互聯(lián)網(wǎng)是一種傳播載體，即是載體便是工具。

因此，無論那些大公司如何標榜所謂的用戶體驗仍然不能否定互聯(lián)網(wǎng)就是工具的本質(zhì)。但是我們必須明白，大公司為什么一直要強調(diào)用戶體驗：首先，優(yōu)秀的成功的公司是大家的眼中釘，很多人希望能達到如此程度，他們總是將大公司作為模仿對象，當同質(zhì)化非常嚴重的情況下，無論你承認與否，互聯(lián)網(wǎng)的載體功能將變的非常弱化，此時，用戶體驗的重要作用顯示了出來。其次，成功之后的大公司，考慮的東西遠比幾個人湊起來的隊伍要多的多，豐富的資源，為了實現(xiàn)更強大的目標，用戶體驗自會被提上日程。

當我們承認用戶體驗對大公司的意義的時候，我們須將目標放回到自身。我見過很多互聯(lián)網(wǎng)編輯、運營人員。當他們只有幾個人或者只是一個個人站的時候，他們通常會跟我講用戶體驗。但我并不想過多的與人討論用戶體驗的問題。我只想告訴一些人，用戶體驗只是網(wǎng)站的一個方面，不是什么東西都可以將用戶體驗作為理由的，要防止用戶體驗概念被濫用。

什么時候可以做用戶體驗，

第一，網(wǎng)站流程理順，無BUG;

第二，后續(xù)程序開發(fā)完成；

第三，才是用戶體驗階段。

這是對那些公司來講的。對個人的站，何談用戶體驗，我沒有見過那種全能型人才（編輯、運營、程序，產(chǎn)品全懂）。

一般，也就懂其中的一個或者兩到三個點，所以，個人站，做的不是用戶體驗，而是你的運營思路，你比別人強的地方。注意，用戶體驗對個人站來講，是不會創(chuàng)造利潤的。生存很重要。

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