你努力工作來獲取對你網(wǎng)站的流量,你為廣告付費(fèi),你對搜索引擎的優(yōu)化,你在社會(huì)媒體上工作。顧客能找到你,但是他們相信你嗎?真實(shí)世界里,人們面對面地做生意,他們憑直覺就能判斷是否喜歡你,是否信任你,是否愿意與你做生意。網(wǎng)站
網(wǎng)站制作:電商
網(wǎng)站設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)該明確哪些問題?
不管你經(jīng)營什么類型的企業(yè),問問你自己下面的問題。
顧客能看見我嗎?
假如他們不能親眼看見你,最好的下一個(gè)辦法就是去見你。商人老板的名字和他/她的名字很相似。更多的是關(guān)于“質(zhì)量”的圖片,或者如何“關(guān)愛顧客”的報(bào)價(jià)。業(yè)主發(fā)來的視頻消息最好。錄像比較形象,就像見到你一樣。重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí),我首先添加了這個(gè)功能。
顧客能看到我做的生意嗎?
即使他們不能去你的柜臺,至少他們可以看到你的真實(shí)地址。這樣可以立刻增加信任。地址正確意味著你不大可能是個(gè)騙子。最好是,發(fā)布你的辦公地點(diǎn)照片的網(wǎng)站,哪一種類型的網(wǎng)站,最需要顯示真實(shí)地點(diǎn)?您可以猜測:電子商務(wù)。企業(yè)越虛擬,展示其真實(shí)性越重要。本公司確??蛻裟芤匀魏慰赡艿姆绞脚c其聯(lián)系:
客戶能跟我聊聊嗎?
成都做網(wǎng)站公司企業(yè)
建站應(yīng)該明確哪些問題
因?yàn)槟阌辛虽浵?,卻無法證明你存在。當(dāng)客戶需要幫助時(shí),你也不能證明你是可靠的。很多人喜歡支持即時(shí)聊天呼叫。
我的認(rèn)證是否值得信任?
信任感的標(biāo)志向人們保證他們和你做生意是安全的。調(diào)查顯示,人們最信任的標(biāo)志是與防病毒有關(guān)的。意思是諾頓和麥加。但是商業(yè)管理局、TRUSTe和Verisign的注冊人數(shù)也很多。何不貼上這些?
觀眾們會(huì)支持我嗎?
信任感的標(biāo)志告訴人們你的業(yè)務(wù)是安全的。但是你們能提供嗎?請客戶發(fā)言。文字的見證是好的,但是容易偽造。用皮克作見證更加真實(shí)。一段錄像證實(shí)..,好,這不是假的,對嗎?
顧客了解我嗎?
到當(dāng)?shù)刭徫锏囊粋€(gè)好處就是你了解當(dāng)?shù)氐纳痰?。店里的人你知道。你們了解了他們的價(jià)值觀,了解了他們代表的價(jià)值觀。網(wǎng)站能做到這些嗎?沒問題。那是你的“關(guān)于”網(wǎng)頁。
顧客是否能看到我的產(chǎn)品?
試著顯示產(chǎn)品正在使用。最理想的是,讓顧客拍下你產(chǎn)品的工作狀態(tài)的視頻。一次顯示、一次介紹。為了建立信任,你不需要做這些事。但你做得越多,顧客對你的懷疑就越少,銷售也就越多。講講故事。盡量顯示取得第三方的信任。那正是我們需要的。
文章題目:成都做網(wǎng)站公司企業(yè)建站應(yīng)該明確哪些問題
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