行強化教育，讓他們及時了解政府網(wǎng)站各個欄目的信息更新情況并且及時更新政府網(wǎng)站的信息，并且在對政府網(wǎng)站進行管理的過程中，也要注重和群眾的交流，通過和群眾的交流了解群眾的一些想法和需要，然后再反映給上機領(lǐng)導，針對群眾的需要來調(diào)整一些相應的政策，讓群眾和政府的溝通聯(lián)系變得緊密起來，這才能充分發(fā)揮政府網(wǎng)站的作用。
2、利用先進技術(shù)提高用戶體驗
用戶體驗差是政府網(wǎng)站的問題之一，為了提供更好的用戶體驗，政府網(wǎng)站可以利用目前一些先進的技術(shù)對網(wǎng)站進行調(diào)整，比如說可以借鑒一些比較好的企業(yè)網(wǎng)站，看看他們的網(wǎng)站是如何進行設計的，如何針對客戶的需要提供不同的服務等等。然后從一些比較好的網(wǎng)站中吸取好的地方來進行改進，給用戶提供更好的使用體驗。
3、提出評價系統(tǒng)
政府網(wǎng)站可以在網(wǎng)頁上設置一個評價系統(tǒng)，讓用戶在瀏覽完政府的網(wǎng)站之后，對政府網(wǎng)站進行評價，是好還是壞，然后哪些地方有問題，政府網(wǎng)站的管理者可以根據(jù)群眾的評價來針對出現(xiàn)的問題進行改正，不僅可以讓政府網(wǎng)站的整體建設越來越好，也加強了和群眾的溝通力度，所以這樣是很好的一個改進方案。
對于政府網(wǎng)站的分析和網(wǎng)站建設的解決方案就是這些，一個網(wǎng)站要想建設的好，就應該要不斷分析自己的不足，加強和用戶的溝通，然后再進行相應改進和調(diào)整，那么這個網(wǎng)站才會越來越好。

網(wǎng)站欄目：政府網(wǎng)站分析及網(wǎng)站建設解決方案
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