越來(lái)越多的中小企業(yè)不愿意
做網(wǎng)站的原因之一是——做好的網(wǎng)站成為了一個(gè)擺設(shè)。從
建站公司的角度看,大多數(shù)的中小企業(yè)官網(wǎng)都是“交鑰匙工程”,只負(fù)責(zé)
做網(wǎng)站,而不負(fù)責(zé)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)和如何利用、使用問(wèn)題,而是將利用問(wèn)題扔給了客戶(hù)??蛻?hù)覺(jué)得網(wǎng)站利用率不高,自然不會(huì)后續(xù)對(duì)網(wǎng)站升級(jí)和改版,反過(guò)來(lái)又影響了建站公司業(yè)務(wù)。
所以,我們認(rèn)為,有必要教授客戶(hù)“如何利用乃至提高網(wǎng)站利用率”的課程。
為此,我們總結(jié)了一些提高網(wǎng)站利用率的措施,提供給客戶(hù)參考。第一,將官網(wǎng)作為優(yōu)先信息發(fā)布平臺(tái)。
我們不否認(rèn)這樣一點(diǎn):其它平臺(tái)比官網(wǎng)觸達(dá)的用戶(hù)更多,比如說(shuō)微博、抖音號(hào)、自媒體平臺(tái)等,將信息發(fā)布在這些平臺(tái),可以讓更多的人看到。但是,官網(wǎng)比其它平臺(tái)更為權(quán)威、官方,并且其受眾也更為精準(zhǔn),是最為核心的潛在客戶(hù)。
所以,公司需要對(duì)外發(fā)布的信息,應(yīng)該將官網(wǎng)作為選平臺(tái),在間隔一段時(shí)間后,再發(fā)布到其它平臺(tái)。此舉目的有二,其一,信息源頭平臺(tái)總是會(huì)被重視,這對(duì)推廣網(wǎng)站有利;其二,讓信息能夠階梯傳播,能夠延續(xù)信息的熱度。第二,將官網(wǎng)作為員工培訓(xùn)的知識(shí)庫(kù)。
我們注意到這樣一個(gè)現(xiàn)象:當(dāng)你去大公司應(yīng)聘的時(shí)候,或者在培訓(xùn)的時(shí)候,人力資源人員會(huì)讓新員工先看公司網(wǎng)站。越是大公司,越是這樣。
但是中小企業(yè)為何無(wú)法做到這樣呢?主要原因是中小企業(yè)官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)“不給力”,官網(wǎng)不是企業(yè)的知識(shí)庫(kù),倉(cāng)儲(chǔ)的信息不夠系統(tǒng)、全面和豐富的原因。最多只是公司產(chǎn)品的呈現(xiàn),而員工則需要了解公司歷史、品牌文化、規(guī)章制度、產(chǎn)品信息、公司新聞、公司團(tuán)隊(duì)等等。
如果中小企業(yè)官網(wǎng)的知識(shí)體系能夠豐富,是可以作為新員工培訓(xùn)平臺(tái)之一的。第三,將官網(wǎng)作為內(nèi)部交流的OA。
大公司的官網(wǎng),基本上都附帶有OA系統(tǒng),用戶(hù)內(nèi)部的交流、匯報(bào)、審批等等事宜。中小企業(yè)為了節(jié)省成本,大多不會(huì)購(gòu)買(mǎi)或者開(kāi)發(fā)OA系統(tǒng)。
實(shí)際上,如果企業(yè)官網(wǎng)能夠附帶一個(gè)簡(jiǎn)單的內(nèi)部論壇,基本上也就能實(shí)現(xiàn)OA的功能。包括內(nèi)部技術(shù)交流、管理交流、工作匯報(bào)交流,都可以在簡(jiǎn)單點(diǎn)的論壇上完成。第四,將官網(wǎng)植入到其它平臺(tái)。
常見(jiàn)的做法是在公眾號(hào)、APP、
小程序等平臺(tái)中植入企業(yè)官網(wǎng)的鏈接,可以打開(kāi)企業(yè)的移動(dòng)官網(wǎng)、H5官網(wǎng)等等。這種做法,也是提高官網(wǎng)利用率的常見(jiàn)做法。
當(dāng)然,在企業(yè)其它對(duì)外宣傳資料上,包括紙媒、數(shù)字媒體中,也可以植入官網(wǎng)的網(wǎng)址或者二維碼。第五,擴(kuò)大官網(wǎng)后臺(tái)的賬戶(hù)權(quán)限。
我們發(fā)現(xiàn),不少中小企業(yè),官網(wǎng)的后臺(tái)編輯權(quán)限,主要在負(fù)責(zé)官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的人員手中。實(shí)際上,是可以將增加官網(wǎng)后臺(tái)編輯權(quán)限的,讓技術(shù)人員、運(yùn)營(yíng)人員、售后人員、客服人員,都參與到官網(wǎng)的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作中來(lái)。
文章名稱(chēng):建而不用?提高中小企業(yè)網(wǎng)站利用率淺析!
網(wǎng)站鏈接:http://m.rwnh.cn/news/243236.html
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