2023-11-05 分類: 網(wǎng)站建設
競價排名、GoogleAdwords關(guān)鍵字廣告、社區(qū)營銷、博客營銷等僅僅是使用營銷工具的不同,但營銷的本質(zhì)沒有發(fā)生變化。當前許多企業(yè)的網(wǎng)絡營銷還是采用大撒網(wǎng),沒有針對具體的客戶細分市場。四處撒網(wǎng)式的發(fā)帖子、郵件、短信和供求信息,對市場營銷最基本的市場細分和針對性的營銷明顯認識不足。因此,導致信息發(fā)布了不少,網(wǎng)站排名好像也不錯,但是營銷效果不理想。
其實,網(wǎng)絡營銷除了有自己特殊于傳統(tǒng)營銷的操作方法外,其他方面與傳統(tǒng)營銷并無二致。網(wǎng)絡雖然無國界,但是客戶是有國界的,雖然網(wǎng)絡是跨文化的,但是客戶是受具體文化的制約的。做營銷,其核心仍然在對客戶的把握上。
由于企業(yè)缺乏專業(yè)的電子商務人才,導致很多企業(yè)用非專業(yè)人員從事專業(yè)性的工作,再加上企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的認識不足,嚴重影響了企業(yè)的網(wǎng)絡營銷效果。也讓許多企業(yè)失去了寶貴的市場機會。比如,許多中小企業(yè)的阿里巴巴平臺的操作員都不是電子商務專業(yè)畢業(yè),或者雖然是電子商務專業(yè)畢業(yè),但沒有經(jīng)歷過嚴格和正規(guī)的職業(yè)技能訓練,導致這些非專業(yè)從業(yè)人員除了在網(wǎng)上發(fā)幾條供求信息,看看郵件,維護下企業(yè)的網(wǎng)站,對網(wǎng)絡營銷的重要方法和技術(shù)一無所知,嚴重浪費了企業(yè)寶貴的營銷資源。
本人認為,網(wǎng)絡營銷應該從企業(yè)的產(chǎn)品的客戶分析開始,了解客戶,他們是誰?他們是如何選擇、使用和淘汰我們所生產(chǎn)的相關(guān)產(chǎn)品和服務的?他們在哪里購買這些產(chǎn)品或者獲得相關(guān)的信息?他們上網(wǎng)嗎?他們經(jīng)常出現(xiàn)在哪些網(wǎng)站的哪些地方?……
只有對客戶進行細分,對市場進行細分,我們才能有效的針對確定的市場,確定的用戶,用確定的方式表達用戶的訴求,從而達到營銷的目的。
由于網(wǎng)絡信息發(fā)布的便捷性和海量性,現(xiàn)在仍然采用以往大量發(fā)貼,大量發(fā)送重復的信息,沒有針對具體的市場,具體的客戶,沒有結(jié)合客戶具體的需求,必然會導致網(wǎng)絡營銷效果的陡然下降,甚至毫無效果。深度營銷是企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷的必然選擇,沒有專業(yè)的人才,僅憑企業(yè)主自身的好學,是不可能解決根本問題的。
因此,我建議,企業(yè)應該敢于選擇人才、使用人才。不要擔心你所謂的商業(yè)機密被泄露,說句不中聽的話,你那些機密,專業(yè)人士只需要很短的時間,僅僅通過網(wǎng)絡就可以輕易的獲取到。我們很多中小企業(yè)老總就像五六十年代的中國一樣,把軍事基地藏到深山老林里,生怕人家看到。其實,早就被先進的間諜衛(wèi)星看得一清二楚了。不是人家看不懂你的底細,只是人家假裝不知道而已。
我們在選擇人才的時候,應該多要求應聘者提供對某類具體問題的解決思路,甚至是要求其提供一些簡化的解決方案,雖然你對網(wǎng)絡不一定熟悉,但你至少對你的產(chǎn)品和市場比較熟悉,他們的方案可不可行,你多少是可以看出個名堂來的。能說的不如能干的,如果選好了人,就讓他們把自己的方案實施,就算是讓他們實習了,如果你連實習費都掏不出來,干脆關(guān)門算了。沒有人會笑話你的,如果你發(fā)不起工資,那才是個笑料。通過一段時間的實施,三個月不多,六個月太長,如果效果不錯,正式錄用,如果效果不好,也不會對企業(yè)造成什么不良影響。
網(wǎng)頁名稱:企業(yè)做網(wǎng)絡營銷必須要細化量化
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