隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，拉薩電商業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出了井噴式的增長，其中物流行業(yè)發(fā)展也是勢頭正盛。在這樣的情況下，物流企業(yè)進(jìn)行APP開發(fā)，就是一件非常有意義的事情了。這是因?yàn)橥ㄟ^APP應(yīng)用，物流企業(yè)就能更好的服務(wù)用戶，提升用戶滿意度，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
1、順應(yīng)時代發(fā)展
隨著電商行業(yè)的發(fā)展，越來越多用戶開始選擇在網(wǎng)上購物，而物流行業(yè)的市場需求量就會劇增。但是傳統(tǒng)的物流卻無法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)電商的便捷性，所以物流企業(yè)急需轉(zhuǎn)型升級，而APP開發(fā)無疑是合理的選擇。所以，物流企業(yè)開發(fā)APP，才能帶給用戶更便捷的購物和收貨體驗(yàn)，物流企業(yè)發(fā)展也會更好。
2、用戶需求轉(zhuǎn)變
以前我們購物，即便上都是線下購物，很少會用到物流，但現(xiàn)在大家在線上購物，而物流則是要用到的。并且隨著線上購物的總量越來越大，用戶對于物流的需求也越來越頻繁。在這樣的情況下，如果物流企業(yè)不開發(fā)APP應(yīng)用，使物流接收、派送和查詢更智能便捷的話，那么就無法給廣大用戶更好的體驗(yàn)。
3、同行競爭加劇
用戶需求的劇增，也會導(dǎo)致越來越多的物流企業(yè)崛起，這樣彼此之間的競爭就會更劇烈。在這樣的情況下，物流企業(yè)之間為了生存和發(fā)展，就不得不展開用戶爭搶之戰(zhàn)，而開發(fā)APP應(yīng)用，就是為了更好的服務(wù)用戶，通過APP應(yīng)用，物流企業(yè)才能有效增加企業(yè)競爭力，并且使企業(yè)更容易受到廣大用戶的青睞和認(rèn)可。
物流企業(yè)開發(fā)APP應(yīng)用的功能性
1、快遞寄件
通過寄件功能，用戶就能夠直接在其中發(fā)送快遞，添加收件人和地址，發(fā)件人和地址等信息，然后在預(yù)約快遞員上門取件，或是將快遞放置相應(yīng)的門店。最后可以在線支付寄件費(fèi)用，或是選擇貨到付款等等。
2、物流查詢
通過物流APP應(yīng)用，用戶可以根據(jù)物流單號，或是收件人手機(jī)號碼，來查詢快遞的物流信息，這樣用戶就能實(shí)時了解快遞的發(fā)件情況。當(dāng)快遞開始派送時，用戶就能看到派送員信息，便于雙方隨時聯(lián)系溝通。
3、快遞收件
當(dāng)快遞到達(dá)派送的指定地點(diǎn)后，用戶就可以直接在APP應(yīng)用當(dāng)中進(jìn)行快遞簽收，使該物流派送完成，并且可以對該單快遞和派送人員進(jìn)行評價。而快遞人員也可以在APP應(yīng)用當(dāng)中進(jìn)行確認(rèn)，使雙方完成交易。
4、售后投訴
如果用戶在收貨后，發(fā)現(xiàn)快遞有損壞，或是需要退貨換貨。用戶就可以在APP應(yīng)用當(dāng)中選擇對應(yīng)的售后方式，聯(lián)系快遞人員上門取貨，實(shí)現(xiàn)退貨或是換貨的目的。另外用戶也可以在其中進(jìn)行相關(guān)的投訴。
5、個人中心
在個人中心中，用戶可以查看和修改自己的個人信息，訂單和記錄，同時也能管理發(fā)件人和收件人和地址等。另外，物流企業(yè)也可以舉行活動，通過優(yōu)惠吸引更多用戶來發(fā)送快遞，從而提升用戶的占有率。
以上便是拉薩物流企業(yè)對于開發(fā)APP的必要性及功能性的簡述，相信廣大物流企業(yè)在閱讀這篇文章后，對于是否開發(fā)APP應(yīng)用，都會有非常清晰和深刻的認(rèn)識。確實(shí)，當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)，而物流企業(yè)也只有順應(yīng)其發(fā)展，才能走在時代的前沿，被廣大用戶所認(rèn)可，并確保在同行中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

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