很多企業(yè)在宣傳時,都會采用400電話作為宣傳的號碼。400電話和普通電話有什么區(qū)別,為什么很多企業(yè)都喜歡辦理400電話呢?
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400電話主要是為了展示企業(yè)形象,方便用戶記住和聯(lián)系企業(yè),以便企業(yè)起到更好的宣傳效果。400電話可以實現(xiàn)主被叫分攤業(yè)務,主要是主叫是國內(nèi)長途的只需要承擔市話費用,而被叫在通話時還需要承擔部分費用。您還可以了解電話營銷技巧。
400電話是10位數(shù)字的號碼,可以綁定多個座機號碼和手機號碼。這種綁定可以方便企業(yè)售前和售后的各種業(yè)務咨詢。一般座機號碼一旦在通話中,其他分機號碼都會接不通;而400電話就可以避免這塊,可以實現(xiàn)通話中轉(zhuǎn)接到其他的號碼,并且某個電話信號不好的時候也可以直接轉(zhuǎn)接到其他信號不錯的號碼上去。這種轉(zhuǎn)接可以避免企業(yè)不能及時和用戶保持聯(lián)系,也是增強用戶體驗的一種有效方式。
400電話對于企業(yè)的形象展示是特別有用的。如果用戶看到企業(yè)是用400電話會覺得比較正規(guī),而且也能和企業(yè)及時進行溝通或者咨詢。400電話可以不需要辦理座機號碼,也可以直接轉(zhuǎn)接到手機上去。
400電話和800電話也是有區(qū)別的。400電話可支持包括手機、固話、小靈通在內(nèi)的所有用戶的撥打,而800號碼則只能使用小靈通和固話撥打。所以說400電話使用更頻繁。用戶撥打800電話不需要支付一分錢,而撥打400電話則需要支付市話花費。當然,800電話這種“免費”,難免會遭到很多的銷售或者其他方面的“騷擾”。
400號碼主要有三個不同的運營商負責:移動、聯(lián)通、電信。他們的號段也是有所不同的。移動一般是4007和4001開頭的,聯(lián)通是4006和4000開頭的,電信一般是4008和4001開頭的。
總之,400電話還是有很多企業(yè)在使用的,對于企業(yè)自身而言也是有很多好處的。企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇是否使用400電話,使用什么樣的400號段。
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