2021-10-24 分類: 網(wǎng)站建設
網(wǎng)站建設完成后,其運行如何?用戶體驗如何?存在哪些問題?這時就需要我們對網(wǎng)站進行用戶測試,那具體該怎樣做呢?
1.什么是網(wǎng)站用戶測試?
用戶測試是了解訪問者如何與您的網(wǎng)站進行互動的好工具,是創(chuàng)建成功網(wǎng)站的好方式之一。用戶測試不是關(guān)于收集人們對您網(wǎng)站的看法,比如他們喜歡這種顏色或那種顏色。而是觀察他們?nèi)绾卧诂F(xiàn)實生活中使用您的網(wǎng)站。這個過程很簡單:你會看到有人使用你的網(wǎng)站,同時他們大聲描述他們在做什么。一旦你看到人們遇到問題或陷入困境,你就可以修復網(wǎng)站中可能令人困惑或不清楚的部分內(nèi)容。
2.如何在您的網(wǎng)站上運行用戶測試
找?guī)讉€愿意幫助你的朋友或志愿者。為測試人員提供在您的網(wǎng)站上實現(xiàn)的特定任務,然后查看他們的工作。讓他們在點擊時大聲敘述,這樣你就可以理解他們的思維過程。保持你的任務開放,不要提示!例如,不要說“使用導航欄查找與‘聯(lián)系我們’頁面,”而是說,“如果您想與我取得聯(lián)系,您會做什么?”
3.測試人員的選擇
您可以招募自己的測試人員,只需在他們嘗試您的網(wǎng)站時坐在他們旁邊,然后完成一些簡單的任務。與您的客戶或目標受眾進行測試也是一個好主意,但您也可以繼續(xù)測試您的媽媽,您的朋友以及您感覺舒適的任何人。
4.網(wǎng)站用戶測試清單:您應該問什么?
下面簡單羅列幾個問題:我的訪客想要找到的第一件事是什么?我希望訪客做的最重要的事情是什么?您的網(wǎng)站在移動設備上運行良好嗎?等相關(guān)問題。
對網(wǎng)站進行用戶測試可能會收集一些令人驚訝的見解,但切記不要泄露任務中的線索!如果您提供“正確”做事方式的提示,您將無法了解人們?nèi)绾握嬲褂媚木W(wǎng)站。
標題名稱:如何對網(wǎng)站進行用戶測試
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