網(wǎng)站建設(shè)后如何留住客戶？

2016-03-06 分類：網(wǎng)站建設(shè)

企業(yè)的網(wǎng)站一般分為兩種類型：一種是以銷售為目的的營銷型網(wǎng)站；另一種是以用戶體驗度為核心的展示型網(wǎng)站。不論企業(yè)做的是哪一種類型的網(wǎng)站，歸根結(jié)底最終的目的還是要發(fā)掘潛在客戶，將這些潛在客戶轉(zhuǎn)化成真實客戶，并建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

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那么，我們的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)完成后具體要怎么做，才能留住客戶呢？

1、客戶需求。客戶根據(jù)需求搜索關(guān)鍵詞進入到網(wǎng)站，而我們要做的首先就是要充分了解客戶的需求，根據(jù)需求制定能夠吸引客戶的網(wǎng)站。需求的擴展性和外延性好，才能夠創(chuàng)造更好的服務(wù)。用戶需求決定了網(wǎng)站的氛圍，同時也決定了商業(yè)模式和盈利規(guī)模。

2、美工設(shè)計。一個網(wǎng)站的頁面設(shè)計是客戶判斷該企業(yè)的先決條件，是客戶對企業(yè)的第一印象，同時也決定了客戶是否會考慮該企業(yè)。因此，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)做設(shè)計時，務(wù)必要從客戶的角度出發(fā)，頁面簡潔大方，給客戶一種視覺享受。界面的設(shè)計感也是非常重要的，其中也是包含很多設(shè)計細節(jié)，無論是字體、頁面布局、主題顏色、或是功能使用都會影響整個用戶視覺體驗感。

3、網(wǎng)站特色。一個設(shè)計優(yōu)良的網(wǎng)站，勢必是要有自己的網(wǎng)站特色。優(yōu)秀的美工設(shè)計是給客戶留下良好印象的第一步，而富有特色的網(wǎng)站才能給客戶留下深刻印象，現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站數(shù)不勝數(shù)，所以如果一個網(wǎng)站沒有特色，平淡無奇，就會被其他眾多的網(wǎng)站所掩蓋。

4、網(wǎng)站內(nèi)容價值。一個好的企業(yè)網(wǎng)站必然是從客戶的角度出發(fā)，所以很多網(wǎng)站設(shè)計者在網(wǎng)站空間（打開速度快）、域名注冊（方便易記）上面都費盡心血。當然，企業(yè)網(wǎng)站要想留住客戶，內(nèi)容價值才是至關(guān)重要的。而我們這里說的有價值是指用戶進入網(wǎng)站的最初目的，我們需要做到的就是抓住客戶想要的信息，這樣才能將用戶留在網(wǎng)站。

5、網(wǎng)站的更新頻率。一成不變的網(wǎng)站會造成審美疲勞，不利于吸引新客戶。只有網(wǎng)站的內(nèi)容不斷更新，才能不斷吸引更多人的關(guān)注，以及內(nèi)容的創(chuàng)新性以及趣味性也是極為重要的，這些因素會激起客戶的好奇心，從而進一步了解該企業(yè)，促成合作關(guān)系的幾率也會大大增加。

6、網(wǎng)站的加載速度。有些網(wǎng)站設(shè)計者會做一些特效，雖然這些特效可以提升網(wǎng)站的魅力，但是不建議過多使用，這將會影響網(wǎng)站的加載速度。加載速度慢的話就會直接影響用戶的體驗，如果用戶等待加載的時間太長，用戶將會失去耐心甚至是關(guān)閉網(wǎng)站，這將會導(dǎo)致錯失客戶。

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