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淺談電商平臺化架構

2022-06-14    分類: 網站建設

一、平臺化是什么

從產品角度來看,電商業(yè)務的需求有兩個特點,業(yè)務需求多且繁雜;業(yè)務需求時效要求極高。這兩個特定是由電商的特點決定的。對于電商平臺架構來說:

1、消費者流失門檻低。對于電商來說,消費者流失門檻極低,因此需要時刻緊盯消費者的一舉一動去討好他們,偏偏人又都是喜新厭舊的動物,因此需要經常進行業(yè)務上的調整;

2、電商已是紅海,同時行業(yè)抄襲成風,因此有新的業(yè)務機會需要盡快上馬,戰(zhàn)機稍縱即逝。

面對這兩個業(yè)務上的特點,容易導致的情況是,開發(fā)同學被業(yè)務同學推著走,一見面就是這又有某個需求,都很急啊,先做上線再說吧。這會導致的問題是,在如此短的時間內上線功能,難以進行系統(tǒng)性、全局的考慮,導致新的業(yè)務邏輯在原有系統(tǒng)邏輯上,像打補丁一樣一塊接一塊,最后系統(tǒng)不堪重負,從而使整體的效率及穩(wěn)定性降低。面對這樣的問題,一般大家都會采用系統(tǒng)重構的方法來解決。

俗話說得好,船小好調頭,小的系統(tǒng)重構起來很簡單,大的系統(tǒng)上跑的業(yè)務多,依賴多,業(yè)務邏輯復雜,重構成本非常高,還是要盡量減少重構系統(tǒng)的次數(shù)。在不得不重構系統(tǒng)的情況下,怎么重構系統(tǒng),才能在開發(fā)效率要求越來越高的情況下,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,盡量減少系統(tǒng)重構次數(shù)呢?這就涉及架構設計的問題。一個合理的架構,可以在提高開發(fā)效率的同時,使系統(tǒng)的可用性越來越高。

這就要有請我們本次文章的主角,平臺化出場了。

在我的理解,平臺化是一種底層功能的架構方案,其實現(xiàn)的是將業(yè)務從業(yè)務耦合,多頭管理,剛性支撐到業(yè)務分治,歸口管理,柔性支撐的架構轉變。

這么說可能不太好理解,讓我來解釋幾個概念:

1、業(yè)務耦合-業(yè)務分治

這里說的業(yè)務耦合,并不是指正常的業(yè)務耦合,而是是指過緊的,不健康的耦合。

與其對應的概念是業(yè)務分治,指的是業(yè)務分別治理,依賴業(yè)務之間保持較松的,健康的耦合關系。在業(yè)務發(fā)展初期業(yè)務較少的情況下,新業(yè)務處于摸索階段或者業(yè)務邊界模糊不清的情況下很容易出現(xiàn)業(yè)務耦合的情況。后續(xù)隨著新業(yè)務、模糊業(yè)務中的雙方都越來越復雜之時,若沒有及時解耦,耦合就會越來越緊,系統(tǒng)維護成本原來越大,最終影響到兩方各自的發(fā)展。

平臺化,目標之一實現(xiàn)的是從業(yè)務的不健康耦合到健康耦合的轉變,這就要求要劃清業(yè)務邊界,同時推動耦合雙方共同完成解耦。

2、多頭管理-歸口管理

多頭管理是一個下級同時接受多個上級領導的現(xiàn)象,在實際業(yè)務場景中,表現(xiàn)為一塊業(yè)務,由多個團隊進行維護的現(xiàn)象。這種情況導致的弊端主要有三個:

  • 負責團隊多,互相踢皮球;
  • 不同團隊之間團隊墻導致的溝通成本過高;
  • 業(yè)務難以標準化,業(yè)務方接入成本高。

無論如何,都是弊大于利。而歸口管理,則是按業(yè)務范疇進行分工管理,不同團隊,不同系統(tǒng),不同模塊各司其職,業(yè)務邊界分明。平臺化,目標之二是實現(xiàn)業(yè)務歸屬從多頭管理到歸口管理的轉變,這要求明確業(yè)務功能,明確團隊職責,確定接口團隊,統(tǒng)一維護業(yè)務。

3、剛性支撐-柔性支撐

先來說柔性支撐。柔性支撐是從柔性供應鏈借鑒來的一個概念,是指外部的需求在需求小批量,多批次,時效要求高的情況下,以合理的成本水平迅速滿足業(yè)務方需求的能力,需求完成的越迅速,付出的成本越低,其具有的支撐柔性越好。柔性的基礎,是復用性,可拓展性,模塊式的設計方式。其對應的是剛性支撐,即沒有考慮系統(tǒng)柔性的支撐。在業(yè)務初期,剛性支撐能快速滿足業(yè)務方的需求,但長此以往系統(tǒng)整體效率下降,開發(fā)的邊際成本越來越高,顯然無法適應業(yè)務的快速發(fā)展。平臺化目標之三,就是實現(xiàn)業(yè)務的柔性支撐,這就要求抽象出業(yè)務模型,從此前的以點為維度的支撐,換為以面為維度的支撐。

二、為什么要做平臺化

以上是我對平臺化的理解,接下來說下做了平臺化,我們能收獲什么?

在我看來,平臺化的效果主要有三點:

1、降本增效,提高效率

電商作為輕資產行業(yè),最重的資產其實是人才,而人才中,占比大的往往是我們的技術同學們。在實行平臺化之后,由于實現(xiàn)了柔性支撐的關系,能極大解放技術同學,使其快速能完成業(yè)務需求,有更多精力投入到比如穩(wěn)定性,性能提高,技術改造,技術學習等其他重要事項中,這也提高了人效,從另一個方面降低了公司的成本。

2、快速支撐,響應業(yè)務

平臺化之后,由于能夠快速支撐業(yè)務方的日常需求,也使得我們能更快把握住戰(zhàn)機,同時在對外合作上,也更有談判的籌碼。

3、邊界清晰,管理規(guī)范

平臺化會進行業(yè)務分治及歸口管理,這需要對現(xiàn)有的業(yè)務進行梳理,業(yè)務邊界會變得更加清晰。同時由于歸口管理,各個團隊對業(yè)務能進行更規(guī)范的管理,提高溝通效率,避免一件小事找了半天都沒有人敢拍板的情況。

三、平臺化誤區(qū)

對于平臺化,在推行的過程中由于概念較為抽象,不同業(yè)務線應用場景差異較大,因此在理解有很多誤區(qū),我也和大家溝通下我個人的一些看法:

1、平臺化一定要有旗下很多應用,才可以做平臺化?

平臺化是一種架構方式的叫法,而不是做大的通用平臺才叫平臺化。在我的理解,只要被多應用場景,多業(yè)務方需求,高需求時效要求,不明確的業(yè)務邊界搞得系統(tǒng)快hold不住的業(yè)務,就可以考慮進行平臺化改造。

2、做個大的業(yè)務平臺,就完成了平臺化改造了?

做了大的業(yè)務平臺,實現(xiàn)了業(yè)務分治,我個人感覺,是平臺化的開始。業(yè)務分治,歸口管理以及柔性支撐,其實是平臺化由淺及深的三個階段。每個階段對生產效率都會有一定程度的提高,但全部實現(xiàn)之后,對生產效率的提升會達到一個全新的高度。路漫漫其修遠,大家仍需加油。

3、無論什么業(yè)務都適合進行平臺化?

并不是所有業(yè)務都適合進行平臺化,我們也不提倡為了平臺化而平臺化。有一些業(yè)務,面對的業(yè)務方較少,業(yè)務變化少,系統(tǒng)壓力小,此時是否需要做平臺化,就需要討論一下了。畢竟平臺化改造,需要投入的資源,時間較多,如果投入產出比較低,則不一定要做。

四、平臺化產品模型思考

這段時間,通過對于平臺化的思考,我總結了平臺化的通用產品模型,在此拋磚引玉,希望大家一起討論下:

這個模型主要分4層,分為業(yè)務層,功能層,接口層,應用層。

1.業(yè)務層,是指業(yè)務分治后,劃分清晰的不同業(yè)務。

這一層主要對應的是平臺化中的業(yè)務分治的要求,要求業(yè)務邊界劃分明確,專業(yè)的人干專業(yè)的事。

2.功能層,是指為實現(xiàn)該業(yè)務運轉需要的業(yè)務功能。

這一層主要對應的是平臺化中的柔性支撐的要求。

我個人覺得業(yè)務功能可以由三種要素組合合成,分別為前端能力,后端能力以及業(yè)務規(guī)則組成,因此柔性支撐應該在這三種要素中均進行體現(xiàn)。具體的做法,就是通過前端的模塊化,后端的流程可配置化以及業(yè)務規(guī)則的可配置化,來實現(xiàn)業(yè)務功能的柔性支撐。

3.接口層,是指對底層功能的封裝層。

這一層主要對應的平臺化中的歸口管理的要求。通過接口層,由一個底層服務團隊對多個業(yè)務方統(tǒng)一提供服務,從而做到底層功能的歸口管理。

4.應用層,是指業(yè)務方的應用層面。

業(yè)務方只需要對應接口層,即可實現(xiàn)想要的功能,對他們來說,底部的功能實現(xiàn)都是黑箱的,他們是需要用類似SDK的形式來與接口層進行交互即可。

以上是我對于平臺化的理解。綜上所述,平臺化架構是一個在面對需求小批量、多批次、時效要求高的業(yè)務場景下的好選擇,對于生產效率的提高是有極大好處的。

新聞標題:淺談電商平臺化架構
URL標題:http://m.rwnh.cn/news11/167261.html

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