外貿(mào)網(wǎng)站如何提升外貿(mào)網(wǎng)站的信任度

2015-05-04 分類：網(wǎng)站建設(shè)

外貿(mào)網(wǎng)站是外貿(mào)公司對(duì)外宣傳的一個(gè)重要手段之一，因此，提高外貿(mào)網(wǎng)站的信任度是外貿(mào)操盤手們亟需強(qiáng)化的方面。什么是外貿(mào)網(wǎng)站信任度呢？

簡(jiǎn)單地說，就是網(wǎng)站給訪問者所帶來的可信任程度。信任度高的網(wǎng)站能夠贏得比較穩(wěn)定的回訪量和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而缺乏信任度的網(wǎng)站很可能在非常短的時(shí)間內(nèi)倒閉。

今天，我就來談?wù)勌岣咄赓Q(mào)網(wǎng)站信任度的幾種方法。

1、杜絕錯(cuò)別字：

細(xì)節(jié)決定成敗，一兩個(gè)錯(cuò)別字看似無傷大雅，其實(shí)會(huì)留給網(wǎng)站來訪者留下不好的印象。很多客戶比較重視網(wǎng)站的細(xì)節(jié)，他們是忍受不了網(wǎng)站上旬在錯(cuò)別字的，可能因此再也不把你列入合作對(duì)象的考慮范圍內(nèi)了。

2、網(wǎng)速要快：

在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，如果一個(gè)外貿(mào)網(wǎng)站遲遲處于加載中，難免會(huì)讓客戶感到煩躁，有些急性子的客戶等得失去耐心了就會(huì)選擇直接關(guān)閉頁面。如果客戶連網(wǎng)站都沒有打開，還談什么了解你的公司，更不會(huì)和你的公司有什么進(jìn)一步的交涉了。

3、實(shí)時(shí)更新：

如果網(wǎng)站來訪者點(diǎn)進(jìn)你的外貿(mào)網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)信息都是過期的、陳舊的，他們會(huì)認(rèn)為公司沒有在用心運(yùn)營這個(gè)網(wǎng)站。他們就會(huì)懷疑，不用心運(yùn)營網(wǎng)站的公司能提供好的產(chǎn)品和服務(wù)嗎？顯然，在他們心中，關(guān)于這個(gè)問題的答案是否定的。

4、聯(lián)系方式要齊全：

很多網(wǎng)站都會(huì)做聯(lián)系我們;這一項(xiàng)內(nèi)容，但是聯(lián)系方式往往是不齊全的，大多數(shù)公司只會(huì)留下郵箱和電話?，F(xiàn)在有很多通訊方式，像是qq、微信都是比較快捷方便的通訊工具，也是大家常用的。聯(lián)系方式里不妨添加上微信號(hào)和qq號(hào)，提供更多樣化的聯(lián)絡(luò)途徑。

5、網(wǎng)站要透明;：

所謂透明，就是來訪者能根據(jù)網(wǎng)站的頁面內(nèi)容判斷出你的公司是真實(shí)存在的。在互聯(lián)網(wǎng)上，人與人、人與企業(yè)之間的互信程度非常低，如果外貿(mào)網(wǎng)站不能證明其身份的真實(shí)性，是不會(huì)得到來訪者的信任的。企業(yè)的透明度可以從以下幾方面展開，如成立時(shí)間、注冊(cè)資本、公司規(guī)模、公司地址、聯(lián)系電話、傳真，現(xiàn)在還流行三維城市地圖，也可以放上網(wǎng)站作為更直接的坐標(biāo)參考?？傊?，網(wǎng)站提供的信息越完整，網(wǎng)站的透明度就越高。

6、根據(jù)節(jié)日或重大事件對(duì)網(wǎng)站作出調(diào)整：

在如地震等一些自然災(zāi)害事件發(fā)生時(shí)，網(wǎng)站的色調(diào)應(yīng)調(diào)整為灰色，以此表示哀悼，也能表現(xiàn)出企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心。而在如春節(jié)等舉國歡慶的節(jié)日時(shí)，你可以將網(wǎng)站色調(diào)調(diào)整為喜慶的紅色；還可以借著節(jié)日的東風(fēng);舉辦一些應(yīng)景的線上活動(dòng)，吸引一些來訪者，一部分來訪者若覺得活動(dòng)好自然會(huì)將活動(dòng)介紹給他人，通過這樣的口碑宣傳，網(wǎng)站的信任度得以提升。

7、美工要做好：

美工是網(wǎng)站設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié)，能夠體現(xiàn)出一個(gè)公司的技術(shù)實(shí)力。首先是排版，排版的好壞，是很多來訪者重視的方面。另外，如果網(wǎng)站上的文字太多，就會(huì)使人感到視覺疲勞，若能配以精美的圖片或是清晰的視頻，既能消除來訪者的視覺疲勞，也能讓來訪者感受到公司的誠意。
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