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ITOps為什么要轉向云端?

2022-10-06    分類: 網(wǎng)站建設

如今,企業(yè)IT的正在發(fā)生翻天覆地的變化,無論是Splunk收購SignalFx,還是軟件制造商PagerDuty的IPO事件,所有跡象都在表明——基于SaaS模式的ITOM時代正在崛起。

過去,大多數(shù)企業(yè)的IT項目都遵守了同一個流程,即先咨詢,然后進行設計,最后再進行架構部署。一個項目完成的時間,少說也得一年半載。但是現(xiàn)在,如果你還按照這種流程和速度交付項目,你會發(fā)現(xiàn)等6個月項目結束時,用戶需求早已過時,一切又回到了項目初始的狀態(tài)。

ITOps為什么要轉向云端?

所以說,一個完整的IT架構,或者說優(yōu)秀的IT解決方案,應該像哺育一個孩子一樣,要關注他的“成長”過程。每一個解決方案在設計之初都是好的,但是要充分考慮動態(tài)調(diào)整因素。一些滿足SLA服務可用性的標準,會隨著企業(yè)業(yè)務的變化而變化。

當然,擁有好的系統(tǒng)架構,有好的運維體系,是大前提。就像我們“人”一樣,要想讓身體行動自如,必須由大腦發(fā)出指令,控制神經(jīng)系統(tǒng),然后整個身體還要有自我修復的一個機制,才能讓整個系統(tǒng)正常運轉。只不過,傳統(tǒng)方式方法是,主要圍繞好的IT基礎架構和好的IT運維管理(ITOM)解決方案來設計;未來的ITOM解決方案,不只關注架構之初的設計,還要關注持續(xù)改進和優(yōu)化的能力。

那么,到底什么是ITOps?簡單理解,ITOps叫做IT運維全生命周期管理,它以IT運維管理為中心,提供監(jiān)控和管理兩方面的服務,包括應用程序以及操作系統(tǒng)的性能、告警、日志管理、通知、資產(chǎn)配置以及事件管理等等。說白了,就是企業(yè)為確保系統(tǒng)運行而購買的各種各樣的管理工具,然后通過企業(yè)內(nèi)部開發(fā)的一個框架,來確保這些工具擁有互操性,能夠協(xié)同工作。理論上,雖然說得通,但現(xiàn)實問題是:

不同供應商提供的工具,在設計時參考的標準不統(tǒng)一,并不能實現(xiàn)真正意義上的“協(xié)同”;

在大型企業(yè)中,通過IT團隊進行技術協(xié)調(diào)的內(nèi)部規(guī)則比較復雜;

企業(yè)陷入重復修改流程的“怪圈”,沒有一個技術框架能在保持足夠的靈活性前提下,全面地實現(xiàn)系統(tǒng)集成;

IT運維成本不可預測,因為不同的應用來自不同的服務提供商,系統(tǒng)是否能實現(xiàn)集成,一切都是未知;

IT運維的人力成本也難以預估,除了專有的技術集成專家外,企業(yè)每上一款新應用都需要自己組建團隊,去完成后面的工作;

遇上版本升級的問題,更是致命性的打擊,因為軟件服務提供商將軟件補丁、升級和本地的硬件成本一股腦地全部轉嫁給了客戶……

面對上述這些挑戰(zhàn),最終的結果往往是,運維團隊不堪重負,企業(yè)IT因為服務的缺失,無法適應新技術環(huán)境,而不得不中斷業(yè)務。

至于,為什么說云是ITOps團隊當下唯一出路?

從ITOps發(fā)展現(xiàn)狀來看,傳統(tǒng)的依靠收購而拼湊在一起的ITOM工具平臺,已經(jīng)沒什么生存空間。因為隨著技術復雜性的增加,服務交付的速度越來越快,ITOps團隊已經(jīng)在思考如何在不依賴本地工具套件的情況下,來滿足企業(yè)不斷變化的IT環(huán)境,而云能大化滿足ITOps的靈活性需求。

對于大多數(shù)企業(yè)來說,企業(yè)IT面臨著嚴峻的ITOps挑戰(zhàn),由于技能型人才短缺,難以應對復雜的技術環(huán)境。所以,為了讓IT運維變得更簡單、靈活和可控制,SaaS 模式的ITOM解決方案成為好選擇。

首先,

SaaS模式下的 ITOM能夠跟得上技術變化,并且與云、DevOps、人工智能等技術保持同步。在SaaS的世界中,變更是可以接受的常態(tài),而不是無法逾越的鴻溝。更重要的是,SaaS模式下的 ITOM比過去遺留的工具套件更有“利舊”優(yōu)勢,可循環(huán)使用,大大降低了與ITOps相關的學習曲線。

其次,

能跟得上行業(yè)需求。SaaS 模式下的ITOM平臺能夠交付一個靈活且易于治理的框架,能夠滿足企業(yè)各種復雜性技術要求,能滿足敏捷性要求。

其三,

SaaS模式下的 ITOM,代碼標準更統(tǒng)一,減少了維護和升級周期,縮短了應用上線時間。這些云本身具有的特性,可以讓企業(yè)IT降低總體成本,擁有更好的服務質量,并且獲得更大的業(yè)務價值。

當然,企業(yè)IT轉向云,并不是一件什么新鮮事。問題是,云正在以前所未有的方式和速度,為企業(yè)IT運維帶來了翻天覆地的變化,這才是重點。

云端ITOps

新聞標題:ITOps為什么要轉向云端?
標題URL:http://m.rwnh.cn/news11/202611.html

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