2022-09-07 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
2009年已經(jīng)成為網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)暴發(fā)式增長(zhǎng)的1年,在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)的情況下,更多的企業(yè)加入到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及電子商務(wù)的陣列,而且將更加注重實(shí)效,所以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及營(yíng)銷(xiāo)將出現(xiàn)以下趨勢(shì):
1、更加貼合用戶(hù)的使用習(xí)慣
面對(duì)海量的網(wǎng)站群,網(wǎng)站要想讓客戶(hù)停留,易用性將成為企業(yè)網(wǎng)站成功的重要因素。網(wǎng)站規(guī)劃不僅應(yīng)考慮網(wǎng)站設(shè)計(jì)和網(wǎng)站功能,更應(yīng)從用戶(hù)的使用習(xí)慣和使用流程上進(jìn)行深入調(diào)研,不斷改進(jìn)網(wǎng)站的易用性,使得網(wǎng)站真正貼合用戶(hù)的使用習(xí)慣。
2、 更加深入地挖掘客戶(hù)需求
企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃,將更加深入的挖掘客戶(hù)需求,甚至是一些隱性需求,通過(guò)差異化的服務(wù),將客戶(hù)吸引過(guò)來(lái)。例如,服裝網(wǎng)站建設(shè),不僅僅提供自身產(chǎn)品的介紹和展示,更根據(jù)客戶(hù)體型特征,提供服裝搭配建議,幫助客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
3、更加全面地為客戶(hù)提供服務(wù)
企業(yè)網(wǎng)站不再是以企業(yè)為中心的展示平臺(tái),而是轉(zhuǎn)向以客戶(hù)為中心的服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站,可以為客戶(hù)提供便捷的服務(wù),如網(wǎng)上查詢(xún)、網(wǎng)上下載、網(wǎng)上報(bào)修、網(wǎng)上繳費(fèi)等等,這些服務(wù)不僅能夠提高客戶(hù)的辦事效率,也能節(jié)省企業(yè)的服務(wù)成本。
4、更加注重網(wǎng)站內(nèi)容與形式的結(jié)合
衡量網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)將不只停留在“設(shè)計(jì)至上”或者“內(nèi)容為王”的層面,如何將網(wǎng)站的形式與內(nèi)容更好的結(jié)合,是2009年網(wǎng)站深層應(yīng)用的重要課題。企業(yè)網(wǎng)站既要在形式上差異化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,又要在內(nèi)容上有效吸引客戶(hù)停留,達(dá)到“形神兼?zhèn)?,形神合一”的境界?/p>
5、更深層的電子商務(wù)應(yīng)用
2009年,傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)之路將不斷邁進(jìn)。根據(jù)不同行業(yè)、不同產(chǎn)品的特點(diǎn),企業(yè)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式將進(jìn)一步細(xì)分,產(chǎn)品的展示、銷(xiāo)售、服務(wù)、配送等等環(huán)節(jié)將進(jìn)一步差異化、完善化,企業(yè)為客戶(hù)提供的服務(wù),也將更加快捷和便利。
6、網(wǎng)上與網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的緊密配合
隨著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的增加,企業(yè)網(wǎng)站不再是孤立的,單一的。企業(yè)網(wǎng)站將與企業(yè)網(wǎng)下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)密切配合,并有效與網(wǎng)下活動(dòng)形成互補(bǔ)。例如,企業(yè)網(wǎng)下的路演、促銷(xiāo)等活動(dòng),可以在網(wǎng)站上同步進(jìn)行宣傳推廣。同時(shí),在網(wǎng)下活動(dòng)中吸引到的人氣,又可以將其轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上的客戶(hù)。
7、更多樣化的推廣形式。
隨著搜索引擎競(jìng)價(jià)排名的效果不斷弱化,2009年企業(yè)網(wǎng)站的推廣形式將進(jìn)一步多元化。E-mail營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、病毒營(yíng)銷(xiāo)等等營(yíng)銷(xiāo)手段將被深入應(yīng)用,企業(yè)網(wǎng)站推廣將進(jìn)入新的層次。
8、更密切的客戶(hù)聯(lián)系
企業(yè)網(wǎng)站不僅在于吸引新客戶(hù),更是企業(yè)與客戶(hù)持續(xù)溝通、聯(lián)絡(luò)的平臺(tái)。通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站上的客戶(hù)數(shù)據(jù),企業(yè)可以有針對(duì)性地開(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),與客戶(hù)保持長(zhǎng)期的聯(lián)絡(luò),并為客戶(hù)提供定制化的產(chǎn)品和資訊,從而有效維護(hù)與客戶(hù)的情感。
9、更專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站維護(hù)管理;
企業(yè)網(wǎng)站的管理和維護(hù)已不僅僅停留在技術(shù)的層面,更深入到市場(chǎng)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等等多個(gè)方面,網(wǎng)站的形式和內(nèi)容需要不斷創(chuàng)新,網(wǎng)站的服務(wù)也需要不斷完善,企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)將不只是技術(shù)支持或服務(wù)器托管,而將設(shè)立專(zhuān)門(mén)的部門(mén)或人員,或者委托給專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司進(jìn)行持續(xù)的運(yùn)營(yíng)管理。
當(dāng)前文章:企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)
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