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做網(wǎng)站用戶體驗(yàn)差的原因有哪些?

2015-09-03    分類: 用戶體驗(yàn)

網(wǎng)站建設(shè)對于用戶來說最致命的傷害就是留不住用戶,用戶進(jìn)入網(wǎng)站覺得體驗(yàn)差,那么是什么原因?qū)е铝擞脩趔w驗(yàn)差產(chǎn)生的原因呢?

一、網(wǎng)站下載速度慢

現(xiàn)在講述的都是5G業(yè)務(wù)時(shí)代,如果打開網(wǎng)站仍然以三秒的速度響應(yīng),那么網(wǎng)站必須有很多用戶被隔離。更準(zhǔn)確地說,在大幅度提高流量和降低成本的情況下,即使是短視頻的加載速度也不會超過三秒,那么網(wǎng)站的響應(yīng)速度就更不應(yīng)該超過三秒了,最最起碼的是網(wǎng)站框架也應(yīng)該出現(xiàn),可以減緩用戶等待的焦慮。

二、太多無關(guān)的彈窗

有些網(wǎng)站會忽略用戶體驗(yàn),在網(wǎng)站登陸頁面上設(shè)置各種彈出窗口,希望換來更多的轉(zhuǎn)換或網(wǎng)站廣告收入,特別是在PC端,這種強(qiáng)大的操作,內(nèi)容與網(wǎng)站的主題不匹配,用戶體驗(yàn)非常不友好。如果對網(wǎng)站有這樣的需求,在網(wǎng)站建設(shè)中的彈出窗口的設(shè)計(jì)不能覆蓋整個(gè)頁面,以縮小頁面的大小,使其外觀不會影響內(nèi)容的瀏覽,內(nèi)容的選擇也應(yīng)謹(jǐn)慎。

三、導(dǎo)航欄混亂

網(wǎng)站導(dǎo)航欄的混亂不僅是網(wǎng)站導(dǎo)航內(nèi)容的層次不明確,有時(shí)網(wǎng)站許多子頁面的導(dǎo)航都是一些沒用的設(shè)計(jì),用戶進(jìn)入后,不僅無法定位自己的位置,想要跳轉(zhuǎn)時(shí)候也沒有按鈕,想訪回網(wǎng)站首頁更加沒有指示,用戶只能跳出網(wǎng)站,對于用戶是非常差的體驗(yàn)。

四、過期信息和死鏈接太多

用戶點(diǎn)擊網(wǎng)頁標(biāo)題鏈接時(shí)無法打開,要么內(nèi)容已經(jīng)嚴(yán)重過時(shí),前者是因?yàn)榫W(wǎng)站沒有定期清理網(wǎng)站信息,后者是由于沒設(shè)置網(wǎng)站過時(shí)的內(nèi)容信息取消置頂,表明網(wǎng)站建設(shè)后管理根本不到位,這樣用戶的體驗(yàn)就會很低。

通過以上原因的分析,相信大家都能理解到用戶體驗(yàn)差的原因有哪些了吧,只有不斷的提升網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)才能更好的留住用戶,才能夠在搜索引擎當(dāng)中得到一個(gè)比較優(yōu)秀的排名,用戶體驗(yàn)差的網(wǎng)站建設(shè),是談不上成功的。

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