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上海閔行網(wǎng)站制作如何進(jìn)行維護(hù)

2020-12-08    分類: 網(wǎng)站制作

對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來說,網(wǎng)站維護(hù)有點(diǎn)像買東西的保修,這類保修的含義是:工廠或商店對(duì)售出的某些商品在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)免費(fèi)修理。意思是如果擔(dān)心使用的東西(一般是電器類的大型產(chǎn)品)出現(xiàn)問題,可以交一個(gè)保修費(fèi),以防萬一,但是說實(shí)話這種可能性比較小,一般很少人在產(chǎn)品過了保修期后再專門去交這個(gè)保修費(fèi)的。但是對(duì)于網(wǎng)站來說,網(wǎng)站維護(hù)和電器類的保修又有非常大的不同。

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經(jīng)常有客戶對(duì)于網(wǎng)站維護(hù)提各種各樣的問題,歸總?cè)缦拢?/p>

問:我們?nèi)ツ杲涣司S護(hù)費(fèi),也沒感覺到你們有維護(hù)???

答:我們不是沒有做過維護(hù),我們平常有對(duì)網(wǎng)站文件進(jìn)行備份、流量統(tǒng)計(jì)、后臺(tái)系統(tǒng)、網(wǎng)站安全、監(jiān)控網(wǎng)站是否正常運(yùn)營、增加修改東西、出現(xiàn)問題時(shí)間解決,這些有的工作是我們沒有通知客戶做的,客戶交了維護(hù)費(fèi),我們肯定是有在維護(hù)的,也不是我們做的每件事都跟客戶炫耀的。

問:我現(xiàn)在網(wǎng)站出現(xiàn)問題了,現(xiàn)在交維護(hù)費(fèi)可以嗎?

答:當(dāng)然可以,但是不推薦。每年我們都會(huì)在固定時(shí)間通知客戶續(xù)費(fèi)維護(hù)的,大部分客戶是比較重視網(wǎng)站維護(hù)的,都繳納了維護(hù)費(fèi),也有一部分客戶覺得維護(hù)沒什么用、我們網(wǎng)站不會(huì)出問題、我們網(wǎng)站功能也不復(fù)雜不需要維護(hù)等原因不交維護(hù)費(fèi)。而當(dāng)網(wǎng)站真的出現(xiàn)問題的時(shí)候他們過來交維護(hù)費(fèi),也是可以的,對(duì)于一些不那么復(fù)雜的問題也還適用,但是對(duì)于比較復(fù)雜的程序上的問題就不太好辦了。前段時(shí)間就遇見一位這樣的客戶,他們自己買的服務(wù)器,自己不知道怎么操作升級(jí)了,然后網(wǎng)站就打不開了,這里順便也插一句,服務(wù)器如果不是自己特別懂,不要自己買,價(jià)格沒有優(yōu)勢而且程序也容易出現(xiàn)問題,一旦出現(xiàn)問題就手足無措了,還得找專業(yè)的技術(shù)人員去解決,又要多花一份錢,真的得不償失。當(dāng)時(shí)要解決的問題比較復(fù)雜,工時(shí)比較長,費(fèi)用也比較高,而如果之前的固定時(shí)間里他們交了年度維護(hù)費(fèi)的話,一年內(nèi)維護(hù)是不限次數(shù)的,這次肯定也是免費(fèi)的,對(duì)比起來價(jià)格要便宜很多。當(dāng)然了,這種情況也比較少見,但是誰知道未來自己的網(wǎng)站會(huì)有什么樣的問題呢,程序這種問題是很微妙的,一點(diǎn)小小的操作不當(dāng)就可能會(huì)釀成很嚴(yán)重的后果,所以還是建議客戶交年度維護(hù)的,維護(hù)起來又快又好,不用等到出了問題再去跟我們商量維護(hù)價(jià)格,浪費(fèi)時(shí)間也給客戶網(wǎng)站帶來困擾,網(wǎng)站打不開會(huì)耽誤很多事情,甚至?xí)杏脩舻耐对V。而且也并不是等到網(wǎng)站出問題了再交維護(hù)費(fèi)就是劃算的,我們也要針對(duì)問題的難易程度來收費(fèi)的,這樣算起來肯定是一開始就交維護(hù)費(fèi)劃算。

問:某某公司維護(hù)費(fèi)比你們便宜太多了,你們收費(fèi)怎么這么高?

答:購買任何東西和服務(wù),都是同一品牌提供的售后較好。舉個(gè)例子,買一個(gè)蘋果手機(jī)屏爛了,去蘋果售后換屏要兩千多,去街邊修手機(jī)的換屏幾百塊錢,這肯定是質(zhì)量不一樣的啊,蘋果售后提供的肯定是原裝屏,街邊小店不知道從哪里進(jìn)的質(zhì)量比較差的屏,永遠(yuǎn)都是一分價(jià)格一分貨的,誰都不傻,不可能做賠本的事情,花很少買的東西品質(zhì)肯定不高。網(wǎng)站維護(hù)也是一樣的道理,如果找其他便宜的公司去維護(hù),代碼他們也不熟悉,可能會(huì)亂改,維護(hù)起來也很慢,收費(fèi)低的公司的技術(shù)人員的水平也很難保證。而我們智迅網(wǎng)絡(luò)做的網(wǎng)站,售后也是我們,那么我們提供的網(wǎng)站維護(hù)是非常有針對(duì)性的,版面是我們?cè)O(shè)計(jì)的,代碼、編程是我們寫的,維護(hù)起來更加得心應(yīng)手,速度更快,效果也會(huì)更好,是一種專屬的產(chǎn)品服務(wù)。

我們網(wǎng)站維護(hù)是根據(jù)八年的建站經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的一套比較完整的程式化內(nèi)容,維護(hù)內(nèi)容也比較多方位、很全面,客戶能清楚的了解到每一項(xiàng)的維護(hù)內(nèi)容,很透明。總而言之,對(duì)于網(wǎng)站來說,網(wǎng)站維護(hù)是比網(wǎng)站建設(shè)還要重要的項(xiàng)目,由于整體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性、多樣性,管理網(wǎng)站人員的不夠?qū)I(yè)性、誤操作性,網(wǎng)站出現(xiàn)問題后出現(xiàn)的麻煩、價(jià)格等因素的產(chǎn)生,所以網(wǎng)站維護(hù)就顯得非常必要了,而且維護(hù)費(fèi)也真的不高,一般是做網(wǎng)站設(shè)金額的10%,可以說是杯水車薪,但是會(huì)帶給客戶很大的安心和很大的方便,所以企業(yè)做網(wǎng)站,后期的網(wǎng)站維護(hù)是非常重要的。

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