2015-06-20 分類: 建站公司
建站公司應(yīng)該怎樣處理網(wǎng)站設(shè)計(jì)師的抱怨?
在網(wǎng)站建設(shè)公司,經(jīng)常會聽到一些網(wǎng)站設(shè)計(jì)師各種抱怨,感覺總是有怨氣,那兒都不順。大家都知道網(wǎng)頁設(shè)計(jì)是一種很耗費(fèi)腦筋的職業(yè),對創(chuàng)意創(chuàng)作的要求很高,需要設(shè)計(jì)師具備比較高的創(chuàng)意思維能力和良好的心理素質(zhì)。對于經(jīng)常喜歡抱怨的設(shè)計(jì)師,建站公司應(yīng)該現(xiàn)了解抱怨因何而起,再加以處理??偟膩碚f,一般有以下幾種情況。
一、嫌工資低了,每次工作量增加一點(diǎn)怨氣就來了;
的確有一些建站公司給網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的工資比較低,但是要求的工作量卻很多,久而久之會讓設(shè)計(jì)師心理很不平衡?;蛘?,有些設(shè)計(jì)師存在著跟同事比較的心理,同事的工資比自己高,自己心理總覺得有點(diǎn)疙瘩,或者同事的工資跟自己一樣,老板卻總愛把事丟給自己。
二、客戶的要求永無止境,設(shè)計(jì)師吃不消;
基本上每個(gè)設(shè)計(jì)師最反感的就是,客戶對同一個(gè)地方反復(fù)地要求修改,特別是改過來又改回去,反反復(fù)復(fù),無休無止。這樣沒有定性的客戶,會讓網(wǎng)站設(shè)計(jì)工程師感覺自己的工作沒有被尊重。因此而心生怨氣也是情有可原的。
三、人的問題,負(fù)能量太多。
也有一些網(wǎng)站設(shè)計(jì)師是高估了自己,總覺得能拿更高的工資,卻又遲遲不跳槽,就那樣混著。一旦工作量多一點(diǎn)就開始抱怨起來。有些設(shè)計(jì)師只是性格的問題,稍有不順心就抱怨,什么事情都能讓她煩躁起來,或者是工作之外的事情影響帶到了工作時(shí)的狀態(tài)。
針對第一種情況,網(wǎng)站建設(shè)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)該主動與設(shè)計(jì)師溝通,讓她認(rèn)清實(shí)際情況,知道為什么自己的工資比同事低,自己的不足在哪里,怎樣改進(jìn)才能拿到更高的報(bào)酬,讓她有一點(diǎn)方向感和盼頭。
針對第二種情況,建站公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就有很大的責(zé)任,應(yīng)該事前與客戶溝通好,在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)作品提交之后需要一次性地提交修改意見,只允許補(bǔ)充修改方案一次,不能反反復(fù)復(fù)無休無止地提意見,那樣設(shè)計(jì)師得連續(xù)好多天守候他們提意見,那對建站公司來說也是一種人力資源的浪費(fèi)。更加不能對一處網(wǎng)頁細(xì)節(jié)多次緩過來換過去,那樣做不僅僅是設(shè)計(jì)師,是一個(gè)人都會產(chǎn)生憤怒和抱怨情緒。所以在網(wǎng)站建設(shè)的過程中,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與客戶的溝通是非常重要的。
針對第三種情況,對那些負(fù)能量滿滿的設(shè)計(jì)師,我們需要加以勸告,如諾不改掉壞毛病,影響到了網(wǎng)站建設(shè)公司其他開發(fā)人員和設(shè)計(jì)師的工作,可以考慮辭退。
所以說,對于經(jīng)常喜歡抱怨的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師,建站公司應(yīng)該先了解情況,弄清楚設(shè)計(jì)師抱怨的真實(shí)原因,然后對癥下藥加以溝通、引導(dǎo)、勸說,用比較人性化又不失原則性的方式來處理。網(wǎng)站設(shè)計(jì)師的壓力大,心累,可以理解,建站公司的壓力那也是非常大,市場競爭太殘酷,容不得任何一個(gè)員工來破壞公司的氛圍,大家互相理解。
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