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網(wǎng)站流量分析有哪些指標(biāo)?

2014-01-01    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

  網(wǎng)站流量是影響網(wǎng)站營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率的一個(gè)因素,也是判斷一個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)得好不好的指標(biāo),自帶流量的網(wǎng)站能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)可觀的收入。那么,網(wǎng)站流量分析又是什么呢?其實(shí),網(wǎng)站流量分析就是指了解網(wǎng)站當(dāng)前的用戶訪問(wèn)情況和用戶行為,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不足之處,及時(shí)進(jìn)行修改。

網(wǎng)站流量分析有哪些指標(biāo)

  一、主要分析指標(biāo):

  1、到達(dá)率:到達(dá)率是指廣告從點(diǎn)擊到網(wǎng)站landing page的比例。一般來(lái)說(shuō),到達(dá)率能達(dá)到80%以上是比較理想的流量。

  2、二跳率:二跳率是為了分析流量的有效性,一般來(lái)說(shuō),如果是有效流量的話,會(huì)有合理的二跳。如果是虛假點(diǎn)擊的話,一般是沒(méi)有二跳的。

  3、訂單轉(zhuǎn)化率:這個(gè)指標(biāo)是網(wǎng)站最核心最需要關(guān)注的數(shù)據(jù)了,沒(méi)有訂單轉(zhuǎn)化率,網(wǎng)站就不能盈利。影響轉(zhuǎn)化率的因素很多,需要我們對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析與判定。

  4、PV/IP比:一般來(lái)說(shuō),有效的流量,網(wǎng)站內(nèi)容比較好的話,一個(gè)獨(dú)立IP大概能有3個(gè)以上的PV。如果PV/IP比能達(dá)到3以上的話,一般說(shuō)明流量比較真實(shí),網(wǎng)站內(nèi)容也不錯(cuò)。但是如果低于3的話,并不代表流量不真實(shí),也可能是網(wǎng)站本身的問(wèn)題。

  二、用戶特征分析:

  1、用戶停留時(shí)間:目前監(jiān)控用戶停留時(shí)間的方式是:用戶到達(dá)時(shí)間-用戶離開(kāi)時(shí)間,只能知道用戶在網(wǎng)站上停留了多久,但是用戶什么時(shí)候離開(kāi)很難準(zhǔn)確判斷,這種數(shù)據(jù)僅作參考,一般停留時(shí)間越長(zhǎng)網(wǎng)站粘性越好。如果用戶停留時(shí)間超過(guò)1個(gè)小時(shí),基本就是假流量。

  2、新老用戶比例:老用戶比例越高,證明用戶忠誠(chéng)度越高。但是這不代表不考慮用戶的絕對(duì)數(shù)量,我們不可能靠新用戶越來(lái)越少來(lái)襯托老用戶比例越來(lái)越高,否則網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是沒(méi)有意義的。

  3、用戶地域分析:用戶地域與訂單地域分布基本一致,基本上就是分析用過(guò)互聯(lián)網(wǎng)用戶的分布比例與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度等的匹配,這個(gè)對(duì)于提升區(qū)域配送及服務(wù)比較有幫助。

  三、站內(nèi)數(shù)據(jù)流分析

  站內(nèi)數(shù)據(jù)流分析主要用來(lái)分析網(wǎng)站設(shè)置的購(gòu)物流程是否順暢和產(chǎn)品分布是否合理,主要分析指標(biāo)如下:

  1、頁(yè)面流量排名:這一指標(biāo)主要查看產(chǎn)品詳情頁(yè)的流量,特別是首頁(yè)陳列的產(chǎn)品詳情頁(yè)。根據(jù)最終的銷售比例,來(lái)調(diào)整銷售結(jié)構(gòu)。

  2、頻道流量排名:各個(gè)頻道流量的排名,主要用來(lái)分析產(chǎn)品組織架構(gòu)的問(wèn)題。

  3、場(chǎng)景轉(zhuǎn)化分析:該指標(biāo)是從首頁(yè)-列表頁(yè)-詳情頁(yè)-購(gòu)物車-訂單提交頁(yè)-訂單成功頁(yè)的數(shù)據(jù)流分析。比如說(shuō),進(jìn)入你的網(wǎng)站首頁(yè)的有10000用戶,而之后路徑的用戶數(shù)分別是8000-5000-1000-50-5,購(gòu)物車到訂單提交頁(yè)的相差比較大,大概就能看出來(lái)是購(gòu)物車出了問(wèn)題,需要改進(jìn)。

  4、站內(nèi)搜索分析:這個(gè)反應(yīng)的是用戶關(guān)心的產(chǎn)品有哪些,是一個(gè)很重要的指標(biāo),通過(guò)用戶的站內(nèi)搜索我們可以知道用戶關(guān)心的到底是什么,能夠幫助我們進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整。

  5、用戶離開(kāi)頁(yè)面分析:用戶在哪些頁(yè)面離開(kāi)最多?是首頁(yè)還是頻道頁(yè)?是購(gòu)物車還是訂單提交頁(yè)。突然的大比例的離開(kāi)網(wǎng)站,往往預(yù)示著問(wèn)題的存在。

  大數(shù)據(jù)時(shí)代,商業(yè)行為都需要用數(shù)據(jù)去進(jìn)行支撐,對(duì)網(wǎng)站流量進(jìn)行數(shù)據(jù)分析可以說(shuō)是至關(guān)重要,不僅僅是運(yùn)營(yíng)人員衡量自己工作質(zhì)量一環(huán),更是企業(yè)營(yíng)銷的重要指導(dǎo)。

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