電子商務網(wǎng)站建設的七大建議

2016-08-17 分類：電子商務

由于電子商務網(wǎng)站設計購買、支付等功能，要想做好一個電子商務網(wǎng)站必須要有說服力，因為用戶對剛剛運營的電子商務網(wǎng)站會抱有一定的懷疑態(tài)度。這一點就決定了電子商務網(wǎng)站建設要做好細節(jié)。這里給大家一些建議。

一、誘導性強。進入一個新的網(wǎng)站簡單的交互更容易讓用戶接受。電子商務網(wǎng)站更是如此，如果你想讓用戶收藏某一件商品，收藏的按鈕一定要明顯、如果你想讓用戶把商品加入購物車，那么購物車的圖標一定要明顯易懂?？梢允褂悯r艷的色彩也可以加大尺寸。簡而言之就是引導用戶用最直接最方便的方法進入到網(wǎng)站目標完成頁面。

二、網(wǎng)站文字新穎。簡潔有力的文案可以激發(fā)用戶的購買欲望。想讓用戶買東西就一定要有出彩的文案內(nèi)容，精美的文字可以讓用戶無形中被說服并心甘情愿掏錢購買。文字字數(shù)最好不要超過二十個字符，并且要在最醒目的首頁位置、用大號特殊顏色等。

三、購買步驟簡單。電商網(wǎng)站永遠不要讓用戶研究購買流程是怎樣的。很多電商網(wǎng)站都是使用第三方設計的購物車，在選擇購物車程序時，購物流程是否方便是其中一個要仔細考慮的條件，比如是否允許用戶登陸之前就可以把貨物放入購物車，還是需要用戶留下個人資料，如果是留下個人資料可能很快就會被放棄。如果用戶將產(chǎn)品放入購物車只需要三步，那么用戶可能會更高興一些。所以要把購物流程做到最方便。

四、有商品詳細信息。很多用戶在網(wǎng)上購物都會問客服一些關(guān)于商品的問題，如果把這些具體的商品信息和服務資料放在網(wǎng)上，讓用戶在網(wǎng)上找到答案，這樣就減小了購買阻力。畢竟用戶在網(wǎng)上購物圖的就是方便快捷、同時也可以慢慢挑選不被打擾。

五、讓用戶信任你的網(wǎng)站。購物支付畢竟會涉及到金錢交易，取得用戶信任至關(guān)重要當然這一點也是企業(yè)最頭痛的事情。一蹴而就是不可能只能從細節(jié)積累上做起。慢慢積累用戶好評，雖然有利也有弊但是在取得用戶信任這一點上還是要做到可以評論，好評越積越多就可以取得用戶信任了。

六、減少風險。網(wǎng)上購物大的弊端就是看不到實物，只憑圖片和文字描述去判斷商品的質(zhì)量好壞。如果買到質(zhì)量很差的商品相信很多用戶都會失望，會導致用戶不信任該網(wǎng)站。最好的方式就是無條件的售后服務保障，無條件退款，只要用戶想退貨，立即無條件退款，千萬不要試圖設置障礙，不要冷言冷語，不要說我們可以改進。

七、做好相應的促銷。我們知道電商網(wǎng)站跟現(xiàn)實生活中一樣也要有促銷配套，這往往是推動用戶購買的助力。比如可以提供一些免費的贈品、優(yōu)惠券之類的，總之網(wǎng)站建設都是為了引來用戶并取得用戶信任，提升用戶體驗。

文章題目：電子商務網(wǎng)站建設的七大建議
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