2021-02-13 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷,比傳統(tǒng)營(yíng)銷更復(fù)雜。
因?yàn)榭萍己途W(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,讓所有的人、所有的物被無(wú)縫聯(lián)接在一起,大家完全共生在一個(gè)系統(tǒng)里,信息更加透明,更追求信譽(yù)和品牌,消費(fèi)者也更注重體驗(yàn)和服務(wù)。這種背景下的營(yíng)銷,往往需要考慮的更多。
因?yàn)?,營(yíng)銷活動(dòng)被放在了一個(gè)巨大而密切聯(lián)系的關(guān)系網(wǎng)中,而做營(yíng)銷,首先是要進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷。
首先,最重要的要處理好與功能性對(duì)象的關(guān)系,包括與供應(yīng)商、金融業(yè)、員工、批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者的關(guān)系營(yíng)銷。
其次,還要做好擴(kuò)散性公眾的關(guān)系,包括網(wǎng)絡(luò)媒體、線下非營(yíng)利社會(huì)組織,尤其是要和一般性公眾做好關(guān)系營(yíng)銷。雖然這些公眾可能目前不是自己的消費(fèi)者,但通過(guò)他們傳播的口碑對(duì)營(yíng)銷至關(guān)重要。
再次,要與同業(yè)性競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)等處理好關(guān)系,有機(jī)會(huì)可以合作共贏。
第四,還要與基礎(chǔ)性的行政機(jī)構(gòu)、社區(qū)、股東等處理好關(guān)系。
所以,營(yíng)銷活動(dòng)在一個(gè)巨大而密切聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)中,在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中建立自己的信譽(yù)、品牌,進(jìn)行服務(wù)要考慮的方面確實(shí)很多。若是不能很好的捋順這些關(guān)系,不能協(xié)調(diào)各方面的聯(lián)系,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營(yíng)銷都做不好。
而生態(tài)思維,更是在這種關(guān)系思維之上,它是一種將這些關(guān)系進(jìn)行整合和梳理的思維。
“生態(tài)思維”之所以在關(guān)系思維之上,是因?yàn)樗唤P(guān)注這些關(guān)系,更是關(guān)注環(huán)境,關(guān)注如何分析這些關(guān)系,在一個(gè)復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)里,牽一發(fā)而動(dòng)全身,如何平衡、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,更好地立足自身、適應(yīng)環(huán)境、開發(fā)關(guān)系、整合資源。這是“生態(tài)思維”的理念,也是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所提倡的“生態(tài)思維”。
在“新商課”《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的教材中,作為第一頁(yè)序言,就提出了生態(tài)思維:以用戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值體系為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
生態(tài),本意指生物適應(yīng)環(huán)境的生存狀態(tài),更指的是生物與環(huán)境的關(guān)系。每個(gè)生物都與環(huán)境密切聯(lián)系,新陳代謝,在一個(gè)動(dòng)態(tài)的生態(tài)網(wǎng)中,錯(cuò)綜復(fù)雜的食物鏈、營(yíng)養(yǎng)鏈,在整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中,每個(gè)生物都是很重要的組成部分,缺少或者增多就會(huì)影響生態(tài)系統(tǒng)的變化。
生態(tài)系統(tǒng)中,也有生產(chǎn)者、消費(fèi)者、分解者,而消費(fèi)者又可以分成多種級(jí)別。每一級(jí)別又有多種生物,甚至有些同時(shí)處于幾個(gè)級(jí)別。由此構(gòu)成錯(cuò)綜復(fù)雜、相互牽制又協(xié)同進(jìn)化的生物群。
總之,生態(tài)思維,就是如何梳理復(fù)雜關(guān)系的一種思維,以求達(dá)成平衡,最終通過(guò)各種生態(tài)策略,讓自身不斷成長(zhǎng)和繁衍。而對(duì)于營(yíng)銷而言,就是通過(guò)關(guān)系的建立、整合,最終打響自身的品牌,不斷開拓營(yíng)銷市場(chǎng)。
生態(tài)思維中,在進(jìn)行各種關(guān)系整合和梳理的過(guò)程中,是很講究策略的。而這些策略,也值得每個(gè)營(yíng)銷者進(jìn)行學(xué)習(xí)。比如有生殖策略、防衛(wèi)策略、資源獲取與分配策略、取食策略、生活史策略等都可以應(yīng)用在營(yíng)銷策劃和營(yíng)銷關(guān)系建立的過(guò)程中。
比如,對(duì)于產(chǎn)品定位,K-生殖策略,就相當(dāng)于老虎、獅子之類,體型大、具有捕食、戰(zhàn)斗等能力,但生育力低、繁殖后代少、世代更替慢。如果我們策劃這樣的產(chǎn)品,注定要投入更多的精力、時(shí)間,但最終的產(chǎn)品肯定是很有競(jìng)爭(zhēng)力的。
但另外一種產(chǎn)品策劃策略,是r-策略,相當(dāng)于蚊子、蒼蠅等,體型小、世代短、生育力強(qiáng)、繁殖快、產(chǎn)生大量后代等特點(diǎn)。在變化的環(huán)境中,靈活、適應(yīng)力強(qiáng),就像很多短線產(chǎn)品,機(jī)會(huì)主義類的產(chǎn)品,可以以快速、多樣、數(shù)量眾多取勝。
當(dāng)然,對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷策劃而言,到底是偏向于K策略還是r策略,要根據(jù)自身的情況而定。大企業(yè),已經(jīng)又廣泛的關(guān)系基礎(chǔ),又處在相對(duì)比較穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境,那偏向于K策略,但對(duì)于一些小企業(yè)而言,更適合推出r策略類似的機(jī)會(huì)產(chǎn)品,求新求快求數(shù)量。
生活在生長(zhǎng)的過(guò)程中,會(huì)有分化、生殖、休眠和遷移等各種過(guò)程的整體格局。不同的生物具有不同的生活史特征,例如一年生和多年生的,一年中只生殖一次的和多次的,有休眠的和無(wú)休眠的等。有卵、幼蟲、蛹和成蟲不同階段不同形態(tài)的,也有兩棲生存的等。這些都是為了更好的適應(yīng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)。
而對(duì)于營(yíng)銷而言,產(chǎn)品的推廣過(guò)程,也需要不斷適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境,時(shí)刻與對(duì)方競(jìng)爭(zhēng)。但如何更好的發(fā)揮自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),差異化競(jìng)爭(zhēng),因人而異、因時(shí)而異、因地而異呢?相信通過(guò)生活史策略會(huì)給我們一個(gè)思路。
此外還有更多的生態(tài)策略,值得我們學(xué)習(xí),在產(chǎn)品的營(yíng)銷過(guò)程中,如何制定營(yíng)銷戰(zhàn)略,相信生態(tài)思維能夠給我們帶來(lái)更多的啟示。
所以,生態(tài)思維不僅僅是關(guān)系思維,遠(yuǎn)在關(guān)系思維之上,是對(duì)復(fù)雜關(guān)系的梳理和整合,同時(shí)生態(tài)思維講究的是一種生存思維。其中蘊(yùn)含了多種生態(tài)策略,最終是為了讓我們的營(yíng)銷能夠打開市場(chǎng)。
網(wǎng)站名稱:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做營(yíng)銷,一定要具有“生態(tài)思維”!不然就真的OUT了!
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