推廣是網(wǎng)站運營的工作之一,是一個很小的分支,尤其是在網(wǎng)站運營的初期,或者是一個小項目。很多人一說起網(wǎng)站運營就想到網(wǎng)站推廣,甚至整天做電子商務(wù)也只想到網(wǎng)站推廣,個人認(rèn)為是一大忌諱。
電子商務(wù)的核心是什么?
創(chuàng)新互聯(lián)的觀點是:商業(yè)是必要的,電子設(shè)備是工具;購買、銷售和存儲是核心,電子化是表現(xiàn)形式(一般理念),很多人在電子商務(wù)剛開始的時候,都會關(guān)注網(wǎng)站的良好用戶體驗的結(jié)構(gòu),關(guān)注如何推廣網(wǎng)站,有一種疏離感。
了解了電子商務(wù)的本質(zhì),就會更加清楚網(wǎng)站的核心是運營,而不是
網(wǎng)站建設(shè),也不是網(wǎng)站推廣,尤其是對于初期的項目,小項目,核心在哪里?結(jié)合我最近的工作:
一個人的工作是長期的客戶服務(wù),即銷售和售后服務(wù)。通過與用戶的接觸,我們可以了解用戶的需求,從而熟悉項目在產(chǎn)品、網(wǎng)站、流程等方面存在的問題;
我們主要關(guān)注的是產(chǎn)品:為什么我們賣不出去?它是流量問題,它是網(wǎng)站體驗不好的問題,都存在,但核心問題是:產(chǎn)品。供應(yīng)渠道,定價體系,合理庫存,甚至產(chǎn)品名稱,圖片,說明??驮磫栴}沒有很好的解決,不管網(wǎng)站有多好,不管訪問量有多高,都很難形成良好的轉(zhuǎn)化率;
幾乎另一項核心工作是內(nèi)部管理:團(tuán)隊建設(shè)是網(wǎng)站運營的基礎(chǔ),制度、流程、技能建設(shè)遠(yuǎn)比網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣重要。
這里談的不是網(wǎng)站運營不關(guān)心
網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站推廣,而是談在電子商務(wù)項目的前期,網(wǎng)站運營的核心是產(chǎn)品和機制。以上就是創(chuàng)新互聯(lián)對于網(wǎng)站建設(shè)運營的一點想法!希望能幫助到大家
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