一個(gè)問(wèn)題難到了很多人,我說(shuō):"咱是做網(wǎng)站設(shè)計(jì)的,那設(shè)計(jì)要跟著什么走"?這個(gè)問(wèn)題同時(shí)也讓我想到了很多很多...讓我想到了生活中常常出現(xiàn)的點(diǎn)滴，并聯(lián)想到了工作，想到了設(shè)計(jì)領(lǐng)域的種種...

昨天與朋友去吃抄手， 朋友帶來(lái)一位臺(tái)灣同事，也是當(dāng)場(chǎng)四人當(dāng)中唯一的男生。吃完準(zhǔn)備結(jié)賬時(shí)，臺(tái)灣人掏出了20塊錢，只付了自己的那一份。過(guò)后等他走了，另一個(gè)朋友吐槽說(shuō)這人怎么這么小氣，不是應(yīng)該男生買單的嗎?

我說(shuō)，文化差異。

上家公司的老大是臺(tái)灣人，有一次晚上加班后請(qǐng)我們?nèi)ズ纫共瑁g說(shuō)到在內(nèi)地默認(rèn)男生買單這件事，他開(kāi)始非常不習(xí)慣，因?yàn)樵谂_(tái)灣只有跟自己的女朋友才會(huì)買單，如果是和女同事或者女性朋友，都是AA。

文化差異是引起用戶認(rèn)知差異的一種因素。

還記得微博曾經(jīng)的熱門話題——“豆花吃咸的還是甜的”引發(fā)的南北差異討論。

今天朋友圈和微博突然爆了一個(gè)“主要看氣質(zhì)”的話題，又是一個(gè)跟“微笑挑戰(zhàn)”一樣的曬自拍病毒傳播。說(shuō)到自拍，文化差異對(duì)相機(jī)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)影響也很明顯。

國(guó)人的自拍，突出的是“臉”，追求的是好，所以美圖秀秀不斷在人像美化上提升效果。

而老外的自拍，突出的是“身材”，追求的是真實(shí)，所以Instagram不斷在圖片編輯和美化上提升效果。

另一方面，教育程度也是引起用戶認(rèn)知差異的一種因素。

對(duì)于今日頭條來(lái)說(shuō)，上億用戶的群體實(shí)在是太大了，為了迎合大多數(shù)用戶的認(rèn)知，在內(nèi)容選擇上和視覺(jué)呈現(xiàn)上，都是偏向中低端用戶。

而MONO是小眾產(chǎn)品，用戶群體受教育程度較高，所以在內(nèi)容和視覺(jué)上，都與今日頭條有非常大的差異。

所以我們就能評(píng)價(jià)說(shuō)今日頭條很low，MONO很高端嗎?

當(dāng)然不是，一款產(chǎn)品符合目標(biāo)用戶群體的認(rèn)知才是合理的設(shè)計(jì)，不存在low還是高端的評(píng)判。

作為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者，我們僅僅代表了與我們有相同文化背景和教育程度的用戶群體的認(rèn)知，而這部分人群如果剛好是你的產(chǎn)品目標(biāo)用戶，那么你很幸運(yùn)，取悅自己就能做出合理的設(shè)計(jì)。

但如果你的產(chǎn)品目標(biāo)用戶與你本人的認(rèn)知有較大差異，比如要給非洲用戶做一款拍照產(chǎn)品，或者給藍(lán)領(lǐng)群體做一款閱讀產(chǎn)品，我們就需要掏空自己的認(rèn)知限制，通過(guò)調(diào)研了解用戶群體的認(rèn)知特點(diǎn)，尊重你的用戶，成為他們的朋友而不是敵人。

記住，判斷你的產(chǎn)品好壞不是同行們的指點(diǎn)和吐槽，而是一個(gè)個(gè)真實(shí)的用戶數(shù)據(jù)表現(xiàn)。

回頭看看，直到今天，15年即將過(guò)去了，創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司也許正視了這一點(diǎn)，才創(chuàng)造了9125家數(shù)據(jù)的神話，未來(lái)世界互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)的更新發(fā)展，網(wǎng)站設(shè)計(jì)領(lǐng)域也會(huì)有著新的改變...

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