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關(guān)注用戶體驗(yàn),首頁(yè)是重中之重!

2016-09-17    分類: 用戶體驗(yàn)

在企業(yè)創(chuàng)立之初,很多人都會(huì)說(shuō),做競(jìng)價(jià)和做廣告就是燒錢!做的多,燒的多。而且競(jìng)價(jià)轉(zhuǎn)化率低,效果也不好。

 其實(shí)呢,不是做競(jìng)價(jià)和做廣告的效果差,而是在做這些工作的時(shí)候,沒(méi)有抓住重點(diǎn),沒(méi)有做到有的放矢,所以沒(méi)辦法把錢用在刀刃上,只能采取廣撒網(wǎng)多撈魚的策略,燒錢當(dāng)然厲害了。

關(guān)于做競(jìng)價(jià)推廣,自然就涉及到企業(yè)的網(wǎng)站。那為什么網(wǎng)站做了競(jìng)價(jià)轉(zhuǎn)化率還是低呢?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是你的網(wǎng)站沒(méi)有抓住用戶的心。而且如果你的網(wǎng)站首頁(yè)又恰好沒(méi)什么亮點(diǎn)或吸引點(diǎn),那么用戶很快就會(huì)關(guān)掉網(wǎng)站放棄瀏覽了。所以,要想提升轉(zhuǎn)化率,還是要注重首頁(yè)的設(shè)計(jì)效果。畢竟,我們打開網(wǎng)站,最先看到的就是首頁(yè),首頁(yè)就像公司的門面,決定了用戶對(duì)公司的第一印象。好的網(wǎng)站首頁(yè),能吸引到用戶,在用戶心中留下好的印象,為后面的繼續(xù)瀏覽打好基礎(chǔ),說(shuō)不定就會(huì)給網(wǎng)站和公司帶來(lái)合作機(jī)會(huì),帶來(lái)收益。所以,我們?cè)?a >網(wǎng)站建設(shè)初期,一定要充分的分析網(wǎng)站的特點(diǎn),運(yùn)用設(shè)計(jì)知識(shí)和技巧,規(guī)劃好、設(shè)計(jì)好網(wǎng)站首頁(yè)。

在現(xiàn)在信息爆炸的時(shí)代,用戶會(huì)認(rèn)真瀏覽網(wǎng)站信息的時(shí)間基本就只有幾分鐘甚至更少,如果網(wǎng)站沒(méi)有能吸引用戶注意的點(diǎn)、或者巧妙的設(shè)計(jì),網(wǎng)站就很難吸引用戶繼續(xù)瀏覽,也很難在用戶心里留下印象,更不要說(shuō)講普通瀏覽者轉(zhuǎn)換為意向客戶帶來(lái)合作了。那我們應(yīng)該怎么樣去規(guī)劃和設(shè)計(jì)首頁(yè)才能留住用戶呢?下面就給大家提幾個(gè)要點(diǎn)。

一、網(wǎng)站需要說(shuō)服力,重視轉(zhuǎn)化

大家都知道,一個(gè)銷售員應(yīng)該具備的重要能力就是說(shuō)服力,說(shuō)服力能幫助銷售在交談中輸出自己的觀點(diǎn),并被對(duì)方接受,從而促成成交訂單,提高銷售業(yè)績(jī)。網(wǎng)站的首頁(yè)其實(shí)也應(yīng)該是這樣,具備說(shuō)服力。

在一些做競(jìng)價(jià)推廣的公司,在推廣中可能常常會(huì)發(fā)生流量大,但轉(zhuǎn)化低的現(xiàn)象。導(dǎo)致這種情況的原因有很多,但究其根本,就是網(wǎng)站沒(méi)有說(shuō)服力。首頁(yè)不具有說(shuō)服力的話,用戶在看首頁(yè)的時(shí)候都沒(méi)有點(diǎn)進(jìn)內(nèi)頁(yè)去詳細(xì)了解的欲望,就直接關(guān)閉了網(wǎng)站。所以,我們?cè)谑醉?yè)設(shè)計(jì)階段的時(shí)候,就要清楚的知道網(wǎng)站的目標(biāo)受眾,這一受眾群體的特點(diǎn)是什么,他們最關(guān)注的問(wèn)題是什么,然后根據(jù)這一群體的行為習(xí)慣、審美習(xí)慣來(lái)設(shè)計(jì)首頁(yè),把目標(biāo)受眾最關(guān)心、最想看到的內(nèi)容放在首頁(yè),用設(shè)計(jì)元素進(jìn)行排版、設(shè)計(jì),讓網(wǎng)站的首頁(yè)更有吸引力和說(shuō)服力,讓用戶有繼續(xù)瀏覽的動(dòng)機(jī),這樣就能有效的提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

二、提高效率,注意簡(jiǎn)化內(nèi)容

網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃的時(shí)候,很多公司想要盡可能多的展現(xiàn)自己的公司信息,于是就在首頁(yè)放置公司介紹,聯(lián)系方式、各種廣告等,把各種信息雜亂又毫無(wú)邏輯的堆砌在首頁(yè),這是非常不專業(yè)的表現(xiàn),而且非常不利于用戶體驗(yàn)。所以,我們要合理安排首頁(yè)內(nèi)容的放置,精簡(jiǎn)網(wǎng)站首頁(yè)的內(nèi)容,只把最重要,用戶最關(guān)注的部分放在首頁(yè)做簡(jiǎn)單展示,詳細(xì)不展示太多,讓用戶點(diǎn)擊進(jìn)入內(nèi)頁(yè)再詳細(xì)了解,這樣能讓首頁(yè)內(nèi)容更簡(jiǎn)潔精煉,提升用戶對(duì)網(wǎng)站信息的使用效率。既兼顧了網(wǎng)站首頁(yè)的美觀和整潔,又滿足了用戶的使用體驗(yàn)。

三、提高網(wǎng)站質(zhì)量,重視網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵

企業(yè)網(wǎng)站作為公司在互聯(lián)網(wǎng)的門面,保質(zhì)保量是必然的,否則很容易影響用戶對(duì)企業(yè)的第一印象。通常網(wǎng)站的首頁(yè)占有70%的權(quán)重,然后有些推廣人員為了盡快的提高網(wǎng)站的排名,把網(wǎng)站推廣出去,在網(wǎng)站的首頁(yè)放置很多不相關(guān)的內(nèi)容和不合理的詞匯,十分影響網(wǎng)站后期的運(yùn)營(yíng)。關(guān)鍵詞設(shè)置在精不在多,只要關(guān)鍵詞做的精確了,再加上后期穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng),排名上升是早晚的事。但是還是很多網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者為了提高網(wǎng)站點(diǎn)擊量,堆砌非常多的關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾詞,只要就導(dǎo)致了很多用戶是通過(guò)不相關(guān)或者相似的內(nèi)容點(diǎn)擊進(jìn)的網(wǎng)站,當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板的時(shí)候,就會(huì)關(guān)閉網(wǎng)站,這就增加了網(wǎng)站的跳出率。因此,網(wǎng)站添加的內(nèi)容一定要注意質(zhì)量的把控,不要添加不相關(guān)的內(nèi)容,然后同時(shí)做好關(guān)鍵詞的設(shè)置和規(guī)劃,保證網(wǎng)站的相關(guān)性,這樣不但有利于搜索引擎的抓取,也有利于用戶的使用體驗(yàn)。

綜上所述,我們不否認(rèn),瀏覽量越高,轉(zhuǎn)化率會(huì)相應(yīng)的增加,但是,廣撒網(wǎng)多撈魚的燒錢法始終不是長(zhǎng)久之計(jì)。不是每一個(gè)網(wǎng)站的瀏覽者都會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的潛在客戶,但是,我們不能一味的通過(guò)提高瀏覽量的方式來(lái)提高轉(zhuǎn)化率,要通過(guò)對(duì)網(wǎng)站的優(yōu)化,提高網(wǎng)站的吸引力來(lái)留住客戶。網(wǎng)站首頁(yè)的吸引力越高,客戶越有興趣,成交率才會(huì)越高。所以,提高網(wǎng)站首頁(yè)的吸引力,提升用戶體驗(yàn),是非常重要的一項(xiàng)工作。

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