2017-01-08 分類(lèi): 用戶體驗(yàn)
很多網(wǎng)站每天都在談?dòng)脩舾邢?,以做好用戶感想為方向的時(shí)候,很多時(shí)候卻對(duì)許多讓用戶感到不舒服的感想視而不見(jiàn),而且極力掩飾著,成都網(wǎng)站建設(shè)告訴你這七種讓用戶抓狂的感想都是什么呢?
一、惡意插件,惡意彈窗
當(dāng)打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候,電腦右下角經(jīng)常會(huì)跳出廣告,每次都要點(diǎn)擊關(guān)閉,有時(shí)候點(diǎn)擊關(guān)閉,還會(huì)出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)到那個(gè)廣告頁(yè)面的情況,你說(shuō)煩不煩。
當(dāng)正在瀏覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候,一個(gè)漂浮廣告在頁(yè)面上飄呀飄,有時(shí)候正好飄到你正在看的內(nèi)容,下意識(shí)的用鼠標(biāo)拖走,始終跳出了廣告網(wǎng)頁(yè),你說(shuō)煩不煩。
很多網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者都知道,這樣做用戶覺(jué)得很煩,可他們一直在找原因搪塞,有的網(wǎng)站主直接說(shuō):“既然來(lái)了,你總給留下一點(diǎn)痕跡呀!”你說(shuō)的好像有道理。
二、死鏈或許鏈接錯(cuò)誤
許多網(wǎng)站的作品,看起來(lái)標(biāo)題不錯(cuò),好像正是你需要,始終一點(diǎn)擊,卻是一個(gè)死鏈接。
所謂死鏈,一句話就是“點(diǎn)不了的鏈接”,一般情況下所產(chǎn)生的死鏈?zhǔn)且驗(yàn)榫W(wǎng)頁(yè)被刪除、網(wǎng)站改版、數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤或許是程序自動(dòng)生成等原因。
刪除死鏈屬于干返工活,“有哪些時(shí)期,我再多做兩個(gè)鏈接,再更新幾篇作品!”一直往前看,卻不懂得定期檢查的網(wǎng)站,覺(jué)得自己沒(méi)有做錯(cuò)什么,死鏈的存在真的對(duì)得起用戶嗎?
三、導(dǎo)航混亂
有沒(méi)有讓你糾結(jié)的事情發(fā)生,小編就曾經(jīng)遇到過(guò)一次,而且這事還發(fā)生在偉大的百度身上。想通過(guò)百度百度文庫(kù)下載一點(diǎn)資料,始終登陸下載發(fā)現(xiàn)是需要貢獻(xiàn)值的, 如果沒(méi)有你就得花錢(qián)充。
還是某寶解決小編的問(wèn)題,花了不到一元錢(qián),買(mǎi)了一個(gè)百度文庫(kù)賬號(hào),然后準(zhǔn)備登陸下載,突然發(fā)現(xiàn)在百度文庫(kù)任何一個(gè)界面都找不到切換賬號(hào)的設(shè)置,小編幾乎要崩潰,后來(lái),后來(lái),進(jìn)到百度首頁(yè)才找到退出賬號(hào),誠(chéng)心坑呀!
百度都讓小編抓狂,更何況許多普通的網(wǎng)站,包括微信怎么退出登錄,估計(jì)也會(huì)難倒一批人。網(wǎng)站不友好的導(dǎo)航最影響用戶操作的, 不能很方便的找到自己想到的內(nèi)容,來(lái)到一個(gè)頁(yè)面不知如何返回上一頁(yè)……
或許有時(shí)候,網(wǎng)站是故意這么做的,原因就一個(gè),既然登錄了,就別退出來(lái)了……
四、逾期的消息
當(dāng)打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)站,最近更新的消息是兩年前的,這樣網(wǎng)站還有活人嗎?
當(dāng)看到一個(gè)很?chē)樔说臉?biāo)題,始終是說(shuō)著兩年前的事情,這樣有意思嗎?
網(wǎng)站最缺的是內(nèi)容,如果一個(gè)網(wǎng)站有足夠多的原創(chuàng)內(nèi)容,即可讓吸引足夠多的用戶瀏覽,然而,內(nèi)容并非永遠(yuǎn)新鮮,尤其是新聞性的內(nèi)容,總有過(guò)時(shí)的時(shí)候,那么,對(duì)待這樣的內(nèi)容該如何處理。
難道還刪除嗎?一位網(wǎng)站主說(shuō),這些內(nèi)容都是我花錢(qián)買(mǎi)的,要永久存在。這種古板的運(yùn)營(yíng)思路,導(dǎo)致很多網(wǎng)站存在這很多的逾期消息,讓用戶不斷重復(fù)看到。
五、網(wǎng)站加載速度超長(zhǎng)
現(xiàn)在是什么年代了,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都快到5G了,可是有的網(wǎng)站打開(kāi)速度誠(chéng)心不敢恭維,就是慢!這是為什么,為什么,不知道用戶的時(shí)期很寶貴嗎!
如果頁(yè)面下載時(shí)期超越30秒,很難有用戶會(huì)喜歡你的網(wǎng)站。
許多網(wǎng)站主說(shuō),這是沒(méi)有辦法的事情,當(dāng)初做這個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候,也沒(méi)有化多少錢(qián),所以打開(kāi)速度自然不能跟“豪車(chē)”比較了……
六、過(guò)多的炫技
我們知道適當(dāng)?shù)挠迷S多圖片及flash,可以提高網(wǎng)站的生動(dòng)性,提高視覺(jué)沖擊力.但無(wú)限制的使用flash及圖片,你覺(jué)得挺高大上,用戶卻覺(jué)得不舒服,我不是來(lái)看你演藝的!
除此之外,許多網(wǎng)站喜歡把許多新技術(shù)加到網(wǎng)站里,所謂新技術(shù),就是只有少數(shù)人掌握的技術(shù),雖然有或許他的視覺(jué)效果很好,功能很強(qiáng)大,但過(guò)多的運(yùn)用新技術(shù),就意味著你準(zhǔn)備拋棄99%的用戶。原因不言自喻!
七、網(wǎng)站沒(méi)有交互
用戶訪問(wèn)你的網(wǎng)站,覺(jué)得你的網(wǎng)站提供的服務(wù)或許產(chǎn)品不錯(cuò)呀,看看網(wǎng)友的評(píng)價(jià)吧!翻遍全網(wǎng)頁(yè),找不到一點(diǎn)其他用戶留下的痕跡。
找客服交互一下吧!留下的QQ號(hào)沒(méi)有人回應(yīng),留下的在線交談是個(gè)擺設(shè),留下的微信號(hào),加不上……
為什么社交媒體這么火,因?yàn)榫哂泻軓?qiáng)的交互性。缺乏交互的內(nèi)容,缺乏網(wǎng)友的參與,不能讓網(wǎng)友表達(dá)情感和思路,網(wǎng)站的命運(yùn)讓人堪憂。
而網(wǎng)站給出的解釋是,萬(wàn)一老說(shuō)我壞話怎么辦?這么畏懼用戶,怎么能贏得用戶呢?
顯然,很多網(wǎng)站讓用戶不舒服的設(shè)計(jì),運(yùn)營(yíng)者并非不知道,而是有著自己的小算盤(pán),如果一直這樣下去,并不是一件好事,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)就喜歡顛覆,當(dāng)你讓用戶感到不舒服的時(shí)候,就有讓用戶爽的應(yīng)用誕生,這幾乎是無(wú)法避免的。
網(wǎng)站名稱(chēng):成都網(wǎng)站建設(shè):禁不了的七種讓用戶抓狂的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)
網(wǎng)站鏈接:http://m.rwnh.cn/news/72300.html
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