2014-05-03 分類: 網站建設
傳統(tǒng)家具行業(yè)由于鋪租、人力成本上升,導致大部分企業(yè)只能將成本壓力轉移到家具產品上。特別是傳統(tǒng)家具行業(yè)受地域限制的影響十分嚴重,極大限制了企業(yè)的發(fā)展。電子商務的發(fā)展,不只能減少費用支出,而且電子商務的無地域性,也能幫助企業(yè)擴大銷售范圍。那么家具網站應該如何做呢?
第一、經營范圍。對于家具網站,需要考慮其他電商不考慮的問題——運輸成本。因為家具體積大、重、不便折疊的因素,導致其無法進行快遞配送,基本只能依靠企業(yè)的運輸體系。所以,家具行業(yè)在建站時就要考慮到自身的經營范圍涉及到哪些地區(qū),同時也應在網站的描述上告知用戶。
第二、產品細節(jié)展示。家具售價高,用戶決定是否購買大多需要下較大的決心。家具產品大多體積大,單單的整體照無法滿足用戶的需要,細節(jié)照片能讓用戶感受產品的精細設計、做工,提高用戶對產品的了解,減少其疑慮,提高交易率。
第三、客服服務要及時??头帐请娚叹W站不可缺少的服務,家具網站與其他網站相比,瀏覽用戶較少,但用戶消費金額高。所以,用戶往往對網站的各項服務要求更高、更嚴格。及時、到位的客服服務能提升用戶對網站的信任度,說服用戶購買也更加容易。
第四、預約體驗服務。購買家具不是一筆小支出,用戶都會小心謹慎。而網購本身就對產品質量有不確定性,用戶只能憑空想象其質量。所以,大多用戶還是會選擇線下購買的渠道。如果家具網站為用戶提供預約體驗的服務,用戶能在線上選擇、線下體驗,親身感受產品后再下單,相信交易率也會隨之上升。
家具網站建設較大的用途是為家具商家、企業(yè)擴展經營范圍,不能寄希望于通過網站能快速提升成交率。畢竟想要說服用戶購買,少不了線下體驗。在建設線上網站,也別忘了兼顧線下實體店。
文章標題:建設家具類型網站需要注意些什么?
文章來源:http://m.rwnh.cn/news10/26610.html
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