由于日益激烈和復(fù)雜的行業(yè)競爭,在面對眾多選擇時,用戶變得更困惑,同時要求也更高。因此,一個好的外貿(mào)營銷網(wǎng)站給客戶的第一感覺應(yīng)該是:這家公司的品牌是有保證的,質(zhì)量應(yīng)該比另一家同行的要好。那怎樣才能給客戶這樣的感覺呢?我們已經(jīng)講過,除了網(wǎng)站訪問速度要快、網(wǎng)站要符合安全標準以外,最重要的是網(wǎng)站要包含Product、Solution、Case、Support四要素。
應(yīng)廣大讀者的要求,今天創(chuàng)新互聯(lián)就來總結(jié)外貿(mào)網(wǎng)站如何具體應(yīng)用這四個要素??赡芨信d趣:外貿(mào)
建站中的哪些細節(jié)影響著網(wǎng)站流量
1.Product(產(chǎn)品)
網(wǎng)站中首要有的當然是企業(yè)的產(chǎn)品,即對產(chǎn)品的詳細介紹。除了產(chǎn)品材料、產(chǎn)品產(chǎn)地、產(chǎn)品的售后服務(wù)、生產(chǎn)產(chǎn)品廠家、產(chǎn)品的性能等等這些信息描述清楚外,好的產(chǎn)品描述常常具備這么一個特點,能夠突出產(chǎn)品的細節(jié)差異。
2.Solution(解決方案)
為什么要有solution?告訴客戶你想要的我都有,你正在尋找的我也有。即真正解決客戶需求,加深訪客印象,促進轉(zhuǎn)化的必備解決方案。那么solution應(yīng)該怎么寫?solution寫作的邏輯:客戶遇到了什么難點,我是怎么解決的,解決后客戶的受益點是什么,最后加入號召。
首先,描述事件,可以追溯到對方使用你的產(chǎn)品或服務(wù)之前遇到的困境,即抓住客戶的痛點;。
其次,闡述的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢,說明你可以解決對方的問題,并解決了哪些問題,然后再一次闡述你幫助對方取得的成效或利益。
最后,加入CTA號召用語,闡述自己的優(yōu)勢,促進轉(zhuǎn)化。
3.Case(案例)
具體case怎么去寫,首先我們要想客戶想要了解什么信息,客戶可能認同我們的邏輯和理論但他們會質(zhì)疑我們是否有用經(jīng)驗給其他人做成功過的案例,所以case要展示的不是給誰做過,而是在給別人做的時候幫他解決了什么問題。
案例可以使客戶看到兩個信息,第一個是你們確實有很多實戰(zhàn)經(jīng)驗,第二個是你們團隊的執(zhí)行性不錯,增強信任感。
那么案例該怎么寫?交代清楚時間、地點、人物、事件。如果能加上與人物之間發(fā)生的能夠彰顯公司形象或?qū)π麄鳟a(chǎn)品有益的小事件就更好了。
4.Support(支持)
支持指企業(yè)能夠為客戶提供的一系列支持,如售后服務(wù),不僅是保修,還包括備件、耗材、供應(yīng)鏈管理(產(chǎn)能、質(zhì)量、交付、安全送達)等。
其中供應(yīng)鏈管理涉及的問題包括:
• 企業(yè)能不能保證后續(xù)發(fā)貨和樣品一樣好?這時候需要體現(xiàn)的就是質(zhì)量管理、抽檢、生產(chǎn)線的控制、原材料管控等生產(chǎn)管理方案,只有嚴格的生產(chǎn)管理方案才能夠保證質(zhì)量;
• 客戶是一個大型經(jīng)銷商,每個月都要發(fā)很多貨,企業(yè)如何按量供應(yīng)?這時候需要的就是企業(yè)的生產(chǎn)實力;
• 如何保證按時交貨?這就涉及物流、生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)排期等方面的管理;
• 產(chǎn)品如何安全到達?企業(yè)是通過何種方式保證在遠洋運輸過程中防碰撞、擠壓、變形、摩擦等?
建設(shè)優(yōu)秀的網(wǎng)站內(nèi)容需要付出努力,除了學(xué)習(xí)上述技巧,還需要不斷練習(xí),比如某個產(chǎn)品特征描述,你可以嘗試寫出多種風格的描述語句,選出最出彩的一個,相信只要你不斷地磨礪自己的技巧和語言,并融入你的企業(yè)風格,一定會有不一樣的效果。
當前標題:外貿(mào)建站中的哪些細節(jié)影響著網(wǎng)站流量?
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